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本文以1例因就诊等待时间较长而愤怒的患者为例,介绍全科医生通过采用RICE问诊方法,使医患关系从对抗变得和谐。患者的愤怒情绪通常难以应对,但全科医生对患者的理解,采用移情或同情的方法来感受患者的情绪,可改善医患关系,提高患者的满意度、遵医性和医疗效果。
全科医学RICE问诊病案研究——愤怒的患者
【摘 要】
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本文以1例因就诊等待时间较长而愤怒的患者为例,介绍全科医生通过采用RICE问诊方法,使医患关系从对抗变得和谐。患者的愤怒情绪通常难以应对,但全科医生对患者的理解,采用移
【机 构】
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杭州医学院临床医学院全科医学教研室,嘉兴学院医学院
【出 处】
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中国全科医学
【发表日期】
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2018年8期
【基金项目】
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地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目(201713023005)
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