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论文对新疆国际车展观众满意度的数据进行了分析比较,研究发现:车展没有精准且明确的品牌定位且未及时建立客户投诉的反馈机制。针对上述问题,论文提出组展方应重点关注现场人员管理,落实好安保措施,做好应急突发情况处理,加强与观展客户的沟通,提升展品品质,增强营销策略效果。
车展服务质量问题分析——以2020年新疆国际车展为例
【摘 要】
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论文对新疆国际车展观众满意度的数据进行了分析比较,研究发现:车展没有精准且明确的品牌定位且未及时建立客户投诉的反馈机制。针对上述问题,论文提出组展方应重点关注现场
【机 构】
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乌鲁木齐职业大学会展策划与咨询服务中心
【出 处】
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中小企业管理与科技
【发表日期】
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2021年1期
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