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摘要：本文通过引入系统思想、系统工程方法等关键思想方法及概念，使我们可以用系统观点对项目管理的主要指导思想和方法及项目管理的主要特性有一个全面的认识，从而使我们可以针对项目基本特性来更全面的指导我们的项目管理工作并提高我们的项目管理水平。
关键词：系统；系统工程；项目管理；方法；工程
With the systems perspective approach recognizes the characteristics of project management
Chen Fayi
On Jinrui Construction Group Co., Ltd.
Abstract: This article by introducing systems thinking, systems engineering methods such as critical thinking and concepts, so that we can use the system point of view of the main guide to project management and project management ideas and methods of the main features of a comprehensive understanding, so that we can target basic characteristics of the project to a more comprehensive guide our project management work and improve our project management level.
Keywords: system; systems engineering; project management; methods; Engineering
从事建筑工程项目管理多年，一直为具体繁杂的项目事务所累，产生了很多的困惑，面对纷繁复杂的项目工作任务，思路很容易产生混乱，无法明确如何选择，而选择之后又很难去确定自己的选择是否合理，自从认真研读了系统论和系统工程方法及项目管理理论，才深刻体会到只有用系统观点认识工程项目管理的特性，用系统工程方法指导建筑工程项目管理，一切都将变得那么清晰明了，一切都将变得轻松容易。
1、深刻认识系统及系统工程
系统是由若干个可以相互区别、相互联系而又相互作用的要素所组成, 在一定的层次结构形式中分布, 在给定的环境约束下, 为达到整体的目的而存在的有机集合体。
系统工程是为了更好地达到系统目标，而对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机构等进行分析与设计的技术的总称。系统工程是用系统科学的观点, 合理地结合控制论、信息论、经济管理科学、现代数学的最优化方法、电子计算机和其他有关工程技术, 按照系统开发的程序和方法去研究和建造最优化系统的一门综合性的管理工程技术。
系统科学方法的一般原则, 是根据系统的性质和运行规律制定的, 是我们运用系统科学方法时必须遵守的规则, 这些基本原则是: 整体性原则、相关性原则、综合性原则、目的性原则、层次性原则和历时性原则等。
2、用系统观点认识项目和项目管理的特性
2.1项目及项目特性
项目是受时间、费用和质量等资源约束的，用以实现一系列既定目标的一次性活动或过程的总称。项目的一般特点包括如下：
2.1.1目的性
项目的目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。因此，任何一个项目都必须根据组织目标确定出项目的目标。在许多情况下项目的目的性这一特性是项目最为重要和最需要项目管理者关注的特性。
2.1.2独特性
项目的独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。通常一个项目的产出物，即项目所生成的产品或服务，在一些关键方面与其他的产品和服务是不同的。许多社会生产或服务业务项目都会有一定的共性，即相同的东西，但是这并不影响项目的独特性这一重要特性。
2.1.3一次性
项目的一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终（不是不断重复、周而复始的）。项目的一次性是项目活动不同于一般日常运营活动的关键特性。
2.1.4制約性
项目的制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件和资源的制约。客观条件和资源对于项目的制约涉及到项目的各个方面，其中最主要的制约是资源的制约。项目的制约性也是决定一个项目成败的关键特性之一。通常，一个项目在人力、物力、财力、时间等方面的资源宽裕，制约很小，那么其成功的可能性就会非常高；情况相反时项目成功的可能性就会大大降低。
2.1.5 其它特性
项目除了上述特性以外还有其他一些特性，这包括：项目的创新性和风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。这些项目特性是相互关联和相互影响的。
2.2项目管理特性
项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。从系统观点来看项目管理的基本特性主要包括如下几个方面：
2.2.1普遍性
项目作为一种创新活动普遍存在于我们人类的社会、经济和生产活动之中，人类现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现的。现有各种运营活动都是各种项目的延伸和延续，人们的各种创新的想法、建议或提案或迟或早都会转化成项目，并通过项目的方式得以验证或实现。由于项目的这种普遍性，使得项目管理也具有了普遍性。在人类社会中，小到个人的婚礼，大到阿波罗计划都是项目，都需要项目管理。同时，不管是企业、政府、社团、个人的项目（住宅建设）都需要开展项目管理。
2.2.2目的性
项目管理的另一个重要特性是它的目的性，一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。其中“有关各方对于项目的要求”是一种已经明确和清楚规定的项目目标，而“有关各方对于项目的期望”是一种有待识别、未明确的、潜在的项目追求。项目管理的目的性不但表现在要通过项目管理活动去保证满足或超越那些项目有关各方已经明确提出并清楚地规定出的项目目标，而且要通过项目管理去识别和满足、超越那些尚未识别和明确的潜在需要。
2.2.3独特性
项目管理的独特性是指项目管理既不同于一般的生产、服务的运营管理，也不同于常规的行政管理，它有自己独特的管理对象、自己独特的管理活动和自己独特的管理方法与工具，是一种完全不同的管理活动。虽然项目管理也会使用一些一般管理的原理和方法，但是项目管理同时也由许多自己独特的管理原理与方法。
2.2.4集成性
项目管理的另一个特性是它的集成管理特性。项目管理的集成性是相对于一般运营管理的专门性而言的。在一般运营管理之中，分别有生产管理、质量管理、成本管理、供应管理、市场营销管理等各种各样的专业管理，它们是针对一个企业或组织的不同生产、经营活动所开展的管理，这种专业管理是由于一般运营的重复性和相对确定性，运营管理的详细分工而形成的。但是项目管理要求的主要是管理的集成性，虽然项目管理也有一定的分工要求，但是项目管理要求充分强调管理的集成特性。例如，对于项目工期、造价和质量的集成管理，对于项目、子项目的集成管理等都是十分重要的。
2.2.5创新性
项目管理的创新性包括两层含义，其一是指项目管理是对于创新（项目所包含的创新之处）的管理，其二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法，都需要通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。在现实生活中，即使是一个工业或民用建设项目，但是由于是新的建设地点、新的业主/客户、新的建设材料与施工方法等各种新的因素，仍然需要各种各样的管理创新。对于像企业新产品的研究与开发之类创新性强的项目就更需要管理创新了。
项目管理是通过一个临时性的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理的思想就是用系统理论看待和解决项目管理问题，把项目管理看作是一个复杂的系统，用系统论来分析和解剖项目管理问题，用系统论来指导项目管理。系统思想贯穿项目管理的全过程管理方法就是系统工程方法，使用系统工程方法理论支撑项目管理。
结语：
作为一个现代社会中的项目全面管理者，特别是要重视系统思维和系统工程方法的应用，把握项目管理的根本性问题和全局性总体思路，保证项目安全、高效、有秩序地进行，全面完成施工任务，实现施工项目的总体目标，并且要在工程实践中认真思索，不断总结提高以适应新时代的工程项目建设要求。
参考文献:
[1]佟春生主编.系统工程的理论与方法概论.国防工业出版社,2005-08.
[2]张婀娜主编.项目管理师.机械工业出版社,2003-02.
[3]高智亮主编.系统工程方法论.西北工业大学出版社,2004-08.
[4]刘伊生主编.建设项目管理（第二版）.清华大学出版社,2004-05.
[5]李娜主编.承包商的项目范围管理.建筑管理现代化,2007-01.
作者简历：
陈发义男、1975年11月、本科、工程师、项目管理、上海金瑞建设集团有限公司
关键词：系统；系统工程；项目管理；方法；工程
With the systems perspective approach recognizes the characteristics of project management
Chen Fayi
On Jinrui Construction Group Co., Ltd.
Abstract: This article by introducing systems thinking, systems engineering methods such as critical thinking and concepts, so that we can use the system point of view of the main guide to project management and project management ideas and methods of the main features of a comprehensive understanding, so that we can target basic characteristics of the project to a more comprehensive guide our project management work and improve our project management level.
Keywords: system; systems engineering; project management; methods; Engineering
从事建筑工程项目管理多年，一直为具体繁杂的项目事务所累，产生了很多的困惑，面对纷繁复杂的项目工作任务，思路很容易产生混乱，无法明确如何选择，而选择之后又很难去确定自己的选择是否合理，自从认真研读了系统论和系统工程方法及项目管理理论，才深刻体会到只有用系统观点认识工程项目管理的特性，用系统工程方法指导建筑工程项目管理，一切都将变得那么清晰明了，一切都将变得轻松容易。
1、深刻认识系统及系统工程
系统是由若干个可以相互区别、相互联系而又相互作用的要素所组成, 在一定的层次结构形式中分布, 在给定的环境约束下, 为达到整体的目的而存在的有机集合体。
系统工程是为了更好地达到系统目标，而对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机构等进行分析与设计的技术的总称。系统工程是用系统科学的观点, 合理地结合控制论、信息论、经济管理科学、现代数学的最优化方法、电子计算机和其他有关工程技术, 按照系统开发的程序和方法去研究和建造最优化系统的一门综合性的管理工程技术。
系统科学方法的一般原则, 是根据系统的性质和运行规律制定的, 是我们运用系统科学方法时必须遵守的规则, 这些基本原则是: 整体性原则、相关性原则、综合性原则、目的性原则、层次性原则和历时性原则等。
2、用系统观点认识项目和项目管理的特性
2.1项目及项目特性
项目是受时间、费用和质量等资源约束的，用以实现一系列既定目标的一次性活动或过程的总称。项目的一般特点包括如下：
2.1.1目的性
项目的目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。因此，任何一个项目都必须根据组织目标确定出项目的目标。在许多情况下项目的目的性这一特性是项目最为重要和最需要项目管理者关注的特性。
2.1.2独特性
项目的独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。通常一个项目的产出物，即项目所生成的产品或服务，在一些关键方面与其他的产品和服务是不同的。许多社会生产或服务业务项目都会有一定的共性，即相同的东西，但是这并不影响项目的独特性这一重要特性。
2.1.3一次性
项目的一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终（不是不断重复、周而复始的）。项目的一次性是项目活动不同于一般日常运营活动的关键特性。
2.1.4制約性
项目的制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件和资源的制约。客观条件和资源对于项目的制约涉及到项目的各个方面，其中最主要的制约是资源的制约。项目的制约性也是决定一个项目成败的关键特性之一。通常，一个项目在人力、物力、财力、时间等方面的资源宽裕，制约很小，那么其成功的可能性就会非常高；情况相反时项目成功的可能性就会大大降低。
2.1.5 其它特性
项目除了上述特性以外还有其他一些特性，这包括：项目的创新性和风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。这些项目特性是相互关联和相互影响的。
2.2项目管理特性
项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。从系统观点来看项目管理的基本特性主要包括如下几个方面：
2.2.1普遍性
项目作为一种创新活动普遍存在于我们人类的社会、经济和生产活动之中，人类现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现的。现有各种运营活动都是各种项目的延伸和延续，人们的各种创新的想法、建议或提案或迟或早都会转化成项目，并通过项目的方式得以验证或实现。由于项目的这种普遍性，使得项目管理也具有了普遍性。在人类社会中，小到个人的婚礼，大到阿波罗计划都是项目，都需要项目管理。同时，不管是企业、政府、社团、个人的项目（住宅建设）都需要开展项目管理。
2.2.2目的性
项目管理的另一个重要特性是它的目的性，一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。其中“有关各方对于项目的要求”是一种已经明确和清楚规定的项目目标，而“有关各方对于项目的期望”是一种有待识别、未明确的、潜在的项目追求。项目管理的目的性不但表现在要通过项目管理活动去保证满足或超越那些项目有关各方已经明确提出并清楚地规定出的项目目标，而且要通过项目管理去识别和满足、超越那些尚未识别和明确的潜在需要。
2.2.3独特性
项目管理的独特性是指项目管理既不同于一般的生产、服务的运营管理，也不同于常规的行政管理，它有自己独特的管理对象、自己独特的管理活动和自己独特的管理方法与工具，是一种完全不同的管理活动。虽然项目管理也会使用一些一般管理的原理和方法，但是项目管理同时也由许多自己独特的管理原理与方法。
2.2.4集成性
项目管理的另一个特性是它的集成管理特性。项目管理的集成性是相对于一般运营管理的专门性而言的。在一般运营管理之中，分别有生产管理、质量管理、成本管理、供应管理、市场营销管理等各种各样的专业管理，它们是针对一个企业或组织的不同生产、经营活动所开展的管理，这种专业管理是由于一般运营的重复性和相对确定性，运营管理的详细分工而形成的。但是项目管理要求的主要是管理的集成性，虽然项目管理也有一定的分工要求，但是项目管理要求充分强调管理的集成特性。例如，对于项目工期、造价和质量的集成管理，对于项目、子项目的集成管理等都是十分重要的。
2.2.5创新性
项目管理的创新性包括两层含义，其一是指项目管理是对于创新（项目所包含的创新之处）的管理，其二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法，都需要通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。在现实生活中，即使是一个工业或民用建设项目，但是由于是新的建设地点、新的业主/客户、新的建设材料与施工方法等各种新的因素，仍然需要各种各样的管理创新。对于像企业新产品的研究与开发之类创新性强的项目就更需要管理创新了。
项目管理是通过一个临时性的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理的思想就是用系统理论看待和解决项目管理问题，把项目管理看作是一个复杂的系统，用系统论来分析和解剖项目管理问题，用系统论来指导项目管理。系统思想贯穿项目管理的全过程管理方法就是系统工程方法，使用系统工程方法理论支撑项目管理。
结语：
作为一个现代社会中的项目全面管理者，特别是要重视系统思维和系统工程方法的应用，把握项目管理的根本性问题和全局性总体思路，保证项目安全、高效、有秩序地进行，全面完成施工任务，实现施工项目的总体目标，并且要在工程实践中认真思索，不断总结提高以适应新时代的工程项目建设要求。
参考文献:
[1]佟春生主编.系统工程的理论与方法概论.国防工业出版社,2005-08.
[2]张婀娜主编.项目管理师.机械工业出版社,2003-02.
[3]高智亮主编.系统工程方法论.西北工业大学出版社,2004-08.
[4]刘伊生主编.建设项目管理（第二版）.清华大学出版社,2004-05.
[5]李娜主编.承包商的项目范围管理.建筑管理现代化,2007-01.
作者简历：
陈发义男、1975年11月、本科、工程师、项目管理、上海金瑞建设集团有限公司