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近年来,山西省永济市工商局按照国家工商总局和省局提出的“三消”合作及“三消”联动工作机制的要求,在强化消费维权工作中,实施了消保机构、12315消费者申诉举报中心(下称12315中心)、消费者协会三个机构联合维权的“三消”联动工作机制,创建了及时受理、快速反应、依法查处的消费维权绿色通道,营造了公众参与、广泛监督、诚信自律的消费维权社会氛围。