【摘 要】
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护士要做好护理工作,取得患者的信任,必须靠交流,沟通是护士询问病情、病史,收集相关资料最直接的手段之一,分为语言、书面和语言性交流. 语言性交流最常见,交流时护士要
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护士要做好护理工作,取得患者的信任,必须靠交流,沟通是护士询问病情、病史,收集相关资料最直接的手段之一,分为语言、书面和语言性交流. 语言性交流最常见,交流时护士要关注患者的需要,倾听患者的叙述.谈话要适度,态度要和蔼,使患者产生信任感、亲切感,为患者提供必要的更多信息,能带来有利的效果.
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