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针对承钢原有的信息系统没有信息平台支撑,沟通效率不高,企业协同工作、集中集成功能薄弱等问题,对业务流程进行了优化并建设了业务流程管理系统。该系统包括流程梳理平台、统一信息门户、统一用户认证中心、集成任务中心、业务流程中心、移动办公系统以及与外部系统的接口管理（ESB）等功能,覆盖了行政办公、财务、工程项目、采购、销售、物流安防、信息管理、人员管理等几乎所有业务线。运行后,提高了承钢的精细化管理水平,以信息化手段实现了对业务流程的管控。