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文章分析了中国汽车工业面临的三重挑战,基于对供应链管理内涵的分析,提出了适合汽车行业发展规律的电子商务解决方案.指出此解决方案的要点在于通过电子商务的实施,带动企业ERP和CRM系统建设.详细分析了ERP和CRM如何帮助汽车制造企业以合理的成本为客户提供满意的服务,从而达到提高企业核心竞争力的目的.