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目的:构建适合武汉市社区卫生服务居民满意度评价的指标体系。方法:德尔菲法。结果:经两轮专家咨询,共确定一级指标6项,二级指标17项。两轮专家权威程度较高,权威系数分别为0.71和0.78。第二轮专家咨询表中17项二级指标的变异系数全部<0.25。最终协调系数为0.467,2检验的<0.05。结论:该指标体系的建立考虑了武汉市社区卫生服务发展水平,是全方位的评价指标体系,适用于社区卫生服务居民满意度的评价。