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在网络环境下，档案用户信息需求相比于传统环境下发生了巨大的变化。因此我们要深入分析网络环境下用户的信息需求变化，使档案信息服务工作最大限度地满足网络环境下的用户信息需求。本文简要概述了网络环境下档案用户信息需求与档案信息服务，并具体阐明了网络环境下档案用户信息需求的特点，在此特点的情况下探讨该怎样改善网络环境下的档案信息服务。