【摘 要】
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自金融消费权益保护工作(以下简称'消保工作')开展以来,基层人民银行在制度建设、工作开展、投诉咨询等方面做了大量卓有成效的工作,有效保护了金融消费者的合法权益
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自金融消费权益保护工作(以下简称'消保工作')开展以来,基层人民银行在制度建设、工作开展、投诉咨询等方面做了大量卓有成效的工作,有效保护了金融消费者的合法权益,防范了金融案件的发生,对辖区金融的稳定、安全运行起到了积极的保障作用。但与此同时,基层消保工作也存在一些薄弱环节,比如职责界限不清、人员配备不足、成果转化不够等,需要进一步予以加强,并以此促进工作的深入开展,保护消费者合法权益,维护良好的金融生态环境。
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