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俗活说得好，防人之心不可无，一样米养百样人。社会上形形色色的人都有，身旁的朋友究竟是贵人还是小人，你不得不提防!
出口别太“激进”
余小姐的第一份工作是出版社的助理编辑，她的文笔不错，学习意愿高，因此进出版社两个月就把与出版有关的事摸得一清二楚。
一次，老板召集大家开会，轮到余小姐报告时，她提出印刷质量不好及成本太高的问题，又说如果能降低百分之五的成本的话，每个月就能省下个二三十万，说到激动处，还说那家印刷厂“吃人不吐骨头”。
老板对她的报告没有发表任何意见，但从这一天开始，余小姐开始感受到负责印务的同事对她的不友善。第四个月。余小姐离开了这家出版社。
点评：
年轻人最容易犯余小姐的错误，因为年轻人纯真、热情、有正义感，尤其第一份工作更是力求表现。那么，余小姐到底犯了什么错误?请看以下的解析：按照故事中所提供的数据，余小姐应该只是协助编辑业务，每本书的发印工作则另有其人。负责编辑的人理应有权对书的印刷质量表示意见，因为质量不佳，影响销路，编辑部门也难逃被检讨的命运。但余小姐只是一名新进的助理编辑，年纪轻、职位低、资历浅，在公开的会议上检讨、批评别的部门所负责的工作，本就要冒一些风险。
任何人都不喜欢被批评检讨，尤其是在公众场合。因为一来有伤自尊，二来任何批评检讨都会引起旁人的联想与断章取义的误解，总之，是带有伤害性的一件事。余小姐的批评，狠狠地踢了印务部门一脚，印务部门的同仁不“记在心里”才怪!
处理办法：
先和同事们建立良好的人际关系，如此可减低失言时对自己的冲击。发现不合理的事，与其在会议上提出来，不如私底下告知同事，但仅能点到为止，不宜深入追究。而且也应尽量避免和不相干的同事讨论，以免走漏“风声”，让人误会你另有企图。当然，你执意要说也无不可，但要有心理准备。
巧妙应对“窝里霸”
刚走出会议室，小李就受到“窝里霸”(给他起的外号)的斥责：“刚才，当我们都向头儿提出把午餐时间延长半小时的时候，你为什么不支持我们大家的观点?你究竟是怎么回事?你为什么这么自私?处处吹捧头的观点，难道你以为这样你就能加薪升职吗?”小李听到第一个指责的时候，就准备反击，但还是先忍了下来，让对方把话说完，因为他是一个“窝里霸”。虽然他脾气急躁，但是也不能任由他指责。小李想：“跟他一起去争论吗，当他在气头上的时候?那别人会觉得我和他一样没有风度。”等他说完，小李尽量心平气和地回答道：“我能理解你的提议，但是你的建议对我来说并不适合，这将意味着下班时间被延迟到六点半，你知道，我和其他的几位同事都住得比较远，六点半天已经很黑了。请你也理解我的难处。”说完这番话以后，小李走回自己的座位，，觉得只需要把自己的想法讲出来就行了，决不能把心里的怒气发出来。
想不到的是，第二天，“窝里霸”竟主动过来向小李道歉：“我这人性子比较急，昨天……”
点评：
有种人在熟人面前易冲动，说话直炮筒，行动如疾风骤雨，说起来，一发而不可收拾，马上和你闹得脸红脖子粗。和这种人交朋友，时常躲着点，别惹他，否则被其发一通火，甚至拳脚相见，实在是不划算。小李遇到脾气急躁的“窝里霸”，若沉不住气，比他说话的声调还要高，就会伤害彼此的情感，轻易让争论升级。
要分析是什么使对方怒火中烧，就事论事，三言两语，用探讨问题的方法去解决争端。如果你有错误，就马上承认；如果没有，坚持你的观点不是一件坏事，然后给对方时间让他了解事情本身。
处理办法：
心胸要宽广，对别人的缺点有所忍耐和谅解。只要你有宽广的胸怀，那么你对别人的态度就不会那么计较，你温和的态度、宽广的胸怀、宽宏的海量，就会使本来发火的一方，火气消减，自感没趣，只好偃旗息鼓放弃每吵。应对相处环境里的“窝里霸”，你需要在很多方面有所准备，以便你有更多的办法和这些人周旋。
忍让“大嘴巴”也是为了伸
长军兄弟发财后，并没有忘记那些仍受贫穷折磨的人，他们两人乐善好施，把用辛勤劳动、艰苦创业得来的巨大财富慷慨地捐给公益事业，比如建学校、不断提高工人的福利待遇等等。
然而对于长军兄弟无可挑剔的品格，却有人出版小册子诋毁他们。诽谤者给长军起了个诨名“伪君子”，当长军闻听此事后，只是淡然一笑，说这个人会后悔的。长军的话很快传到诽谤者的耳朵里，诽谤者说：“哈，这个长军在警告我，早晚有一天会落到他手里，怎么会呢?他太自以为是了，走着瞧吧，他才会后悔呢。”
不幸的是，这位诽谤者说过这番话不久，竟然破产了，这真是天意。虽然他自感求助于长军兄弟的希望渺茫，但迫于生存的压力，还是厚着脸皮硬着头皮去了。他站在被他称为“伪君子”的长军面前，满脸羞惭地讲了自己的情况。长军首先发问：“你从前是不是出过一本诽谤我们的小册子?”诽谤者面红耳赤，惶恐不安地点头承认了自己的过错。他以为长军会当众羞辱他，没想到后者却对他宽容一笑，答应给予帮助和支持，并对他说：“我们有个规定，不能拒绝帮助一个诚实商人，而你也的确没有做过什么坏事。”
诽谤者顿时眼含悔恨的泪水。
点评：
正直、仁慈和宽容，是一个成功者必备的质量。具有这种质量的人，一旦与坚强的毅力融为一体，那么他就具有势不可挡、惊天动地的力量，无论任何邪恶、各种艰难困苦和不幸，他都有能力抵制、忍受，并能够而且也一定能够取得最后的成功，至于那些“大嘴巴”，相形之下实在是太渺小了，根本对这些人构不成任何威胁。
处理办法：
遇到诽谤者，尤其是防不胜防的诋毁者，最忌讳与其针锋相对，最后拼个你死我活，谁也占不了上风。最好的处理办法是冷处理，别去理会，相信公道自在人心。并且要适时站在对方角度考虑问题，因为人与人之间总有互相需要和互相帮助的时候，不追究过去的芥蒂，以大将风度接受原先的“敌人”，反而会令你更加受尊重。
出口别太“激进”
余小姐的第一份工作是出版社的助理编辑，她的文笔不错，学习意愿高，因此进出版社两个月就把与出版有关的事摸得一清二楚。
一次，老板召集大家开会，轮到余小姐报告时，她提出印刷质量不好及成本太高的问题，又说如果能降低百分之五的成本的话，每个月就能省下个二三十万，说到激动处，还说那家印刷厂“吃人不吐骨头”。
老板对她的报告没有发表任何意见，但从这一天开始，余小姐开始感受到负责印务的同事对她的不友善。第四个月。余小姐离开了这家出版社。
点评：
年轻人最容易犯余小姐的错误，因为年轻人纯真、热情、有正义感，尤其第一份工作更是力求表现。那么，余小姐到底犯了什么错误?请看以下的解析：按照故事中所提供的数据，余小姐应该只是协助编辑业务，每本书的发印工作则另有其人。负责编辑的人理应有权对书的印刷质量表示意见，因为质量不佳，影响销路，编辑部门也难逃被检讨的命运。但余小姐只是一名新进的助理编辑，年纪轻、职位低、资历浅，在公开的会议上检讨、批评别的部门所负责的工作，本就要冒一些风险。
任何人都不喜欢被批评检讨，尤其是在公众场合。因为一来有伤自尊，二来任何批评检讨都会引起旁人的联想与断章取义的误解，总之，是带有伤害性的一件事。余小姐的批评，狠狠地踢了印务部门一脚，印务部门的同仁不“记在心里”才怪!
处理办法：
先和同事们建立良好的人际关系，如此可减低失言时对自己的冲击。发现不合理的事，与其在会议上提出来，不如私底下告知同事，但仅能点到为止，不宜深入追究。而且也应尽量避免和不相干的同事讨论，以免走漏“风声”，让人误会你另有企图。当然，你执意要说也无不可，但要有心理准备。
巧妙应对“窝里霸”
刚走出会议室，小李就受到“窝里霸”(给他起的外号)的斥责：“刚才，当我们都向头儿提出把午餐时间延长半小时的时候，你为什么不支持我们大家的观点?你究竟是怎么回事?你为什么这么自私?处处吹捧头的观点，难道你以为这样你就能加薪升职吗?”小李听到第一个指责的时候，就准备反击，但还是先忍了下来，让对方把话说完，因为他是一个“窝里霸”。虽然他脾气急躁，但是也不能任由他指责。小李想：“跟他一起去争论吗，当他在气头上的时候?那别人会觉得我和他一样没有风度。”等他说完，小李尽量心平气和地回答道：“我能理解你的提议，但是你的建议对我来说并不适合，这将意味着下班时间被延迟到六点半，你知道，我和其他的几位同事都住得比较远，六点半天已经很黑了。请你也理解我的难处。”说完这番话以后，小李走回自己的座位，，觉得只需要把自己的想法讲出来就行了，决不能把心里的怒气发出来。
想不到的是，第二天，“窝里霸”竟主动过来向小李道歉：“我这人性子比较急，昨天……”
点评：
有种人在熟人面前易冲动，说话直炮筒，行动如疾风骤雨，说起来，一发而不可收拾，马上和你闹得脸红脖子粗。和这种人交朋友，时常躲着点，别惹他，否则被其发一通火，甚至拳脚相见，实在是不划算。小李遇到脾气急躁的“窝里霸”，若沉不住气，比他说话的声调还要高，就会伤害彼此的情感，轻易让争论升级。
要分析是什么使对方怒火中烧，就事论事，三言两语，用探讨问题的方法去解决争端。如果你有错误，就马上承认；如果没有，坚持你的观点不是一件坏事，然后给对方时间让他了解事情本身。
处理办法：
心胸要宽广，对别人的缺点有所忍耐和谅解。只要你有宽广的胸怀，那么你对别人的态度就不会那么计较，你温和的态度、宽广的胸怀、宽宏的海量，就会使本来发火的一方，火气消减，自感没趣，只好偃旗息鼓放弃每吵。应对相处环境里的“窝里霸”，你需要在很多方面有所准备，以便你有更多的办法和这些人周旋。
忍让“大嘴巴”也是为了伸
长军兄弟发财后，并没有忘记那些仍受贫穷折磨的人，他们两人乐善好施，把用辛勤劳动、艰苦创业得来的巨大财富慷慨地捐给公益事业，比如建学校、不断提高工人的福利待遇等等。
然而对于长军兄弟无可挑剔的品格，却有人出版小册子诋毁他们。诽谤者给长军起了个诨名“伪君子”，当长军闻听此事后，只是淡然一笑，说这个人会后悔的。长军的话很快传到诽谤者的耳朵里，诽谤者说：“哈，这个长军在警告我，早晚有一天会落到他手里，怎么会呢?他太自以为是了，走着瞧吧，他才会后悔呢。”
不幸的是，这位诽谤者说过这番话不久，竟然破产了，这真是天意。虽然他自感求助于长军兄弟的希望渺茫，但迫于生存的压力，还是厚着脸皮硬着头皮去了。他站在被他称为“伪君子”的长军面前，满脸羞惭地讲了自己的情况。长军首先发问：“你从前是不是出过一本诽谤我们的小册子?”诽谤者面红耳赤，惶恐不安地点头承认了自己的过错。他以为长军会当众羞辱他，没想到后者却对他宽容一笑，答应给予帮助和支持，并对他说：“我们有个规定，不能拒绝帮助一个诚实商人，而你也的确没有做过什么坏事。”
诽谤者顿时眼含悔恨的泪水。
点评：
正直、仁慈和宽容，是一个成功者必备的质量。具有这种质量的人，一旦与坚强的毅力融为一体，那么他就具有势不可挡、惊天动地的力量，无论任何邪恶、各种艰难困苦和不幸，他都有能力抵制、忍受，并能够而且也一定能够取得最后的成功，至于那些“大嘴巴”，相形之下实在是太渺小了，根本对这些人构不成任何威胁。
处理办法：
遇到诽谤者，尤其是防不胜防的诋毁者，最忌讳与其针锋相对，最后拼个你死我活，谁也占不了上风。最好的处理办法是冷处理，别去理会，相信公道自在人心。并且要适时站在对方角度考虑问题，因为人与人之间总有互相需要和互相帮助的时候，不追究过去的芥蒂，以大将风度接受原先的“敌人”，反而会令你更加受尊重。