首月收入轻松破亿元，却不那么令人惊艳

　　从Sensor Tower、七麦等各平台的数据来看，《天地劫：幽城再临》的收入在3月轻松破亿元。这个吸金量肯定是同档期新游戏里的翘楚了。只不过有人拿出2018年《梦幻模拟战》手游首月收入6亿元的成绩做对比，于是就显得《天地劫：幽城再临》不那么让人惊艳。
　　原因很简单，中国手游市场从2018年到2020年，收入大盘从1 339.6亿元涨到2 096.76亿元。同为紫龙游戏旗下的“经典单机IP改编战棋手游”，《天地劫：幽城再臨》和《梦幻模拟战》不可能不拿来做对比。如今的《天地劫：幽城再临》面对更大的市场总量、拿出更高的买量成本，却没能超过“同门师兄”，的确出乎之前看好它的那些人的意料。

堪称神速的运营反馈

　　4月19日晚，《天地劫：幽城再临》引发了第一次玩家的大规模声讨，甚至不少人还在NGA、贴吧等社区平台倡议“开发票”“罢氪”。对于一款玩法类型以及IP原作都比较小众的手游来说，这种“运营事故”来得有点早且有点意外—而这次遇到的问题出在了玩家热切期待的新一轮卡池UP上。
　　熟悉“卡池UP”这种gacha模式（扭蛋/抽卡）的玩家都知道，每逢强度和功能性很高的角色迎来抽中概率提升，大家都跃跃欲试。但《天地劫：幽城再临》的卡池UP预告公布时，“入池”的角色却引起了玩家巨大争议—一个才UP过没多久的“奶妈”角色，又“入池”了。从官方解释来看，“奶妈”返场的原因是考虑照顾最近新“入坑”的玩家，让他们开荒更顺畅一些。但在玩家看来，这个“奶妈”的保有量太高，与另一个大家期待已久的角色一起放进UP池，抽卡体验会非常不舒服。
　　另一方面，紫龙游戏对玩家的反馈可谓非常迅速，4月20日晚就发布了卡池的更改信息，新卡池变为现阶段玩家需求量最高的两个角色。此时不少玩家还没反应过来，这场声势不小的抵制运动就戛然而止了。
　　而除了卡池事件之外，运营团队还有一次速度更快地反馈，那就是4月8日的活动BUG事件。当时《天地劫：幽城再临》服务器出现了BUG，导致福利活动又重启了一轮，让玩家们都拿到了双倍的活动资源。对于游戏厂商来说，这种全服性BUG算是不小的运营事故了，严重的话甚至会影响到后续的活动资源规划。
　　按常规案例来看，这种还没持续太长时间的事故，最普遍的解决办法是全服回档，然后赔偿所有玩家几张抽卡券。但《天地劫：幽城再临》运营团队在几个小时内很快给出回复：这次BUG导致的额外福利不回收了，而且没拿到的玩家也一律补发。于是在贴吧、NGA甚至B站，出现了大量称赞运营商“良心”的好评。

用户体验与内容规划的矛盾积累

　　然而，不管是将错就错的双倍福利，还是见骂就改的卡池UP，这些所谓“良心”并没有给《天地劫：幽城再临》带来更高的流水促进。众所周知《天地劫：幽城再临》是一款相当“硬核”的战棋游戏，但由于画风与抽卡的缘故，让很多人会忽略或忘掉这一点。以回合制战棋为核心玩法的《天地劫：幽城再临》，在当前市场依然是非常冷门的品类。如何平衡核心玩家、IP粉丝以及路人玩家之间的体验，同时还要再接再厉赶超同门师兄的成绩，这些问题不仅受到外界的关注，也给天地劫团队带来不小压力。
　　在《天地劫：幽城再临》的日常玩法中，54级面对58级的日常擂台挑战，55级挑战同等级的大型BOSS等，都是很多普通玩家难以完成的。作为偏“硬核”的战棋游戏，玩家手上的角色强不强，不光是花钱多少的问题，还涉及资源规划、细节调整和战术策略等多方面因素。普通玩家每次踩到“坑”，都会产生一点挫败感和懊恼，而随着这些情绪的积少成多，就有可能随时突破流失的阈值。
　　虽然官方很快在4月29日的更新中调整了擂台难度，但卡脖子和挫败感对于普通玩家而言还是无处不在。要知道除了经验丰富的老手和虚心爱钻研的新手，大部分玩家的游戏习惯是“摸鱼养肝”、不动脑、少试错，于是往往会出现“把钱充到怪身上”的诡异现象。
　　为了给普通玩家减少压力，《天地劫：幽城再临》也做过很多尝试，比如活动副本中加入可助战的强力NPC，让新“入坑”的低等级玩家也能有机会获得奖励。但这种善意并没有获得较普遍的好评，新手玩家还是会产生“不能马上获得”的焦虑感，而喜欢挑战的“硬核”玩家又嫌弃游戏越来越“简单”。

结束语

　　在《梦幻模拟战》和《天地劫：幽城再临》连续成功的光环下，紫龙游戏获得了业界一片“擅长做冷门IP”“战棋专业户”“成功率高”的赞扬，同时也让玩家体验和内容规划的矛盾一直被摆在台前却难以处理。而这也正是玩家一边夸紫龙游戏“良心”，又一边骂它“坑人”的症结所在。