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摘 要：国内经济形式与行业发展刺激直播人才需求量大增。从2018年开始，直播行业在国内逐渐呈现高速发展，具有人才需求量大、从业者年轻化、受众广泛等突出特点。然而这个行业在急需补充大量人才的同时，过程中还需要更多专业化、系统化的培训，以提高从业者的质量，助力行业健康有序发展。本文结合多方面的权威数据，尝试分析职业学校直播类人才培养的必然性。
关键词：电商直播;需求大;年轻化;受众广;市场大
正文：
根据人社部拟新增10大新职业，互联网营销师等职业上榜，而互联网营销师职业下又增设了直播销售员工种。这标志着电商主播正式有了官方认证的职业名称。电商主播及相关岗位成为“名正言顺”的新职业，能够极大促进该领域人才的培养与管理。教育部相关专家还表示：在未来，经过标准化、系统化的直播类及电商直播相关的课程也将成为互联网专业和电子商务专业的核心课程。
一.国内经济形式与行业发展刺激直播人才需求量大增，为职业学校提供了耕作土壤
（一）因势利导，国内经济的形势走向影响和引导职业教育发展。一线城市直播类职位人才需求量激增。以猎聘网公布的2019年3月-2020年2月数据为例：在直播类职位人才需求占比最高的前五个城市中，北京对于直播类人才需求最高，比占26.52%。广州与杭州并列第二，人才需求占比均为15.91%。上海位列第四，第五是深圳。
如北京、杭州、广州、上海、深圳等这类一线城市，拥有庞大数量的职业院校，多是创新创业的聚集地，充满就业创业机会的同时，对各类人才还具备强大的吸引力。另外，北京还是国内众多知名直播、短视频类公司的所在地，如抖音、快手总部设在北京，对直播类人才需求最为旺盛。杭州作为我国电商行业大本营，及阿里总部和半数以上淘宝机构所在地，对直播带货类人才的需求也较为旺盛，淘宝直播的产业链上下流催生了大量相关岗位需求。而广州自2019年起开始打造“直播之城”，当地的服装、旅游、美食等越来越多行业从业者选择以直播的形式吸引消费者。
（二）直播行业人才需求占据人才需求的主导地位。
直播与电商等互联网行业有着极强的关联，对直播人才的需求最为旺盛;近年来随着在线教育、线上营销行业的发展，文教传媒行业对直播人才也有着较大的需求，尤其在当前疫情下，更触发了该行业对直播人才的需求。而消费品行业，更加符合“直播卖货”属性，越来越多企业意识到直播在商品营销中的作用，因此对于直播人才也有不小的需求。
（三）在电商直播领域中，直播运营人才的需求量最高。
通过数据分析直播行业核心岗位中，主播持续为第一刚需。2020年节后复工以来招聘职位数占比56.83%，这主要缘于核心主播的IP号召力直接左右流量，各商家平台都在努力挖掘带货达人。而如今直播行业的精耕细作使直播运营岗需求增长，占比达到15.46%。
恰恰相反，在电商直播领域中，最缺的不是主播，而是直播运营。电商直播运营与传统电商运营具有一定传承与联系，在职业学校中尝试开设直播类课程，在知识体系构建上同样具备一定传承与联系。在当下，国内电商领域已基本摆脱前几年野蛮式发展，逐渐走向正规化，体系化发展。而从近2年直播人才需求技能的变化，可以发现直播生态正从粗放走向精细化运作。直播运营类相关的岗位和人才需求量最大，其次是主播类人才。
仅以电商直播运营的主要6个岗位职责为例：
1负责跟进红人对接工作。主要是寻找优质的主播跟红人店合作。
2负责直播内容架构，整理、包装有价值的优質内容，组织策划活动。
3有计划制定直播内容，按时保质完成内容直播与导流。
4挖掘和分析直播用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动性。
5执行直播节目、形象得体、能说会道、对直播节目质量负责，促进店铺成交。
6对日常运营数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化运营体系。
由此可见，运营类人才作为电商直播的幕后操盘手，是直播顺利进行并达成业绩目标的关键，随着企业精细化运营该类人才会越来越受到关注;直播运营对直播间的GMV（付款和未付款之和）负责，是多面手，要懂内容、懂数据、懂运营。另外，随着电商直播的决策周期被大大缩短，运营人员则必须在极短的时间内做出判断和决策，这对于直播运营这一灵魂性的岗位划定了更高起点。
二.直播从业者逐渐呈现年轻化，为职校学生创造就业机会
随着直播行业的快速发展，越来越多的人才开始在这一行业聚集。根据猎聘大数据分析：从年龄结构来看，中高端直播从业者呈现年轻化、青年人才云集的特点。主要集中在20-35岁之间，比例高达87.74%。其中，25-30岁中高端人才占比最高，为43.99%;20-25岁排名第二，为25.08%;30-35岁排名第三，为18.67%。而多数职业院校的毕业生年龄多集中20-25岁之间。
通过智联招聘大数据显示：针对直播工作，企业对人才的学历与工作经验硬性要求相对不高。智联招聘全平台岗位学历要求主要集中在大专（43.2%）与本科（26.78%），而这两数字在直播相关岗位中则为18.54%和7.11%;近7成岗位对直播人才的学历水平无过高要求。在工作经验方面，全平台的要求分布均匀，其中“1-3年”与“3-5年”合计占比近5成，与此同时也保持了一定的招聘灵活性，38.09%的岗位表示接受“经验不限”。综合分析，直播行业发展变化迅速，竞争激烈，需要大量的体力和精力投入，因此接近九成的中高端从业者都在35岁以下。年轻人才的大量涌入使直播行业不断焕发新的活力。因此，对于较低的起点，对于经验相对较少的职业学校毕业生就业存在有利的一面。
通过智联招聘大数据显示：针对直播工作，企业对人才的学历与工作经验硬性要求相对不高。智联招聘全平台岗位学历要求主要集中在大专（43.2%）与本科（26.78%），而这两数字在直播相关岗位中则为18.54%和7.11%;近7成岗位对直播人才的学历水平无过高要求。在工作经验方面，全平台的要求分布均匀，其中“1-3年”与“3-5年”合计占比近5成，与此同时也保持了一定的招聘灵活性，38.09%的岗位表示接受“经验不限”。综合分析，直播行业发展变化迅速，竞争激烈，需要大量的体力和精力投入，因此接近九成的中高端从业者都在35岁以下。年轻人才的大量涌入使直播行业不断焕发新的活力。因此，对于较低的起点，对于经验相对较少的职业学校毕业生就业存在有利的一面。 三.直播行业市场受众广泛，大众愿意为直播付费，市场前景相对光明
（一）用户最愿意为商品售卖和直播课程付费，有较长久的商业价值。
商业化是直播行业的首要任务，随着直播行业的商业化探索，直播与多个产业的跨界融合逐渐成熟。以猎聘网公布的大数据显示：，商品售卖、付费课程稳居前列，占比分别为46.06%、42.32%。此外，生活娱乐、虚拟游戏分别占有15.35%和7.88%。90后更倾向于为商品售卖付费，;而80后更倾向为付费课程付费。随着90后开始在各行各业发挥主力军的作用，80后迫切希望通过付费课程来提升自己的职业技能，因此线上学习成为他们在直播中最愿意付费的领域。
（二）淘宝、抖音成用户最爱直播平台，万物皆可作为直播内容，造就深厚市场。直播受众较为广泛的主要原因可分为以下四点：
1丰富的直播内容满足各类群体，接收价值内容的心理需求得到满足。
2寻求需求相似性产生心理投射，使得受众的认同心理得到满足。
3直观化活跃化的视频连线互动与交流，使得大众的视觉心理得到满足。
4期待更好更全的使用体验及消费体验，促使受众的拜物心理得到满足。
时下，几乎大多数和互联网用户都有观看淘宝直播与抖音直播的体验。此外，小红书、快手、B站、斗鱼等平台和app也占有大量固定用户。除了带货之外，各大直播平台也在拓展内容上的丰富度。从2020年2月起，国家与地方的大量文博场馆就在淘宝直播上开播，上千万人在线逛展，“万物皆可播”的时代已经到来。并非只有高大上的平台需要直播，大量接地气的企业对直播人才也有着十分迫切和强烈的需求。如此之多的企业需求，如此之大的人才缺口，仅仅靠全日制本硕学制的学院培养远不足以支撑。
总结：
综上所述，基于行业人才需求量大、从业者年轻化、受众广泛市场强劲良好等突出特点。职业学校直播类人才的培养，成为了5G时代的新经济模式下发展的新契机。
当然，满足直播电商行业发展对专业人才的需求还需依靠院校专业人才培养力度和深度，必然依赖于构建相关专业人才培养体系。尤其是肩负着为社会经济发展培养技能型人才的职业院校，需要结合自身办学特色，紧密对接行业的人才需求，人才画像，以及市场前景与资源，为直播行业人才的培养持续发力而发力。
当下，职业学校电商直播人才的培养还存在很多难点：例如课程体系不完善、课程标准缺乏标准化精细化，可支撑课程教学的师资储备不足等。对于与行业发展相伴而生的人才培养来说，电商直播人才的培养离不开校企深度融合。部分一线城市的职业院校已经开始依托政府扶贫项目以及助力企业复产复工等项目，让学生进行商业化直播及短视频营销等实操，组建师生团队承担新技术新模式下的电商运营，让学生进行实战。与这些电商平台深入开展校企合作，不仅可以为学生提供实操机会，使职业学校的人才培养能够瞄准市场需求，还可以帮助学校引入丰富的行业资源和品牌资源，助力人才培養体系、课程体系的完善。以上观点如有不当之处，还望批评指正。
参考文献：
[1]《猎聘网商用大数据综合分析报告》
[2]《智联招聘新形势下互联网行业大数据分析报告》
北京市商业学校 周 荥
关键词：电商直播;需求大;年轻化;受众广;市场大
正文：
根据人社部拟新增10大新职业，互联网营销师等职业上榜，而互联网营销师职业下又增设了直播销售员工种。这标志着电商主播正式有了官方认证的职业名称。电商主播及相关岗位成为“名正言顺”的新职业，能够极大促进该领域人才的培养与管理。教育部相关专家还表示：在未来，经过标准化、系统化的直播类及电商直播相关的课程也将成为互联网专业和电子商务专业的核心课程。
一.国内经济形式与行业发展刺激直播人才需求量大增，为职业学校提供了耕作土壤
（一）因势利导，国内经济的形势走向影响和引导职业教育发展。一线城市直播类职位人才需求量激增。以猎聘网公布的2019年3月-2020年2月数据为例：在直播类职位人才需求占比最高的前五个城市中，北京对于直播类人才需求最高，比占26.52%。广州与杭州并列第二，人才需求占比均为15.91%。上海位列第四，第五是深圳。
如北京、杭州、广州、上海、深圳等这类一线城市，拥有庞大数量的职业院校，多是创新创业的聚集地，充满就业创业机会的同时，对各类人才还具备强大的吸引力。另外，北京还是国内众多知名直播、短视频类公司的所在地，如抖音、快手总部设在北京，对直播类人才需求最为旺盛。杭州作为我国电商行业大本营，及阿里总部和半数以上淘宝机构所在地，对直播带货类人才的需求也较为旺盛，淘宝直播的产业链上下流催生了大量相关岗位需求。而广州自2019年起开始打造“直播之城”，当地的服装、旅游、美食等越来越多行业从业者选择以直播的形式吸引消费者。
（二）直播行业人才需求占据人才需求的主导地位。
直播与电商等互联网行业有着极强的关联，对直播人才的需求最为旺盛;近年来随着在线教育、线上营销行业的发展，文教传媒行业对直播人才也有着较大的需求，尤其在当前疫情下，更触发了该行业对直播人才的需求。而消费品行业，更加符合“直播卖货”属性，越来越多企业意识到直播在商品营销中的作用，因此对于直播人才也有不小的需求。
（三）在电商直播领域中，直播运营人才的需求量最高。
通过数据分析直播行业核心岗位中，主播持续为第一刚需。2020年节后复工以来招聘职位数占比56.83%，这主要缘于核心主播的IP号召力直接左右流量，各商家平台都在努力挖掘带货达人。而如今直播行业的精耕细作使直播运营岗需求增长，占比达到15.46%。
恰恰相反，在电商直播领域中，最缺的不是主播，而是直播运营。电商直播运营与传统电商运营具有一定传承与联系，在职业学校中尝试开设直播类课程，在知识体系构建上同样具备一定传承与联系。在当下，国内电商领域已基本摆脱前几年野蛮式发展，逐渐走向正规化，体系化发展。而从近2年直播人才需求技能的变化，可以发现直播生态正从粗放走向精细化运作。直播运营类相关的岗位和人才需求量最大，其次是主播类人才。
仅以电商直播运营的主要6个岗位职责为例：
1负责跟进红人对接工作。主要是寻找优质的主播跟红人店合作。
2负责直播内容架构，整理、包装有价值的优質内容，组织策划活动。
3有计划制定直播内容，按时保质完成内容直播与导流。
4挖掘和分析直播用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动性。
5执行直播节目、形象得体、能说会道、对直播节目质量负责，促进店铺成交。
6对日常运营数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化运营体系。
由此可见，运营类人才作为电商直播的幕后操盘手，是直播顺利进行并达成业绩目标的关键，随着企业精细化运营该类人才会越来越受到关注;直播运营对直播间的GMV（付款和未付款之和）负责，是多面手，要懂内容、懂数据、懂运营。另外，随着电商直播的决策周期被大大缩短，运营人员则必须在极短的时间内做出判断和决策，这对于直播运营这一灵魂性的岗位划定了更高起点。
二.直播从业者逐渐呈现年轻化，为职校学生创造就业机会
随着直播行业的快速发展，越来越多的人才开始在这一行业聚集。根据猎聘大数据分析：从年龄结构来看，中高端直播从业者呈现年轻化、青年人才云集的特点。主要集中在20-35岁之间，比例高达87.74%。其中，25-30岁中高端人才占比最高，为43.99%;20-25岁排名第二，为25.08%;30-35岁排名第三，为18.67%。而多数职业院校的毕业生年龄多集中20-25岁之间。
通过智联招聘大数据显示：针对直播工作，企业对人才的学历与工作经验硬性要求相对不高。智联招聘全平台岗位学历要求主要集中在大专（43.2%）与本科（26.78%），而这两数字在直播相关岗位中则为18.54%和7.11%;近7成岗位对直播人才的学历水平无过高要求。在工作经验方面，全平台的要求分布均匀，其中“1-3年”与“3-5年”合计占比近5成，与此同时也保持了一定的招聘灵活性，38.09%的岗位表示接受“经验不限”。综合分析，直播行业发展变化迅速，竞争激烈，需要大量的体力和精力投入，因此接近九成的中高端从业者都在35岁以下。年轻人才的大量涌入使直播行业不断焕发新的活力。因此，对于较低的起点，对于经验相对较少的职业学校毕业生就业存在有利的一面。
通过智联招聘大数据显示：针对直播工作，企业对人才的学历与工作经验硬性要求相对不高。智联招聘全平台岗位学历要求主要集中在大专（43.2%）与本科（26.78%），而这两数字在直播相关岗位中则为18.54%和7.11%;近7成岗位对直播人才的学历水平无过高要求。在工作经验方面，全平台的要求分布均匀，其中“1-3年”与“3-5年”合计占比近5成，与此同时也保持了一定的招聘灵活性，38.09%的岗位表示接受“经验不限”。综合分析，直播行业发展变化迅速，竞争激烈，需要大量的体力和精力投入，因此接近九成的中高端从业者都在35岁以下。年轻人才的大量涌入使直播行业不断焕发新的活力。因此，对于较低的起点，对于经验相对较少的职业学校毕业生就业存在有利的一面。 三.直播行业市场受众广泛，大众愿意为直播付费，市场前景相对光明
（一）用户最愿意为商品售卖和直播课程付费，有较长久的商业价值。
商业化是直播行业的首要任务，随着直播行业的商业化探索，直播与多个产业的跨界融合逐渐成熟。以猎聘网公布的大数据显示：，商品售卖、付费课程稳居前列，占比分别为46.06%、42.32%。此外，生活娱乐、虚拟游戏分别占有15.35%和7.88%。90后更倾向于为商品售卖付费，;而80后更倾向为付费课程付费。随着90后开始在各行各业发挥主力军的作用，80后迫切希望通过付费课程来提升自己的职业技能，因此线上学习成为他们在直播中最愿意付费的领域。
（二）淘宝、抖音成用户最爱直播平台，万物皆可作为直播内容，造就深厚市场。直播受众较为广泛的主要原因可分为以下四点：
1丰富的直播内容满足各类群体，接收价值内容的心理需求得到满足。
2寻求需求相似性产生心理投射，使得受众的认同心理得到满足。
3直观化活跃化的视频连线互动与交流，使得大众的视觉心理得到满足。
4期待更好更全的使用体验及消费体验，促使受众的拜物心理得到满足。
时下，几乎大多数和互联网用户都有观看淘宝直播与抖音直播的体验。此外，小红书、快手、B站、斗鱼等平台和app也占有大量固定用户。除了带货之外，各大直播平台也在拓展内容上的丰富度。从2020年2月起，国家与地方的大量文博场馆就在淘宝直播上开播，上千万人在线逛展，“万物皆可播”的时代已经到来。并非只有高大上的平台需要直播，大量接地气的企业对直播人才也有着十分迫切和强烈的需求。如此之多的企业需求，如此之大的人才缺口，仅仅靠全日制本硕学制的学院培养远不足以支撑。
总结：
综上所述，基于行业人才需求量大、从业者年轻化、受众广泛市场强劲良好等突出特点。职业学校直播类人才的培养，成为了5G时代的新经济模式下发展的新契机。
当然，满足直播电商行业发展对专业人才的需求还需依靠院校专业人才培养力度和深度，必然依赖于构建相关专业人才培养体系。尤其是肩负着为社会经济发展培养技能型人才的职业院校，需要结合自身办学特色，紧密对接行业的人才需求，人才画像，以及市场前景与资源，为直播行业人才的培养持续发力而发力。
当下，职业学校电商直播人才的培养还存在很多难点：例如课程体系不完善、课程标准缺乏标准化精细化，可支撑课程教学的师资储备不足等。对于与行业发展相伴而生的人才培养来说，电商直播人才的培养离不开校企深度融合。部分一线城市的职业院校已经开始依托政府扶贫项目以及助力企业复产复工等项目，让学生进行商业化直播及短视频营销等实操，组建师生团队承担新技术新模式下的电商运营，让学生进行实战。与这些电商平台深入开展校企合作，不仅可以为学生提供实操机会，使职业学校的人才培养能够瞄准市场需求，还可以帮助学校引入丰富的行业资源和品牌资源，助力人才培養体系、课程体系的完善。以上观点如有不当之处，还望批评指正。
参考文献：
[1]《猎聘网商用大数据综合分析报告》
[2]《智联招聘新形势下互联网行业大数据分析报告》
北京市商业学校 周 荥