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国内外学术界对于文化移情能力（cultural empathy competence）的高度关注已经成为跨文化交际学从表层研究进入到深层研究的转折点和重要标志。在跨文化交际过程中，人们越来越意识到，文化移情能力是跨文化交际能力系统中最为重要的部分，已经成为直接影响到跨文化交际的质量、效果和进程的关键因素。对跨国企业来说，文化差异是极其重要而又繁琐的变量。