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党的十九大报告中明确指出:建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程,加快一流大学和一流学科建设,实现高等教育内涵式发展。图书馆是高校文化教育工作开展的重要基地,是文化服务体制、创建学习型社会之中有着难以替代的作用。就当前高校图书馆而言,为读者提供良好的服务是其重点工作,伴随网络信息技术的不断进步,我国对于高校图书馆读者服务工作提作出了更高的条件,要求其改变传统的服务模式,创新服务新形式以满足读者的需求。本文立足于当前高校图书馆读者服务工作存在的问题,结合当前十九大报告对于新时期读者服务工作的要求,为工作提