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本文分析了建筑施工企业应如何建立顾客满意度的测评模式,着重介绍了多因素顾客满意度的评价计算方法。
建筑施工企业顾客满意度测评模式初探
【摘 要】
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本文分析了建筑施工企业应如何建立顾客满意度的测评模式,着重介绍了多因素顾客满意度的评价计算方法。
【机 构】
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福建省四建建筑工程有限公司
【出 处】
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福建建筑
【发表日期】
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2005年4期
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