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对于新媒体的航空服务品牌管理,关键在于客户资源的竞争上。服务品牌是航空公司优质的保证书,所以,服务品牌的管理对航空公司而言,至关重要,需要不断的提高品牌的知名度,才能保证航空公司的管理质量。可以使用媒体的传播方式,提高航空公司的服务品牌,从而提升航空公司的竞争实力。此次论文主要探讨的是新媒体在航空服务品牌管理中的运用。