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我父亲肯定是要离开我的,如果不出意外,他应该在我前面离开这个世界。父亲年轻的时候,我从未想过这样的问题,因为他是那样强壮;等我三十岁的时候,父亲的衰老和无助让我异常惊讶。对于人生的这样一个结论,我是不愿意接受的,于是就悲伤,但最终我也会同样离开,成为这个世界的一个过客。如此而已。
我相信绝大多数企业都会因为各种原因退出这个曾经令我们既有得意也有闪失的市场,但我们所经历的那些过程非常重要,因为事物真正的意义就包含在其中。
作为一个广告人,我们所能做的就是令一个品牌的市场寿命长一些,再长一些,让这个过程再快乐些,再精妙些。
在我从事广告这个职业之后,不止一次听过各种“老板”说过,某次会议或者某次某领导接见的时候,共有多少名“老板”,转一两年就少了好几个,再过一段时间就又少了好几个,再转好几年,就少得差不多了。那个时候,我也是一听,没有当真去想这个问题,八年之后,在我经历无数企业的广告行为之后,一个身家只有百十来万的小客户和我商谈做他的咖啡品牌广告的时候,我开始认真地想这些话了。
这是马来西亚一个有五十年历史的“海军”咖啡,因为我们多年的交情,使得沟通起来非常通畅,广告设计费也不是障碍,市场分析和调查在客户的直觉及经验的帮助下,也很快搞定,所以,一切顺利。我们认为把这个咖啡等同于市场中的平常饮品,随便抛进市场是肯定不行的,因此,一个很特别且和产品本身没有本质联系的创意出现在我们的脑海里,广告定位是:“海军咖啡,漂泊滋味”。有了这个标题,所有做市场的和做广告的都应该能想象出这个咖啡在市场中的未来形象是什么了。我们按部就班地设计了适合中国市场销售的外包装、候车亭的户外广告平面、报纸稿、广播广告作品,并策划了一个原创音乐的比赛活动,甚至,电视广告片也创作了。所有广告创意的平面我们计划至少在一年内保持不变,其系列平面广告的素材分别是离婚判决书、整摞的机票、辞职信、暗示分手的短信息等。文案是:海军咖啡,当生活已经如此,那就坦然面对吧。当一切顺利地创作完毕之后,我和我的客户说,剩下的就是实施这些广告了,然后是找到经销商,然后是销售,控制好资金流量和货物流量。
客户问我,结果可能会是什么?我说,我们现在探讨的不是干不干的问题,而是怎么干的问题。至于结果,我只能说不知道。对于客户来说,你可以事先不做这个生意,将钱存在银行里,而不是付给马来西亚的一家工厂,换来整集装箱的咖啡。现在已经如此了,你只能走下去,如果现在就失去信心,那么只能把那些咖啡全都存在仓库里,一家人喝上一辈子,剩下的送人,送不掉就扔进大海。如果不这样的话,后面除了上货的钱,还有广告费。
客户说,如果失败了,就当没干,赔光这些钱就算了。如果有利润,就把利润全都投进广告。
这话听着异常熟悉,多年以前就听过这样的话,也经历了极多这样的事情。我知道,如果没有天灾人祸,这个客户就会成为广告市场中的一个新贵。依照过去的经验,如果按规则去做,成功的概率远远要大于失败的概率。
每个经营者都会要求好的创意,要求那些能够改变自己产品味道和精妙的创意,但敢于使用真正创意的经营者跟我们城市中的火化工一样少,绝大多数是叶公好龙——真的广告创意出现了却并不敢用。
不久前,我与一兄弟俩经营的自行车厂有交往,当他们了解到广告设计和发布居然要花掉很多钱的时候,他们说,钱难赚呀!要卖多少辆自行车才能赚回这些钱呀!通过交往,我知道他们的供应商要是找他们要钱可是费老鼻子劲了。客户告诉我自行车的款式就是买零件组装,现在各家销售的款式都差不多,影响销售的重要原因就是车上的图案,不过这些图案都由浙江的企业成批从国外的样式抄过来,再卖给自行车组装企业。虽然他也意识到自己花钱设计这些图案可能会带来新的销售局面,但花这样的钱他还是不甘心。
我记得数年前,很多人都好像非议过一个酒厂老板说,他做广告,就好比每天往中央电视台开进一辆桑塔纳,然后开出一辆奥迪。
其实,他们说的一点都没错。当然我们会非议他最后的结果,不过,换我们往别人的院里开进一辆桑塔纳试试,也许,我们压根就没这个胆。有个最基本的理论,每个企业都是要结束的——百年以上的企业屈指可数,数百年的企业根本就是凤毛麟角。
这个企业曾经的胆识和摸着石头过河的探索精神就值得市场经济中全国各族人民学习,至于后来当标王倒掉,那是另外一回事。我们的经济改革只有二十来年,一切经验都靠摸索,我以为,即便是不当标王倒掉,也会因为别的原因倒掉。至少,这个曾经成功的企业告诉我们一条,勇敢投入广告费就能获得利益,超出经济规律就会受到惩罚。
我想,我们的企业都只是刚刚开始,每一个失败的企业都应该令我们肃然起敬,是他们教育了我们,让我们懂得了什么是商品经济。在广告理论和经验上,我觉得,就好比棋理,市场中大家都是业余选手,都是一群臭棋篓子,偶尔有个专业初段选手,就会显得非常厉害,但并不说明他就是高手。当然,那些在旁边支嘴的就更不是高手了。
但敢于创造并尝试就有意义,无论是对于一个人的一生,还是企业的发展历程,这些都是最令人值得回味的。如今已经衰老的我的父亲从事了四十多年的地下水的勘察、钻探工作,打出的水无数,用他老人家的话来说,不记得这辈子在地球上钻了多少个洞了。但他还记得六十年代到七十年代的时候,赶上几次大旱,他打的地下水救了好些庄稼和村民。
时代不同了,我们面前是一个经济时代,一个让我们更加眼花缭乱并考验我们智慧和心胸的时代。也许若干年后我们会问自己,我们有过令人激动的曾经吗?站在这个角度看,我们现在所要做的,不仅仅是勇敢,而是如何让我们的勇敢更有意义,并成为一种有头脑、真正快乐的勇敢。
过去有个客户,卖个补脑子的保健品,因为屡做虚假广告被罚,遭报纸批评,报纸的标题是:“XXX”你该长记性了!然而,这么多年过去了,这个产品还在卖,还在做那些恶俗的广告。看来广告确实能带来销售和利益,这些勇敢的广告投入确实造就了很多销售奇迹。但这类勇敢也许仅限于保健品,因为保健品本身成本很低,真正的产品是不能也不允许进行过大广告投入的,投入过大必然使得成本增加,而产品却毫无实际生活价值。矿泉水能解渴,口服液能干什么?人民群众总有一天会明白,其实我们缺的不是钙,不是血,不是铁,也不是锌,更不是脑子,如果非要说缺什么的话,那就是心眼。
真正的广告创意和真正勇敢的广告投入不是哗哗地花银子做广告,而是做出有价值的产品,或者没什么价值但生活却离不开的产品,充分发掘她的文化价值,让她的广告令我们津津乐道,令我们的生活快乐不已,充满情趣。
以广告投放量而取胜的勇敢广告,属于小聪明和匹夫之勇;绝妙创意并被勇敢使用而取胜的广告造就的奇迹,是真奇迹,会像烙铁一样印在我们成长的心灵中!