质量管理新技术在建筑工程管理中的应用对策

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  摘要:我国建筑行业规模不断扩大,有力地支撑了城市建设和经济发展,然而质量问题也常成为公众诟病的焦点,原因是多方面的,但管理方法不科学、技术水平低无疑是重要因素,因此本文对质量管理新技术的应用进行了探讨。
  关键词:建筑工程管理;质量管理;新技术;应用
  在我国,城镇化进程仍在持续推进,城市建设也在紧锣密鼓进行之中。建筑行业是城市建设的主力军,随着越来越多的建筑交付使用,人们在欢欣鼓舞的同时也在为工程质量扼腕叹息。质量问题成为挥之不去的阴影,渗漏霉变、瓷砖脱落、墙体开裂早已见惯不怪,墙倒屋塌也时有所闻,这一切表明建筑工程质量弊病是实实在在的问题。是建设单位不重视质量吗?是承包商质量控制不好吗?是政府质量监督不到位吗?这些因素在现实的中国确实都是存在的,但有一个不容忽视的情况就是质量管理的科学性不够[1]。建筑业作为劳动密集型产业,粗放型发展的特征一直没有得到根本性的转变,这意味着质量管理技术存在着严重的不足,有鉴于此,本文对质量管理新技术在建筑工程管理中应用进行了探讨。
  1 当前建筑工程质量管理中存在的问题
  1.1 建筑工程质量管理新技术推广中的不足
  建筑工程质量管理新技术从研究到应用之间的“桥梁”是新技术推广体系,恰在这个环节出现了脱节,主要表现在推广应用力度不够、推广主体不明确、推广活动缺乏创新[2]。推广应用力度不够是由于整体开发思路不明确,重研究而轻推广,技术成果不能直接转化为生产力,这里面既有研发部门与主管单位及应用部门没有建立良好关系的因素,也有对政策、教育、市场等方面不够重视的原因。推广主体不明确是受制于长期计划经济体制的影响,新技术应用过分依赖政府的作用,忽视了建筑企业才是质量管理新技术的应用主体。推广活动模式单一,缺乏创新,面对建筑产业多元化的现实需求,推广效果难以有质的突破。
  1.2 建筑工程施工管理人员素质差
  目前,建筑工程管理人员素质不高是一个很现实的问题。由于建筑行业中很多管理人员出身于农民工,靠着多年的摸爬滚打以及人脉关系坐到管理层位置,虽然有经验但专业素质不高,所以在实际工作中管理不规范,对于进场材料不严格检验、施工中偷工减料等行为缺乏约束。还有一类人靠着技术和所谓的“本事”升到管理岗位,对属下十分苛刻,以致影响施工人员的积极性[3]。上述两种典型对于新技术的应用缺乏热情,当然也影响新技术的应用效果。
  1.3 建筑工程施工管理水平低
  在建筑工程从业人员中,无论普通施工人员还是很多管理人员,缺乏系统性的专业培训,即使项目经理也不是通过正规程序评选出来的,很多依靠裙带关系上位,所以施工管理方法粗放,加上人员安排分工不明,职责不清,质量意识差,严重制约施工质量的改进和提高。质量控制往往以事后控制为主,因而经常出现返工、窝工现象,为了完成工期目标,赶进度而忽视质量也就“顺理成章”了。
  1.4 建筑工程从业人员创新意识不足
  有创新意识,才有动力开发和应用新技术和新资源;反之,创新意识不足,往往就会拒绝新技术和新装备。在粗放管理模式下,早已为业界淘汰的质量检测方法依然奉为圭臬,不敢接受挑战也就无法享受新技术带来的成果。即使有些管理者有心跟上时代发展,添置了一些新仪器新设备,但是无人会操作,这些仪器设备也就成了摆设。
  2 建筑工程质量管理新技术类型与应用特点
  2.1 产品类新技术
  产品类新技术是可以通过功能和特点展示出来,人们可以直观地发现这种新技术的优点,例如新测量仪器、新计量器具、新测试设备等。这类新技术由于看得见、摸得着,所以容易得到推广和应用。
  2.2 技术类新技术
  技术类新技术相对产品类新技术来说不够直观,需要通过有效实施才能展示其优点,例如新工艺、新方法、新模式、新理论、新手段等,而建筑工程往往周期较长,用户很难在短期内看到质量改善、效率提高的效果,但如果扎扎实实地去做,其收效往往超过产品类新技术。目前,质量管理新技术有精细化管理思想、零缺陷理论、六西格玛(6σ)理论、重建工程理论、战略策划与全面质量管理结合理论等。
  3 建筑工程质量管理新技术应用对策
  3.1 健全建筑工程质量管理新技术推广机制
  如前所述,建筑工程质量管理新技术要付诸于应用必须建立高效的推广机制。这个机制就是要充分发挥市场的引导作用,更好地发挥政府的调控作用,并将两者结合起来共同推动质量管理新技术的应用。首先,应区分情况采取不同的推广策略,对于那些环境和生态效益好,但经济效益不显著、社会推广机构兴趣不大的技术,政府应提高补贴标准和加大政策扶持力度;而对于市场效益好、易于推广的技术应充分发挥市场的导向作用。其次,应推动多元化模式发展,如科研人员+建筑企业推广模式、建筑咨询公司推广模式、建筑行业协会推广模式等。再次,建立产、学、研相结合的推广体系,改变科研部门在象牙塔中搞研究的局面,使科研成果更快地转化为生产力,同时也让人才培养更有针对性。
  3.2 构建完善的质量管理体系
  建立完善的质量管理体系可以保障新技术在可控范围内顺利实施并实现预期应用效果。质量管理体系的建立应遵循全面性原则、成本与效益原则、质量目标管理原则、责权明确原则、重点管理原则。全面性原则是要涵盖施工项目、施工设计、原料与设备选用、工艺调整、验收保修等各个环节。质量管理必须重视成本与效益,通过挖掘企业潜力设计成本最低、效益最好的方案。质量目标管理原则是通过目标驱动质量管理。质量管理必须责任和权利分明,并抓重点和关键环节。
  3.3 创新建筑工程质量管理思想与方法
  创新是发展的动力源泉,唯有创新社会才能进步,只有创新技术才能发展,对于建筑施工企业来说创新是掌握新技术、提高竞争能力的不二选择。目前已全面进入信息化时代,如果仍然只抱着招投标、成本分析、组织管理等几个问题,却忽视了最有活力又显而易见的技术问题,那必然是目光太过短浅了,所以应当高度重视建筑工程质量管理思想与方法的创新。首先,要创新观念,引进高技术人才和先进的设备。其次,在人员招聘方面要履行正常的程序,聘用真才实干的员工。再次,要落实目标责任制和岗位责任制,建立质量管理问责制。
  3.4 建立建筑工程质量管理新技术人才培训机制
  从业人员的专业素质直接影响新技术的接受程度和应用效果,虽然实践经验非常重要,但若缺乏理论基础和专业知识,专业素质的程度提高就比较有限,尤其是建筑行业绝大部分建筑工人都来自农村进城务工人员,他们对新技术的认识与质量管理水平密切相关,所以必须建立一套技术人才培训机制,应大力开展建筑技术职业教育和强化对农民工的技术培训工作,只有普及了建筑工程质量管理新技术知识,才能从根本上解决新技术的应用问题。为了调动施工人员工作和学习的积极性,必须坚持科学化管理和以人为本的原则,并建立激励机制。
  4 结语
  我国建筑行业在质量管理水平方面与世界先进水平差距很大,其中一个重要因素是质量管理新技术得不到有效利用,而这也成为影响施工企业综合竞争力的一个表现,因此要从思想上高度重视,并在行动中有效落实,这样才能迅速改变质量劣势,并推动建筑产业健康发展。
  参考文献:
  [1] 高静.滨州信和小区项目施工质量管理研究[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学,2012.
  [2] 陈刚.关于推广建筑工程质量管理新技术的思考[J].玻璃,2014(3):45-47.
  [3] 李谋奎.建筑施工管理中如何提高工程质量[J].建材发展导向,2013(9):171-172.
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