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我国实行的市场经济本质就是竞争经济,特别是全球化趋势和互联网社会的到来,商业竞争愈演愈烈。作为市场经济的主体,参与竞争并赢得胜利,是企业生存和发展的前提条件,而作为竞争时代的商业生存之道——战略,已变得非常切实和重要,越来越受到企业的重视。所以当前企业如何制定战略,赢得客户,是企业最重要的现实问题。