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目前在我国的家电行业中．有实力的厂家售后服务商更换比较频繁．一般将售后服务交给专业的服务商来做。实力较小的厂家以及与经销商合作较为稳定的品牌．一般都将售后服务交给代理商来做。但从长远来看．专业服务商承担售后是必然的趋势．目前在国外已经是这种模式．厂家只负责生产产品．做品牌．销售商专业销售产品．而售后由专业的服务商来承担。