论文部分内容阅读
ISO9001标准是上世纪80年代末期国际上兴起的一种质量管理方式。自1987年发布以来迅速得到很多国家的认可和采纳,目的在于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,以增进顾客满意度。有些经济发达地区,如欧共体,已要求成员国必须采用该项标准。同时,许多国家的政府部分在采购时,也明确要求供应商必须取得ISO9001认证资格。