【摘 要】
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目的 针对医院门诊就诊流程的现状和存在的弊端,提出优化门诊工作流程的思路,方便患者就医.方法 依托信息技术,通过多方式、多途径优化门诊流程管理工作.结果 完善门诊就诊流
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目的 针对医院门诊就诊流程的现状和存在的弊端,提出优化门诊工作流程的思路,方便患者就医.方法 依托信息技术,通过多方式、多途径优化门诊流程管理工作.结果 完善门诊就诊流程,可缩短患者等候时间,提高门诊满意度,提升医院形象.结论 贯彻“以病人为中心”的服务理念,坚持门诊流程优化的管理,使患者和医院取得了双赢.
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