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经过半个多世纪的发展，欧美商业文件管理服务业已经成为具有相当规模的较为成熟的行业，为其文件管理工作做出了很大的贡献。随着改革开放和加入WTO，我国文档管理工作也开始登上世界舞台，面对差距，惟有虚心吸收他国的先进管理经验，结合自身发展状况。才能探索出合适的道路。因此，笔者尝试学习欧美，从性质和服务两个角度进行定位，构建具有中国特色的商业性文件中心。