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本文以'扬子晚报'微信公众号为研究对象,总结纸媒公众号的运营模式和内容特点,认为扬子晚报微信公众号采取多级矩阵的运营模式,虽有利于内容细分,深化垂直领域,但知名度较低,存在资源浪费现象;公众号传播内容呈现出实效性提高、互动性增强和形式多样化的特点。在今后的运营中扬子晚报可以向亲民化方向靠拢,并进一步创新互动形式,形成互动特色。