【摘 要】
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目的探索“三点平衡”理论在县级公立医院综合改革中的应用价值。方法我院于2012年至2017年间在县级公立医院改革中运用“三点平衡”理论——“患方、政府及社会、医院与职工
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目的探索“三点平衡”理论在县级公立医院综合改革中的应用价值。方法我院于2012年至2017年间在县级公立医院改革中运用“三点平衡”理论——“患方、政府及社会、医院与职工”三方利益平衡,分别在医院管理体制、服务品质、服务流程改善和人事绩效考核等方面进行改革。结果5年的改革极大提高了医疗保障水平,充实了人才队伍实力,医院的公益性得到彰显,群众满意度提升。改革取得了良好成效。结论基于“三点平衡”基础上的改革既维护了公立医院的公益性,又调动医务人员积极性,缓解群众“看病难”的问题,对公立县级医院改革具有一定的参考
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