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目的 :梳理互联网药品交易服务模式及现状,促进互联网药品交易服务发展与规范。方法 :对比国内外互联网药品交易服务发展现状,从经营者和消费者两方面剖析我国在互联网药品交易服务发展过程中存在的问题。结果与结论 :我国互联网药品交易服务存在地区差异;经营者面临的问题有消费群体及需求、网售处方药及医保支付、物流配送;消费者面临的问题有虚假药品信息传播、药品质量及信息安全、药学服务风险。规范互联网药品交易服务要从立法、完善法律法规、协同监管等方面着手;促进互联网药品交易服务发展则需依靠制度改革及行业自律、社会监督等