政府网站的个性化服务建设

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世界各国电子政务的实践表明,重视政府网站建设,提供在线服务,是提升政府效能的普遍规律。在近年来的中国政府网站绩效评估指标体系中.多次强调政府网站建设必须向“服务型”转型。随着网民对电子政务诉求的不断提升,政府网站如何打造人性化的在线服务成为急需探索和着手解决的核心问题之一。
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