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中国工商银行河南省分行2010年乃至今后一个时期,将按照以为客户创造价值为核心,以＂建设河南金融业客户满意度最高、客户首选银行＂为目标,以营业网点服务达标为抓手,以解决客户排队和客户投诉问题为突破,转变服务理念,加快服务转型,培育服务文化,
实施十大工程 全面提升服务价值
【摘 要】
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中国工商银行河南省分行2010年乃至今后一个时期,将按照以为客户创造价值为核心,以＂建设河南金融业客户满意度最高、客户首选银行＂为目标,以营业网点服务达标为抓手,以解决客户
【出 处】
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金融管理与研究：杭州金融研修学院学报
【发表日期】
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2010年3期
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感言：从台北回到家里之后，深藏在记忆里的北宋词人晏殊的《浣溪沙》不由得就脱口吟诵出来了：“一曲新词酒一杯，去年天气旧亭台，夕阳西下几时回。无可奈何花落去，似曾相识燕归来。小
在新课改的形势下，教学评价是一个重要环节，它是一个整体化与动态化的运动过程，所以教师一定要全面而真实地对学生进行评价，要遵循多元化的原则，避免单一化，对学生的作业也要做到及
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