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手机客户离网是各大运营商高度关注的问题。本文运用数据挖掘技术对手机用户离网原因进行了详细分析，指出资费问题、补卡问题等是促使客户离网的重要因素，建议通过加强业务管理等方式降低手机客户离网率。
运用数据挖掘技术控制手机客户离网浅析
【摘 要】
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手机客户离网是各大运营商高度关注的问题。本文运用数据挖掘技术对手机用户离网原因进行了详细分析，指出资费问题、补卡问题等是促使客户离网的重要因素，建议通过加强业务管理
【机 构】
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浙江移动
【出 处】
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统计科学与实践
【发表日期】
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2013年10期
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