论文部分内容阅读
[摘要]文章通过对沙盘模拟的介绍，阐述了沙盘模拟的特点、在中职企业管理教学中的应用和优势，并提出了应用过程中应注意的问题和建议。
[关键词]沙盘模拟 企业管理 教学 应用
《企业管理》是一门实用性强、涉及范围广，以培养学生运用管理的基本原理和方法，对企业或部门的生产经营状况进行综合的分析、判断和管理的课程。但对于一个只有十六、七岁的中职生来说，由于没有相应的专业知识和社会实践，社会阅历简单，再加上缺少综合分析和判断的能力，若只靠死记硬背、简单的案例分析来学习，则达不到预期的教学效果。近几年来，沙盘模拟教学除了在高校广为运用外，也逐渐进入到中职学校，应用到企业管理等课程的教学中，取得了不俗的效果。
一、沙盘模拟的由来和特点
沙盘模拟源于战争中的沙盘模拟推演，指挥官在真实的模拟沙盘模具前，进行战略部署，具有形象、直观、一目了然等优点。企业的经营管理，要进行整体部署、产品的研发以及财务分析等决策，单是通过课堂教学展现无疑是纸上谈兵，而沙盘模拟运用独特直观的教具，结合市场变化，进行情景模拟以及角色扮演，通过教师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实体会企业多年的经营管理过程。
沙盘模拟主要通过实战模拟演练完成体验式学习，具有以下特点：
1、生动。传统的企业管理课程理论知识晦涩难懂，学生的学习兴趣不高，而通过沙盘模拟实际企业环境进行教学，学生能亲自运营企业，真正体验企业经营管理过程，十分生动有趣。
2、真实。“沙盘模拟”将企业结构和管理的操作展示在模拟沙盘上，把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习，学生的想法和经营理念也能企业模拟经营中得以实现和体验，这种“做”中“学”的体验式教学，使学生学会收集信息，培养分析问题解决问题的能力，并在将来应用于实践。
3、合作。“沙盘模拟”就是让学生在每一次商业决策中感受团队智慧的价值，领会如何在立场不同的部门间沟通和协调，进一步培养不同部门人员的共同价值观与经营理念，同时建立以整体利益为导向的组织团队，培养学生的沟通协调能力，并能真正领会团队合作的优越性。
二、沙盘模拟在企业管理课程教学中的应用
（一）企业管理课程中可采用沙盘模拟的教学内容
1、企业整体经营战略，包括企业内部资源与外部环境分析、市场趋势预测、计划管理体系、企业市场经营战略、产品的研究与开发战略、财务战略以及人力资源战略等。
2、企业整体运作流程，包括制定企业新产品开发战略、安排企业的生产计划、制定市场开发决策、目标市场定位、市场决策等。
3、财务决策，包括制订筹资计划、制订投资计划，编制财务报表、财务分析，财务决策效益分析等。
（二）沙盘模拟在企业管理教学过程中的实施
1、做好教学实施前的准备。将学生进行分组，每组6名学生成立模拟公司，由学生担任总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、生产部经理、研发部经理，共形成6-8个相竞争的模拟公司。配备好实验室计算机、沙盘授课软件及投影仪等设施设备。
2、沙盘模拟的实际应用过程。学生分组经营几家经营状况一般的企业，企业的内外部条件全面展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和道具来表示，公司管理层将根据从市场掌握的信息决定企业的定位和市场策略。各经理作出的每一项决策都通过财务指标展现在沙盘上，经过4-6年的模拟经营周期，每个周期经历4个阶段：
（1）组建团队，确定企业宗旨、目标、角色定位或角色轮换。
（2）根据市场信息和竞争规则确定“公司”发展战略，制订经营计划和生产规模（涉及经营环境分析、企业竞争力评估、竞争对手分析、资源有效配置、高效团队的分工合作）。
（3）模拟企业生产运营、参与市场竞争，争取客房订单，设计研发产品，招聘人员，组织生产，编制周期财务报表等。
（4）结算经营成果，编制财务报表，进行财务分析，总结经验教训。教师分析点评，解读财务要点。各公司调整经营方针，转入下期经营，进入新一轮竞争。
经过4-6年的模拟经营，有的企业无力回天，破产清算；有的企业苦苦支撑，平庸依旧；有的企业则力挽狂澜，起死回生。学生可以在模拟企业经营中体验业绩成败，感受企业的实际经营过程，学到实实在在的东西。
三、沙盘模拟在企业管理教学过程中的优势
1、改变了传统的教学模式。传统的企业管理教学以课堂理论教学主为，结合实际案例巩固所学内容，体现不出职业技能培养的特点。而“沙盘模拟”的运用将理论与模拟的实践融为一体，将角色扮演与岗位体验集于一身，学生在参与体验中完成了从知识到技能的转化，完全不同于传统理论教学及案例教学，符合中职教育的要求。
2、多方位拓展知识体系，提升管理技能。沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟实战体验，培养学生战略管理能力。从最初的战略制定到最后的战略目标实现，经过多年的模拟，演练企业的整体运营，使学生学会用战略的眼光看待企业的业务和经管，保证经营业务与企业战略目标的一致，學生都能在未来的工作中更多地获取战略性成功，培养了坚强的意志。同时，学生通过实践模拟，将掌握企业资产的运营情况，尤其是资金的筹措以及资金的使用情况，估计资金需求，学会以最佳方式筹措资金，控制融资成本，提高资金使用效率，分析资产负债表、利润表的构成，掌握资金流转如何影响损益，进一步解读企业经营的全局；培养学生的人力资源管理能力。
3、全面提高学生的综合素质。沙盘模拟在企业管理教学系统中运用，使学生亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。
4、改进教学方法，提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用，使教师也充分认识到，在教学过程中，如何不断学习，充实自己，提高业务水平，并能不断改进教学方法，才能使学生学有所长，与实际贴近，充分调动学生的积极性，使所学理论与实际更好地结合，达到预期的目的。 四、沙盘模拟在中职企业管理教学应用过程中的几点建议
1、合理处理沙盘模拟教学的内容
沙盘模拟教学虽然能够让学生在模拟仿真的环境中学习，提高了学生的学习兴趣和学习主动性，但并不是所有的企业管理教学内容都适合运用沙盘模拟。比如现有的物理沙盘和电子沙盘还不具备客户关系管理、物流和人力资源管理等功能，对于这些企业经营管理中的内容就要另外讲授。因此，在教学的过程中，教师必须从教学内容、学生状况出发，确定哪些内容适合运用沙盘模拟教学，要注意把知识的传授和模拟教学、教学能力的培养有机地结合起来，使之成为有机的整体。
2、加强教学管理的力度
中职学生的素质参差不齐，部分学生学习基础、行为习惯较差。而沙盘实训中有钱币、材料、产品、生产线、产品标识等各种各样的教学工具，如果管理不善，容易丢失，影响以后的沙盘模拟教学。因此，在教学过程中要注重合理分配岗位，有效发挥学生的个性特长，把他们的注意力吸引到企业经营中来，才能减少或避免学生只玩不做、弄丢教具等现象。如有的学生组织管理能力较强，有较好的全局观念，可以分配给他们总经理岗位；有的学生擅长人际交往，可以让他们在营销总监岗位上发挥作用；而对于文静内向、做事认真的学生，则可以让他们从事财务总监或财务助理岗位。同时，在沙盘模拟过程中，各组应加强教具发放的表单登记，明确对自己所领取教具的保管责任，杜绝教具丢失等情况发生。
3、明确沙盘模拟教学的环境与现实企业的经营过程的差距
沙盘模拟教学需要在一定假设条件下才能进行，比如企业初始状态是事先假定好的，每年度的产品销售情况也是依据各产品需要预测图等。教师在讲解的时候，要详细地讲解沙盘上的情况和现实企业运营时的不同之处，毕竟现实的企业可能出现的状况更多，而企业解决问题的方法更加灵活，所以应该结合实例作周到的讲解。
4、明确分工，加强对学生的指导
沙盘模拟教学活动由于工作量很大，既要负责讲授，又要组织课堂秩序，还要答疑解惑，同时教师还要忙于交易登记、教具发放、登记财务报表的烦琐重复的工作，没有足够的时间指导学生，沙盘模拟教学的核心价值难以得到体现。为此，在沙盘模拟教学过程中，最好配备一名实验指导员，承担交易登记、教具发放、登记财务报表等工作，主讲教师则主要负责授课以及指导学生经营，及时发现学生在经营过程中存在的问题。
对于中职企业管理的教学，沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种全新教学模式，改变了多年来“教师苦教，学生死学”的传统教育教学，建立以“学生学为主，教师教为辅”的全新的教学理念。另外，沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验集于一身，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化，进一步强化学生管理知识的综合运用，训练学生的管理技能，全面提高学生的综合素质，值得进一步推广应用。
【参考文献】
[1] 王新玲，柯明，耿锡润. ERP沙盘模拟学习指导书[M]. 北京： 电子工业出版社，2006：5-6 .
[2]黃卫东，杨瑾，经营决策沙盘模拟实验的教学模式研究[J]，南京：邮电大学学报，2007（3）
[3] 智瑾. 创新课程“企业经营模拟对抗”实践教学研究[J]. 北京宣武红旗业余大学学报，2010（1）
[4] 沙盘模拟经营手册[M].中教畅享（北京）科技有限公司，2007
作者简介：孔钻花（1973年8月-- ），广东清远人，广东商学院企业管理系本科毕业，经济学学士，现为清远市职业技术学校企业管理中学一级教师。
[关键词]沙盘模拟 企业管理 教学 应用
《企业管理》是一门实用性强、涉及范围广，以培养学生运用管理的基本原理和方法，对企业或部门的生产经营状况进行综合的分析、判断和管理的课程。但对于一个只有十六、七岁的中职生来说，由于没有相应的专业知识和社会实践，社会阅历简单，再加上缺少综合分析和判断的能力，若只靠死记硬背、简单的案例分析来学习，则达不到预期的教学效果。近几年来，沙盘模拟教学除了在高校广为运用外，也逐渐进入到中职学校，应用到企业管理等课程的教学中，取得了不俗的效果。
一、沙盘模拟的由来和特点
沙盘模拟源于战争中的沙盘模拟推演，指挥官在真实的模拟沙盘模具前，进行战略部署，具有形象、直观、一目了然等优点。企业的经营管理，要进行整体部署、产品的研发以及财务分析等决策，单是通过课堂教学展现无疑是纸上谈兵，而沙盘模拟运用独特直观的教具，结合市场变化，进行情景模拟以及角色扮演，通过教师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实体会企业多年的经营管理过程。
沙盘模拟主要通过实战模拟演练完成体验式学习，具有以下特点：
1、生动。传统的企业管理课程理论知识晦涩难懂，学生的学习兴趣不高，而通过沙盘模拟实际企业环境进行教学，学生能亲自运营企业，真正体验企业经营管理过程，十分生动有趣。
2、真实。“沙盘模拟”将企业结构和管理的操作展示在模拟沙盘上，把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习，学生的想法和经营理念也能企业模拟经营中得以实现和体验，这种“做”中“学”的体验式教学，使学生学会收集信息，培养分析问题解决问题的能力，并在将来应用于实践。
3、合作。“沙盘模拟”就是让学生在每一次商业决策中感受团队智慧的价值，领会如何在立场不同的部门间沟通和协调，进一步培养不同部门人员的共同价值观与经营理念，同时建立以整体利益为导向的组织团队，培养学生的沟通协调能力，并能真正领会团队合作的优越性。
二、沙盘模拟在企业管理课程教学中的应用
（一）企业管理课程中可采用沙盘模拟的教学内容
1、企业整体经营战略，包括企业内部资源与外部环境分析、市场趋势预测、计划管理体系、企业市场经营战略、产品的研究与开发战略、财务战略以及人力资源战略等。
2、企业整体运作流程，包括制定企业新产品开发战略、安排企业的生产计划、制定市场开发决策、目标市场定位、市场决策等。
3、财务决策，包括制订筹资计划、制订投资计划，编制财务报表、财务分析，财务决策效益分析等。
（二）沙盘模拟在企业管理教学过程中的实施
1、做好教学实施前的准备。将学生进行分组，每组6名学生成立模拟公司，由学生担任总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、生产部经理、研发部经理，共形成6-8个相竞争的模拟公司。配备好实验室计算机、沙盘授课软件及投影仪等设施设备。
2、沙盘模拟的实际应用过程。学生分组经营几家经营状况一般的企业，企业的内外部条件全面展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和道具来表示，公司管理层将根据从市场掌握的信息决定企业的定位和市场策略。各经理作出的每一项决策都通过财务指标展现在沙盘上，经过4-6年的模拟经营周期，每个周期经历4个阶段：
（1）组建团队，确定企业宗旨、目标、角色定位或角色轮换。
（2）根据市场信息和竞争规则确定“公司”发展战略，制订经营计划和生产规模（涉及经营环境分析、企业竞争力评估、竞争对手分析、资源有效配置、高效团队的分工合作）。
（3）模拟企业生产运营、参与市场竞争，争取客房订单，设计研发产品，招聘人员，组织生产，编制周期财务报表等。
（4）结算经营成果，编制财务报表，进行财务分析，总结经验教训。教师分析点评，解读财务要点。各公司调整经营方针，转入下期经营，进入新一轮竞争。
经过4-6年的模拟经营，有的企业无力回天，破产清算；有的企业苦苦支撑，平庸依旧；有的企业则力挽狂澜，起死回生。学生可以在模拟企业经营中体验业绩成败，感受企业的实际经营过程，学到实实在在的东西。
三、沙盘模拟在企业管理教学过程中的优势
1、改变了传统的教学模式。传统的企业管理教学以课堂理论教学主为，结合实际案例巩固所学内容，体现不出职业技能培养的特点。而“沙盘模拟”的运用将理论与模拟的实践融为一体，将角色扮演与岗位体验集于一身，学生在参与体验中完成了从知识到技能的转化，完全不同于传统理论教学及案例教学，符合中职教育的要求。
2、多方位拓展知识体系，提升管理技能。沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟实战体验，培养学生战略管理能力。从最初的战略制定到最后的战略目标实现，经过多年的模拟，演练企业的整体运营，使学生学会用战略的眼光看待企业的业务和经管，保证经营业务与企业战略目标的一致，學生都能在未来的工作中更多地获取战略性成功，培养了坚强的意志。同时，学生通过实践模拟，将掌握企业资产的运营情况，尤其是资金的筹措以及资金的使用情况，估计资金需求，学会以最佳方式筹措资金，控制融资成本，提高资金使用效率，分析资产负债表、利润表的构成，掌握资金流转如何影响损益，进一步解读企业经营的全局；培养学生的人力资源管理能力。
3、全面提高学生的综合素质。沙盘模拟在企业管理教学系统中运用，使学生亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。
4、改进教学方法，提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用，使教师也充分认识到，在教学过程中，如何不断学习，充实自己，提高业务水平，并能不断改进教学方法，才能使学生学有所长，与实际贴近，充分调动学生的积极性，使所学理论与实际更好地结合，达到预期的目的。 四、沙盘模拟在中职企业管理教学应用过程中的几点建议
1、合理处理沙盘模拟教学的内容
沙盘模拟教学虽然能够让学生在模拟仿真的环境中学习，提高了学生的学习兴趣和学习主动性，但并不是所有的企业管理教学内容都适合运用沙盘模拟。比如现有的物理沙盘和电子沙盘还不具备客户关系管理、物流和人力资源管理等功能，对于这些企业经营管理中的内容就要另外讲授。因此，在教学的过程中，教师必须从教学内容、学生状况出发，确定哪些内容适合运用沙盘模拟教学，要注意把知识的传授和模拟教学、教学能力的培养有机地结合起来，使之成为有机的整体。
2、加强教学管理的力度
中职学生的素质参差不齐，部分学生学习基础、行为习惯较差。而沙盘实训中有钱币、材料、产品、生产线、产品标识等各种各样的教学工具，如果管理不善，容易丢失，影响以后的沙盘模拟教学。因此，在教学过程中要注重合理分配岗位，有效发挥学生的个性特长，把他们的注意力吸引到企业经营中来，才能减少或避免学生只玩不做、弄丢教具等现象。如有的学生组织管理能力较强，有较好的全局观念，可以分配给他们总经理岗位；有的学生擅长人际交往，可以让他们在营销总监岗位上发挥作用；而对于文静内向、做事认真的学生，则可以让他们从事财务总监或财务助理岗位。同时，在沙盘模拟过程中，各组应加强教具发放的表单登记，明确对自己所领取教具的保管责任，杜绝教具丢失等情况发生。
3、明确沙盘模拟教学的环境与现实企业的经营过程的差距
沙盘模拟教学需要在一定假设条件下才能进行，比如企业初始状态是事先假定好的，每年度的产品销售情况也是依据各产品需要预测图等。教师在讲解的时候，要详细地讲解沙盘上的情况和现实企业运营时的不同之处，毕竟现实的企业可能出现的状况更多，而企业解决问题的方法更加灵活，所以应该结合实例作周到的讲解。
4、明确分工，加强对学生的指导
沙盘模拟教学活动由于工作量很大，既要负责讲授，又要组织课堂秩序，还要答疑解惑，同时教师还要忙于交易登记、教具发放、登记财务报表的烦琐重复的工作，没有足够的时间指导学生，沙盘模拟教学的核心价值难以得到体现。为此，在沙盘模拟教学过程中，最好配备一名实验指导员，承担交易登记、教具发放、登记财务报表等工作，主讲教师则主要负责授课以及指导学生经营，及时发现学生在经营过程中存在的问题。
对于中职企业管理的教学，沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种全新教学模式，改变了多年来“教师苦教，学生死学”的传统教育教学，建立以“学生学为主，教师教为辅”的全新的教学理念。另外，沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验集于一身，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化，进一步强化学生管理知识的综合运用，训练学生的管理技能，全面提高学生的综合素质，值得进一步推广应用。
【参考文献】
[1] 王新玲，柯明，耿锡润. ERP沙盘模拟学习指导书[M]. 北京： 电子工业出版社，2006：5-6 .
[2]黃卫东，杨瑾，经营决策沙盘模拟实验的教学模式研究[J]，南京：邮电大学学报，2007（3）
[3] 智瑾. 创新课程“企业经营模拟对抗”实践教学研究[J]. 北京宣武红旗业余大学学报，2010（1）
[4] 沙盘模拟经营手册[M].中教畅享（北京）科技有限公司，2007
作者简介：孔钻花（1973年8月-- ），广东清远人，广东商学院企业管理系本科毕业，经济学学士，现为清远市职业技术学校企业管理中学一级教师。