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文章围绕服务对象、服务能力、服务保障探讨了电力企业优质服务的现状,根据供需矛盾、盈利能力、公司治理探讨了优质服务存在的问题,并从更新理念、建立完善的服务管理体系、强化服务保障三个方面提出了改进优质服务的策略。
电力企业优质服务现状、问题与改进策略研究
【摘 要】
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文章围绕服务对象、服务能力、服务保障探讨了电力企业优质服务的现状,根据供需矛盾、盈利能力、公司治理探讨了优质服务存在的问题,并从更新理念、建立完善的服务管理体系、
【机 构】
：
任丘市电力局
【出 处】
：
中国高新技术企业
【发表日期】
：
2012年21期
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