我在一家民营企业做管理培训时，老板纠结于一位班组长的去留，特意找我请教。
　　事情的起因是这样的。这个班组长跟随老板多年，属于没有功劳有苦功的那种人。企业尚小的时候还行，慢慢的企业发展了、人员增多了、业务规模扩大了，这名班组长反而成了企业发展的障碍。每当老板提出产品革新方案，他都摇头表示担心市场反馈不好；老板提出开拓新市场，他说要稳扎稳打不可冒进；就连一些新来的班组长，也在他的排斥下一一离去。
　　“我是不是应该把他开除掉？”老板有点恼火地问。我告诉他，开除一个员工很容易， 可这样会让很多老员工感到寒心，难免人心不稳。老板不无担心地问，那该怎么安排他？“企业只有放错位置的人才，没有无用的员工，让我跟他谈谈。”
　　我告诉这位班组长，企业管理上有些瑕疵，老板让我来做诊断方案。他立刻质疑起来：企业一直都没大问题，如果有他也能帮助老板搞定。“那你有什么改进思路吗？”他支吾半天，也没说出具体办法。“搞管理需要有热情、有自信，但光有这些没有方法，是万万不行的。”他听完默然无语。
　　后来，我特意邀请他参加我的培训课，让他了解企业和班组管理的一些基础知识。等他逐渐认识到欠缺后，私下指出他的一些不足：缺少远景目标，思想过于保守，不善于沟通，就连老板安排的工作也擅自做决定。最终他有了觉悟，“看来我得好好反思一下了。”几个月后，老板打电话告诉我，这位班组长不仅转变了思想观念，跟上了企业发展的脚步，而且还经常分享自己的经验，带动新员工有所提高。
　　这里面的道理其实很简单，在企业中，特别是中小企业，培养一个老员工远比培养一个新员工成本低得多。所以，搞基层班组管理升级，应该多换思想少换人。W
　　企业培训师 / 吴浩
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