【摘 要】
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目前许多学者对消费者网上的购买行为进行了专门的分析,有的认为会出现完全数字化的消费者,有的企业在互联网上设置了网络渠道专门为网络购买者提供产品和服务。但笔者认为消
【基金项目】
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本文获浙江省哲学社会科学规划基金项目“混合型消费者行为与有效营销融合研究”资助,项目编号 NX05GL06。
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目前许多学者对消费者网上的购买行为进行了专门的分析,有的认为会出现完全数字化的消费者,有的企业在互联网上设置了网络渠道专门为网络购买者提供产品和服务。但笔者认为消费者的购买行为并非表现出单纯的网上购物或传统消费,随着网络经济的发展,消费者选择的是更省时、更省力、更便捷、更好感觉(互动、体验等)的网上和网下混合的、错综复杂的购物方式。企业应当把握这一特点,进行有效营销。
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