疫情防控给基层宣传思想工作带来的思考

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  新冠肺炎疫情发生以来,全国宣传思想战线围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,聚焦疫情防控阻击战主战场,打响民众民心思想引导战,进一步宣传群众、组织群众、凝聚群众,较好发挥稳人心、强信心、聚民心、筑同心的作用,凝聚起打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的磅礴力量。增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,充分体现了人民群众拥护党的领导,民族凝聚力大幅增强,对外形象日益改善,意识形态领域斗争主动权有效提升。在舆论引导、凝聚群众的过程中,并非游刃有余、一蹴而就,主动转变、被动转战、触动转型交织共存,需要总结反思。尤其是疫情防控已经推动经济社会发展和社会治理转型,基层宣传思想工作如何在把握时代大势和遵循规律中守正创新,进一步壮大主流思想舆论的传播力、引导力、影响力和公信力,值得探索完善。
  完善格局、积聚力量,推进作战体系化。打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战,全国之所以形成众志成城、守望相助的局面,一个重要原因是,按照习近平总书记和党中央部署,各条战线、各个部门、各级组织各司其职,全要素宣传、全方位引导、全时域发动,形成群防群控的强大合力。宣传思想战线强化舆论引导,基层防控一线广泛宣传发动,医疗救治前线权威解读防护,涉事部门专线回应关注关切,展现了统一调度、联动共管、纵横衔接的体系作战威力,推动了广覆盖、多维度、全方位、立体化的“大宣传”工作格局。实践再次印证,宣传思想工作是政治性强、涉及面广、影响力大的系统工程,需要统筹谋划、虚功实做,需要横纵联动、集团作战,需要整合资源、同向同力,同各领域的行政管理、行业管理、社会管理紧密结合起来打好“组合拳”、奏响“交响乐”。
  围绕中心、服务大局,推进助力多元化。全国上下同心协力、步调一致抗疫,宣传思想工作充分发挥了凝心、聚力、造势、引导、服务的作用,诠释了把握统一思想、凝聚力量这一中心环节的内核,贯彻了围绕中心、服务大局的原则。而国外疫情的爆发恰恰也暴露出宣传聚焦大势、引导不力的问题。这再次证明,宣传思想工作与其他工作不是同向平行、自成体系的,而是互为支撑、相融共进的,融入中心、服务中心、参与中心大有可为,宣传引导到位,往往事半功倍。当前,要紧盯疫情防控、脱贫攻坚、全面建成小康社会、社会治理、经济社会发展等重大战略、重大任务,更好地跟进服务。一是坚持引领先行,大力宣传党和政府的决策部署,引导社会预期,凝聚社会力量。二是搭建学习思考平台,推进领导思想转变、思路转换、思维转型。三是强化舆论引导选题策划,统一思想、振奋精神、鼓舞斗志。四是大力引导发展文化产业,提升“眼球经济”规模品质,创造意识形态生产力。
  贴近眼球、守正创新,推进传播分众化。为提高群防群控的覆盖面、知晓率、融入度,动员抗疫、科普宣教、行为引导,线上线下同进、传统新生并联、文图声视融合、本色精短主打。可以说,打赢了宣传思想工作守正創新的探索仗、关键仗,在理念创新、手段创新、话语创新、方法创新上为全面落实《宣传工作条例》提供了有益借鉴和启示。面对人们价值取向、利益诉求、兴趣爱好、行为习惯差异日趋明显的现状,加强理论武装、舆论引导、思想教育、文化建设、文明培育,“大水漫灌”已然无效,内容、方式、载体都需要区分对象、量体裁衣、精准滴灌、靶向供给。要深入研究不同群体心理心态心情,弄清所思所需所惑,将大众细分为小众,分类施策、分层施教、分时施导,盯住群众喜欢的生活,抢占群众喜爱的平台,运用群众喜欢的方式,供给群众喜欢的内容,讲好群众喜感的故事,推介群众喜誉的典范,增强教育引导的吸引力、感染力。
  聚焦关注、回应关切,推进引导即时化。从发动抗疫、科普防疫、全民战疫到驰援武汉、最美逆行、守望相助,从忘我救治、一线封控、人文关怀到打击违法、复工复产、重启回归,从权威发布、专家解读、现场播报到热点引导、回应关切、加油鼓劲,宣传引导每一步都紧跟党中央决策部署,紧贴服务人民主线,紧扣形势发展变化,抓重点、盯热点、跟焦点、播亮点、推泪点、触痛点,积极传递正面信息,认真回应社会关切,舆论引导渐入佳境,百姓信心坚定、人心安定、民心稳定。人人有麦克风的全媒体时代,思想引导掌握主动权、唱响主旋律、把稳主流线,核心是精准把握时度效。其前提是,主动公开透明,绝不让谣言跑在真相前面;其基础是,海量主导信息,必须加大正面和服务信息投放力度和共享程度;其根本是,全程把控,深耕“舆情土壤”,主动设置话题,借力“意见领袖”,让主流舆论风向成为社会价值导向;其关键是,动态应对,善用舆论监督,及时回应质疑,公开坦诚纠错,取得谅解理解,平息非议不满。
  紧贴民生、虚功实做,推进服务有形化。在疫情防控中,宣传决策部署、讲好抗疫故事、建好传播平台、科普健康常识、倡导文明行为、组织志愿服务、心理疏导干预、宅家文化服务等诸多项目内容,让人实实在在地感受到宣传思想工作无形和有形的魅力与威力。宣传思想工作不是孤立的、虚空无益的,只要把解决思想问题与解决实际问题结合起来,虚功实做、融合共做才能发挥更大威力。一要发挥媒体作用,关注民生民意民权,关注热点焦点燃点,当好党委政府信息源。二要建好媒体传播服务平台,提供政策发布、信息服务、沟通推介、直播销售、舆情反馈、百姓建言等线上服务。三要融入百姓生活,丰富文艺创作,完善文化服务,发展文化产业,满足精神需求,培育文化生产力。四要深化文明实践和文明创建,倡导文明风尚,拓展志愿服务,提升文明程度,增加幸福指数。五要抓好百姓身边服务,解难送暖、爱心传递、消除压力,促进稳定。(作者单位:中共长春市二道区委宣传部)
   责任编辑/姜    姝
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