如何培养和激发学生的交际意愿

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  摘 要:英语交际意愿受到教师、学生、课堂氛围、教学内容与教学活动等因素的影响。教师的积极态度、同伴的正面反馈、符合心理真实度的教学内容和教学活动、区分流利度与准确度的活动设计等,都将有利于培养和激发学生的英语交际意愿。促成上述目标达成的关键是教师,教师需提升自己的课堂融入度和亲切性,积极提升班级凝聚力,给予学生课堂安全感。教师还需要通过设计多样的话题与教学活动提升学生课堂的兴奋感,激发学生的交际意愿。
  关键词:交际意愿;教师亲切性;课堂氛围;同伴反馈;心理真实度

交际意愿相关概念


  1. 交际意愿的定义与作用
  交际意愿(Willingness to Communicate)最早由McCroskey和 Baer提出,用来诠释交际意图和倾向在母语交流过程中的个性化区别(MacIntyre et al, 1998),后来二语交际意愿被定义为“和特定的人在特定的时间使用第二门语言进行交流的意愿”(MacIntyre et al, 1998),并被应用到二语习得研究领域。
  “交际意愿包括个性化和情境化交际意愿。个性化交际意愿是指学习者自主发起的交际愿望,稳定性较好;情境化意愿是指学生在某特定时刻想使用第二语言进行交谈的愿望,具有明显的动态性和场景依赖性”(林殿芳、王俊菊,2018)。“要真正提高学习者的外语交际能力, 首先要培养他们运用外语进行交际的愿望。因此,培养交际意愿便成为二语教学的重要内容之一”(吴旭东,2008)。
  2. 交际意愿的影响因素
  不同的学者对影响交际意愿的因素进行了阐述。林殿芳和王俊菊(2018)总结了前人的研究,将影响交际意愿的因素概括成两个部分:一是影响学生个性化交际意愿的因素,包括自判语言能力、二语水平、学习动机、交际信心和焦虑、个性特征等;二是影响情境化交际意愿的因素,包括课堂交流方式、交际对象、主题和交际任务类型。
  吴旭东(2008)提到“个人性格特征中唯一对交际意愿产生影响的是自信,而影响自信的则是课堂环境的熟悉程度和教师的反应。具体交际情境中对交际意愿产生影响的有三个主要因素:交谈者、交谈话题和交谈情景”。
  Wen和Clément(2003)的研究表明,中国学生受到传统文化的影响,会非常在意面子和相关的“重要他人”对自己的评价。学生会愿意和自己熟悉的人交流,回避和不熟悉的人讲话。影响中国学生交际意愿的是社会环境、动机指向、性格因素和情感意识。社会环境指群体凝聚力和教师支持(教师支持中包括教师课堂融入度和亲切性),动机指向是指合群意识和任务指向,性格因素包括冒险性和模糊容忍度,情感意识包括对监控的抑制和对积极评价的期望。
  林殿芳和王俊菊(2018)专门对影响学生交际意愿的教师因素进行了研究,从教学表现、本体特征、个人态度及反馈类型四个方面进行了总结。其中,教学表现包括课堂管理、授课方式、活动组织和内容选择四个部分;本体特征包括性格特点、专业素质和外在仪表;个人态度包括教学态度和人生态度;反馈类型包括积极反馈和消极反馈。
  余淼(2018)也对前人提出的影响因素进行了回顾,提到“教师的语言和非语言行为对学生的英语交流意愿是有一定程度的影响的。教师的课堂管理策略是交流意愿的一项预测因素”。
  上述提到的影响因素中,无论是个性化交际意愿中的学生学习动机、交际信心和焦虑,还是情境化交际意愿中的课堂交流方式、交际对象、主题和交际任务,都可以简单归纳为课堂构成的几个要素:教师、学生、课堂氛围、教学内容与活动等。教师作为其中最关键的要素,对学生的学习动机、交际信心和焦虑会产生影响,对课堂氛围的创建具有关键性的作用,对教学内容的选择和教学活动的设计有主要的决定权。因此在教学中培养和激发学生的交际意愿应始于教师,从教师层面切入。

如何培养和激发学生的交际意愿


  1.教师要提高自己的课堂融入度和亲切性,激发学生的交际意愿
  教师课堂融入度(teacher involvement)是指教师愿意为学生付出时间,如表达对学生的关心、喜欢与学生互动、關注学生的需求与情感、为学生提供资源等。融入度高的教师会表现出对学生的喜爱、欣赏、关心和理解,在学生需要时能够及时提供帮助。如果学生认为他们的老师具备很强的融入度,就会感觉自己不再是单纯地被评价和监管的对象,而会感受到更强的安全感,从而愿意参与更多互动,表现出更多的参与热情(Reeve,1996引自Wen & Clément,2003)。
  教师亲切性是指教师的言语亲切性和非言语的亲切性。言语亲切性主要包括在课堂中经常使用“我们”“我们的”,喊学生的名而不喊姓,或者在课堂上使用幽默的语言等;非言语的亲切性指能够提升亲密度的行为与方法,比如鼓励性的点头、微笑、目光交流、声音表达及保持比较亲密的距离等(Mehrabian, 1971 引自Wen & Clément,2003)。
  学生阐述自己的课堂交际意愿时,提到几个与教师相关的内容,如“我举手时,老师从来不叫我,可能觉得我英语不好,所以,后来我也就不说话了”“老师很体谅学生,经常微笑鼓励学生,因此更愿意与她交流”(吴旭东,2008)。
  林殿芳和王俊菊(2018)也指出,教师的性格特点对学生交流意愿影响最大,良好的教学态度对学生交流意愿影响较多。
  因此,教师在日常教学中要做到耐心、友好地对待学生;要真正重视学生在课堂上的发言,能够倾听学生所说内容;要对学生经常给予鼓励,使学生充满自信。教师在进行语言教学时,应当避免过于严肃,努力创建愉快的课堂交流氛围,使学生愿意开口表达自己的想法。教师可以在课堂上使用“我们”“我们的”,与学生交流时称呼学生的名字,在课堂上利用点头、微笑等非言语的亲切行为,提升学生的积极情感,促进学生交际意愿的形成。   2. 教师要利用课堂反馈的方式提高班级凝聚力,激发学生的交际意愿
  (1)使用同伴间的积极反馈,提高班级的凝聚力,激发学生的交际意愿
  群体凝聚力、合群意识、对积极评价的期望都是影响学生交际意愿的因素(Wen & Clément,2003),群体归属感会促进学生的学习动机(MacIntyre et al,1998),交际自信与学生所经历的中学英语教学环境(同学和教师的支持)密切相关。长期负面的学习经历容易使学习者怀疑个人交际能力,缺乏二语交际自信,进而降低交际意愿;而正面的学习经历则有利于提高自身对个人交际能力的评价,增强二语交际自信,进而提高交际意愿(吴旭东,2008)。因此在教学中,教师要努力营造一个好的班级氛围,让每个学生感受到来自教师及其他同学的支持,让学生明白即使自己的表现并不完美,也会得到老师和同学的认可,并得到积极的反馈。
  教师可以利用课前演讲活动,建设班级良好的氛围。如在学生完成课前演讲之后,教师安排反馈环节,让其他同学用1─2个英语形容词来进行反馈,如“interesting”“amazing”并说出这样反馈的理由。如果学生用英语表达困难,使用汉语进行阐述也可以。上述简单的反馈活动会让展示者感受到大家的认可和支持,获得归属感,班内也会逐渐形成良好的氛围。当学生在班内感受到的是支持与积极的回应时,其交际意愿就会不断提升。
  良好的班级氛围能够解决 “学生在交际时缺乏安全感” 的问题(吴旭东,2008)。中国学生好面子,担心得到别人的负面反馈,尤其在意“重要他人”的反馈。因此,在课堂上安排反馈环节会避免学生产生“被忽视”“自己的表现无足重轻”等感受。同时教师引导学生以相互给予正面反馈代替彼此纠错,有利于学生互相学习,逐渐建立班内的良好氛围,激发学生的交际意愿。
  (2) 教师要给予学生更多积极反馈,激发学生的交际意愿
  在目前的教学中,有些教师在课堂上忽视自己的课堂反馈,出现三种主要问题。一是缺乏教师反馈,学生并不知道自己回答的质量如何;二是积极的教师反馈过于简单,如只反饋“good”“good job”等,学生得不到教师对自己所回答内容的具体意见与建议;三是教师反馈消极,对学生进行批评,抑制了学生再次发言的欲望。
  积极的教师反馈有利于提升学生的二语交流意愿(林殿芳、王俊菊,2018)。学生反馈中,曾经提到“老师连非常小的错误都不放过,所以不敢说话”“如果回答错误的话,就要多写课外作业,因此没有百分之百的把握不敢说话”(吴旭东,2008)。因此教师在教学中要注重自己的课堂反馈,给予学生更多的积极反馈,鼓励学生,肯定学生表达的内容。
  另外,在教学中,教师要区分培养学生流利度和准确度的教学活动,针对培养准确度的活动可以严格监控学生的语言产出,及时纠正学生的错误,但教师要避免将所有的教学活动都指向培养学生的语言准确度,应给予学生适度的宽容。教师在教学中也要设计培养学生流利度的活动。在培养流利度的活动中,教师可以给予学生自由表达的机会,不过分挑剔学生的语言错误,激发学生的交际意愿。
  学生的交际意愿是动态性的(余淼,2018),一个班级也是一个复杂的系统。教师、学生、课堂活动、彼此的关系都促成了课堂的动态系统。因此,教师的一句话、同学之间的一句话都有可能引发一些变化,而学生的交际意愿可能就会得到激发,从而更积极地参与课堂。
  3. 设计具有心理真实度的活动,提升学生在课堂上的兴奋度,激发学生的交际意愿
  (1)了解心理真实度的概念,设计具有心理真实度的活动
  Larsen-Freeman(2005)提出“心理真实度”的概念,即语言活动要使学生感受到真实性和交流的必要性。具有心理真实度的活动可以激发学生的交际愿望。例如:让同班同学互相询问姓名和年龄的活动就比较缺乏真实度,因为相同班级的同学年龄相近,相处时间较久之后,相互熟悉的大家没有必要再询问这些信息。如果教师将任务设计成“另一个你”,让学生想象出一个不同的自己,再赋予这个人关于年龄、姓名、工作等各种信息,然后其他学生再进行询问,心理真实度会大大提高,由此激发学生的交际意愿,每个同学会期待了解自己的同伴想象中的“他(她)自己”是什么样子,就会很愿意与同伴交流,自然而然就有了交际意愿(冀小婷,2016)。
  (2)设置情境化的问题与活动,提升活动的心理真实度
  教师可以将问题情境化,提升问题或活动的心理真实度,激发学生的交际意愿。如“是否应给小学生或中学生零花钱”的讨论题目显得较为传统,未必能收到很好的讨论效果。但通过教师的转换视角,进行情境设置,就会提升活动的心理真实度,从而激发学生的交际意愿。教师可以将其转化成一个自己在生活中确实遇到过的问题,进行情境的设置:“我(教师)的孩子最近要求增加零花钱,我感觉已经给了他足够多了,你是否可以给我提供一些建议?我该如何解决这个问题呢?”从学生的角度看,这个情境的设置赋予学生建议者的身份,可以激发学生的学习动机和交际意愿。
  “由任务激发而生的兴趣,或者是因为所要执行的任务与学习者的实际需求密切相关,抑或是学习者与所要执行的任务有相互依存的关系,所有这些都会激起学习者完成交际任务的高度热情,促使他更积极地投入其中”(刘骏、傅荣,2008)。
  (3)教师要提升自己选取教学内容和设计教学活动的能力
  不同的研究表明,熟悉的话题有利于激发学生的交际意愿。因此,教师在教学中,要提升自己选取教学内容的能力,对不同的话题都要有一定的了解。教师需要引导学生查找背景知识,搭建支架,帮助学生熟悉陌生的话题并储备一定的语言资源及背景知识,为交流作好准备。同时教师也应具备一定的专业素养,不断更新教学理念,这样才能在课堂教学中设计出能引起学生“兴奋感”的具有心理真实度的活动。
  因此,教师要不断加强自己的专业能力和课堂掌控能力,拓展知识面,提高自己自由发挥的能力。教师的专业素养的提升更有可能在课堂中激发学生的交际意愿。

结语

  在教学中,教师要保持较高的课堂融入度,让学生感受到真正的关注与欣赏;教师要提升自己的亲切性,通过微笑、點头等非语言的亲切性行为,以及使用“我们”和称呼学生的名字等语言性的亲切性行为,激发学生的交际意愿。同时教师要通过设计同伴间的积极反馈,建立班级良好的氛围;教师也要通过自身给予学生正面反馈,树立学生学习英语的信心,从而激发交际意愿。教师还应不断提升自己选取教学内容和设计教学活动的能力,创设情境,设计具有心理真实度的活动,区分培养流利度和准确度的活动,激发学生的交际意愿。
  教师要努力提升学生在课堂中的安全感和兴奋感,从而激发学生的交际意愿。二语交际意愿具有高度动态性,教师要“关注交流过程中瞬态性的交际意愿变化,通过在过程中微观地解析语言学习者的交流意愿来帮助他们更加有效地参与目标语言的交流”(余淼,2018)。
  参考文献
  Larsen-Freeman,D. 2005. Teaching Language: From Grammar to Grammaring[M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press.
  MacIntyre,P. D., D?rnyei, Z. N., Clément, R. & Noels, K. A. 1998. Conceptualizing Willingness to Communicate in a L2:A Situational Model of L2 Confidence and Affiliation[J]. Modern Language Journal, 82(4): 545-562
  Wen, W. P.& Clément, R. 2003. A Chinese Conceptualisation of Willingness to Communicate in ESL[J]. Language, Culture and Curriculum, (16): 18-38
  冀小婷. 2016. 英语口语教学中的互动[J].英语学习(教师版),(9): 5-7
  林殿芳,王俊菊. 2018. 影响学生课堂交际意愿的教师因素研究[J]. 外语教学,39(4): 59-64
  刘骏,傅荣(主译). 2008. 欧洲语言共同参考框架:学习、教学、评估[M]. 北京:外语教学与研究出版社.
  吴旭东. 2008. 中国学生外语学习环境下的口头交际能力自评与交际意愿[J].现代外语,31(3): 280-290
  余淼. 2018. 论外语交际意愿研究的两次转变[J].现代外语,41(4): 574-585
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