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随着电力体制改革的逐步深入，优质服务工作在企业发展过程中起着越来越重要的作用，这就要求电力企业在服务理念、服务体系、服务水平和服务质量上必须有明显的转变和提高，建立顺畅、高效、反应迅速、为广大客户接受的服务体系。在这种形势下，特别是电力企业更应该以优质服务为地方建设提供电力支持，为企业争取更大的发展空间