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摘要：公园是城市居民重要的户外休闲娱乐空间，城市公园中的公用设施是连接人与环境的功能性环境要素。本研究选择菏泽市赵王河公园公用设施为研究对象，通过调查赵王河公园公用设施的现状，分析了目前公园中公用设施存在的问题 ，并提出解决问题的对策。
关键词 公用设施；赵王河公园；调研；菏泽
中图分类号：G246 文献标识码：A 文章编号：
公园公用设施是直接服务和满足游人基本需求的功能性环境要素。根据马斯洛的层次需求理论，人们在低层次的生理、安全等需求不能满足时，是无法产生审美以及自我实现的高层次的需求的。也就是说，用来满足人们基本需求的公用设施往往决定并影响了游人的游赏心情。基于此理论，笔者通过对菏泽市赵王河公园公用设施现状的调查以及游人对其评价，分析赵王河公园公用设施存在的问题，并找出解决问题的办法，以期为城市公同公用设施的设计和发展建设提供理论依据【1】。。
1. 研究方法和研究对象
1.1研究方法
笔者此次调研采用的研究方法主要是问卷调查法。
通过对赵王河公园的公用设施现状以及游人使用情况的实地考察，拍摄照片，获得赵王河公园公用设施的原始资料，根据这些资料制作问卷，用于向公园游客发放，在游客填写问卷的同时，笔者有计划地通过口头交谈等方式，直接向游客调查有关公园公用设施评价意见或探讨相关问题，然后收集他们对公园公用设施的使用情况和评价方面的数据信息，将调查结果量化，并进行用后评估【2】。
1.2研究范围和研究对象
赵王河全长约5公里,是菏泽市区主要的生态景观河道,也是主要的旅游观光道路。赵王河公园是在赵王河的基础上，自2004年4月开发建设的城市公园。
此次调研以赵王河公园公用设施为研究对象，公园公用设施的具体内容和范嗣参照《公园设计规范》(CJJ 48—92)中的规定，主要包括公厕、园灯、公用电话、果皮箱、饮水站、路标、导游牌、自行车存放处等【4】。
2.公园公用设施的调研和结论
2.1公园主要公用設施的使用情况
调查结果表明，游人对赵王河公园公用设施，例如厕所、垃圾箱、座椅、洗手台等设施的需求量普遍较大，标识设施、健身器材、园灯需求量次之，公园游人主要为周围居民，夜晚的游赏活动较多，所以他们更关注公园照明。调查中也发现随着手机的普及，人们对于公用电话的需求大幅度下降（表一）。
表一：赵王河公园各种公用设施需求量调查结果
公园公用设施满意度调查结果表明，游人对垃圾箱和健身器材最为满意，其次是园灯以及标识设施，游人对使用较多的公厕、洗手台的满意度不高，这说明游人一般倾向于关注自己使用的设施，对不使用或很少使用的设施常表现为少评判甚至不评判。因此，对于游人满意率几乎为零的公用电话来说，一方面是由于设施自身存在不足，更多的是由于游人不需要或很少需要这类设施。
2.2公园主要公用设施存在的问题
赵王河公园公用设施种类较多，形式多样，各类设施在功能、布局和设置等方面差异较大。笔者对公园中人们常用的主要公用设施进行了进一步研究，通过问卷调查存在的问题，希望为公园公用设施改进提供切实的方向和依据。
2.2.1 公厕
游人对公厕存在的问题和需要改进的地方主要是不卫生和数量少两个方面，尤其是不卫生方面，公园公厕的日常管理存在很大问题。特别是每当游人量大，且集中(如节假日)时，公厕的使用频率高，尤其是女厕，不能满足需求。
2.2.2垃圾箱和座椅
垃圾箱和座椅的数量不足、设置不合理以及标识不明等问题反映较少，可见垃圾箱和座椅基本满足游人的使用需求。部分反映有损坏、更新不到位，高达 72％；其次是不美观，为 58％；这些都说明人们在满足基本需求之后，对公园公用设施有更高层次的审美需求。
2.2.3路标和导游牌
游人普遍反映路标和导游牌不够显眼，并且表示语言不够清晰缺乏趣味性，整个公园连平面图都很难找到。这跟公园规模和游人数量，以及陌生游客对标识的依赖性有关。
2.2.4园灯
由于政府强调市区亮化的建设，赵王河公园对照明设备还是做得比较到位，不仅从功能上达到要求，从美观上来讲游客普遍反映也不错，但也存在有损坏、更新不到位的问题，这说明游人对夜晚灯光夜景的要求还是比较高的。
2.2.5健身设施
公园内供游人娱乐和锻炼的健身器材保护较好，游人对于公园内健身器材的使用率较高，约60%的游人对健身器材的数量不太满意，特别是晚上和节假日游人较多的时候，健身器材的使用会显得很不宽裕，认为应该在公园内多增加一些其他的健身设施，以方便更多的人使用。
2.3结论
通过对赵王河公园的调研可以看出，近年来随着菏泽城市建设的发展，公园公用设施的建设也取得了很大进展 ，但是在设计和管理上还存在一些不足。现简单总结一下 ：
（1）赵王河公园公用设施的种类设置比较齐全，并且现在也配有游园车。（2）游人对公园某些公用设施（例如公厕、洗手台等）的需求和满意之间存在着不协调等问题，满意度不高；
（3）不同类型的游人对不同种类的设施需求不同，对不同种类设施存在的问题反映也不一样；
（4）游人对公用设施有更高层次的审美需求 ；
（5）存在管理和维护不到位的问题。
3.关于赵王河公园公用设施的建议
第一，在公园公用设施的设计上给予重视。应将公园公用设施设计纳入公园环境整体设计之中，针对赵王河公园的风格和游人需求，进行公园公用设施的设计和建置【5】 。
第二，注重公用设施的自身功能性和科学性。针对不同设施的不同功能特点进行设计，同时注意选材和加工的科学性，例如标识设施的文字和背景关系要符合人的视觉规律；垃圾箱的投放口要符合人体工程学【6】。
第三，注意公用设置布局的合理性。由于公用设施体量小、数量多，要注重设施之间的系统性，避免对环境造成太多干扰。
第四，注重公用设施的环境装饰性。公园公用设施的艺术造型是游人对设施更高层次的需求，公园公用设施对公园环境具有装饰性。设计者应通过对地域文化和公园整体风格的解读，将诸如形态、色彩、质感、文化内涵等因素运用到公园公用设施设计中，让公园公用设施成为真正的公园环境景观要素，成为公园景观体现者【7】。这一点赵王河公园内的“书法广场”算是典范，菏泽有“书画之乡”的美誉，所以这个可以供游人娱乐的场所就体现了菏泽这座城市的文化内涵。
第五，与时俱进，适应时代发展。减少原有磁卡电话的设置,提供能满足游人需求的高科技产品，如手机充电装置、网络通讯装置等。
第六，完善管理制度，加强日常维修管理。公用设施种类多、布局广、数量大、日常管理工作量较大，不仅需要日常的清洁工作，还要进行公用设施的定期检查，保证其有较高的完好度。同时也应该应制订科学可行的管理制度和监督制度，保障管理工作有效地进行。最重要的是提高民众道德素养，在游赏风景的同时能够珍惜、爱护公园设施。
4.结语
通过对菏泽赵王河公园内公用设施的调研，笔者意识到对于公园环境的“细节”——公园公用设施，在形式美设计、功能设计以及后期管理，应该给予重视。从小处做起，让公园公用设施更好地服务于游人，进一步提高城市公园的环境质量和服务水平。
参考文献
[1]中华人民共和国建设部．中华人民共和国行业标准．城市绿地分类标2004，19(4)：174—176
[2]李和平，李浩．城市规划社会调查方法[M]．北京：中国建筑工业出版
[3]闫红梅.菏泽赵王河公园规划浅析[J]．农业科技与信息-现代园林.2007,4
[4]中华人民共和国建设部．中华人民共和国行业标准．公园设计规范2OO5． (CJJ 48—92)[S]．北京：中国建筑工业出版社，1992．
[5]段渊古，王宗侠，曹宁．园林小品与环境的关系[J]．西北林学院学报，2004，19
[6]王昀，王菁菁．城市环境设施设计[M]．上海：上海人民美术出版社
[7]过伟敏,史明．城市景观形象的视觉设计[M]．南京：东南大学出版社
关键词 公用设施；赵王河公园；调研；菏泽
中图分类号：G246 文献标识码：A 文章编号：
公园公用设施是直接服务和满足游人基本需求的功能性环境要素。根据马斯洛的层次需求理论，人们在低层次的生理、安全等需求不能满足时，是无法产生审美以及自我实现的高层次的需求的。也就是说，用来满足人们基本需求的公用设施往往决定并影响了游人的游赏心情。基于此理论，笔者通过对菏泽市赵王河公园公用设施现状的调查以及游人对其评价，分析赵王河公园公用设施存在的问题，并找出解决问题的办法，以期为城市公同公用设施的设计和发展建设提供理论依据【1】。。
1. 研究方法和研究对象
1.1研究方法
笔者此次调研采用的研究方法主要是问卷调查法。
通过对赵王河公园的公用设施现状以及游人使用情况的实地考察，拍摄照片，获得赵王河公园公用设施的原始资料，根据这些资料制作问卷，用于向公园游客发放，在游客填写问卷的同时，笔者有计划地通过口头交谈等方式，直接向游客调查有关公园公用设施评价意见或探讨相关问题，然后收集他们对公园公用设施的使用情况和评价方面的数据信息，将调查结果量化，并进行用后评估【2】。
1.2研究范围和研究对象
赵王河全长约5公里,是菏泽市区主要的生态景观河道,也是主要的旅游观光道路。赵王河公园是在赵王河的基础上，自2004年4月开发建设的城市公园。
此次调研以赵王河公园公用设施为研究对象，公园公用设施的具体内容和范嗣参照《公园设计规范》(CJJ 48—92)中的规定，主要包括公厕、园灯、公用电话、果皮箱、饮水站、路标、导游牌、自行车存放处等【4】。
2.公园公用设施的调研和结论
2.1公园主要公用設施的使用情况
调查结果表明，游人对赵王河公园公用设施，例如厕所、垃圾箱、座椅、洗手台等设施的需求量普遍较大，标识设施、健身器材、园灯需求量次之，公园游人主要为周围居民，夜晚的游赏活动较多，所以他们更关注公园照明。调查中也发现随着手机的普及，人们对于公用电话的需求大幅度下降（表一）。
表一：赵王河公园各种公用设施需求量调查结果
公园公用设施满意度调查结果表明，游人对垃圾箱和健身器材最为满意，其次是园灯以及标识设施，游人对使用较多的公厕、洗手台的满意度不高，这说明游人一般倾向于关注自己使用的设施，对不使用或很少使用的设施常表现为少评判甚至不评判。因此，对于游人满意率几乎为零的公用电话来说，一方面是由于设施自身存在不足，更多的是由于游人不需要或很少需要这类设施。
2.2公园主要公用设施存在的问题
赵王河公园公用设施种类较多，形式多样，各类设施在功能、布局和设置等方面差异较大。笔者对公园中人们常用的主要公用设施进行了进一步研究，通过问卷调查存在的问题，希望为公园公用设施改进提供切实的方向和依据。
2.2.1 公厕
游人对公厕存在的问题和需要改进的地方主要是不卫生和数量少两个方面，尤其是不卫生方面，公园公厕的日常管理存在很大问题。特别是每当游人量大，且集中(如节假日)时，公厕的使用频率高，尤其是女厕，不能满足需求。
2.2.2垃圾箱和座椅
垃圾箱和座椅的数量不足、设置不合理以及标识不明等问题反映较少，可见垃圾箱和座椅基本满足游人的使用需求。部分反映有损坏、更新不到位，高达 72％；其次是不美观，为 58％；这些都说明人们在满足基本需求之后，对公园公用设施有更高层次的审美需求。
2.2.3路标和导游牌
游人普遍反映路标和导游牌不够显眼，并且表示语言不够清晰缺乏趣味性，整个公园连平面图都很难找到。这跟公园规模和游人数量，以及陌生游客对标识的依赖性有关。
2.2.4园灯
由于政府强调市区亮化的建设，赵王河公园对照明设备还是做得比较到位，不仅从功能上达到要求，从美观上来讲游客普遍反映也不错，但也存在有损坏、更新不到位的问题，这说明游人对夜晚灯光夜景的要求还是比较高的。
2.2.5健身设施
公园内供游人娱乐和锻炼的健身器材保护较好，游人对于公园内健身器材的使用率较高，约60%的游人对健身器材的数量不太满意，特别是晚上和节假日游人较多的时候，健身器材的使用会显得很不宽裕，认为应该在公园内多增加一些其他的健身设施，以方便更多的人使用。
2.3结论
通过对赵王河公园的调研可以看出，近年来随着菏泽城市建设的发展，公园公用设施的建设也取得了很大进展 ，但是在设计和管理上还存在一些不足。现简单总结一下 ：
（1）赵王河公园公用设施的种类设置比较齐全，并且现在也配有游园车。（2）游人对公园某些公用设施（例如公厕、洗手台等）的需求和满意之间存在着不协调等问题，满意度不高；
（3）不同类型的游人对不同种类的设施需求不同，对不同种类设施存在的问题反映也不一样；
（4）游人对公用设施有更高层次的审美需求 ；
（5）存在管理和维护不到位的问题。
3.关于赵王河公园公用设施的建议
第一，在公园公用设施的设计上给予重视。应将公园公用设施设计纳入公园环境整体设计之中，针对赵王河公园的风格和游人需求，进行公园公用设施的设计和建置【5】 。
第二，注重公用设施的自身功能性和科学性。针对不同设施的不同功能特点进行设计，同时注意选材和加工的科学性，例如标识设施的文字和背景关系要符合人的视觉规律；垃圾箱的投放口要符合人体工程学【6】。
第三，注意公用设置布局的合理性。由于公用设施体量小、数量多，要注重设施之间的系统性，避免对环境造成太多干扰。
第四，注重公用设施的环境装饰性。公园公用设施的艺术造型是游人对设施更高层次的需求，公园公用设施对公园环境具有装饰性。设计者应通过对地域文化和公园整体风格的解读，将诸如形态、色彩、质感、文化内涵等因素运用到公园公用设施设计中，让公园公用设施成为真正的公园环境景观要素，成为公园景观体现者【7】。这一点赵王河公园内的“书法广场”算是典范，菏泽有“书画之乡”的美誉，所以这个可以供游人娱乐的场所就体现了菏泽这座城市的文化内涵。
第五，与时俱进，适应时代发展。减少原有磁卡电话的设置,提供能满足游人需求的高科技产品，如手机充电装置、网络通讯装置等。
第六，完善管理制度，加强日常维修管理。公用设施种类多、布局广、数量大、日常管理工作量较大，不仅需要日常的清洁工作，还要进行公用设施的定期检查，保证其有较高的完好度。同时也应该应制订科学可行的管理制度和监督制度，保障管理工作有效地进行。最重要的是提高民众道德素养，在游赏风景的同时能够珍惜、爱护公园设施。
4.结语
通过对菏泽赵王河公园内公用设施的调研，笔者意识到对于公园环境的“细节”——公园公用设施，在形式美设计、功能设计以及后期管理，应该给予重视。从小处做起，让公园公用设施更好地服务于游人，进一步提高城市公园的环境质量和服务水平。
参考文献
[1]中华人民共和国建设部．中华人民共和国行业标准．城市绿地分类标2004，19(4)：174—176
[2]李和平，李浩．城市规划社会调查方法[M]．北京：中国建筑工业出版
[3]闫红梅.菏泽赵王河公园规划浅析[J]．农业科技与信息-现代园林.2007,4
[4]中华人民共和国建设部．中华人民共和国行业标准．公园设计规范2OO5． (CJJ 48—92)[S]．北京：中国建筑工业出版社，1992．
[5]段渊古，王宗侠，曹宁．园林小品与环境的关系[J]．西北林学院学报，2004，19
[6]王昀，王菁菁．城市环境设施设计[M]．上海：上海人民美术出版社
[7]过伟敏,史明．城市景观形象的视觉设计[M]．南京：东南大学出版社