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摘要：装表接电工作在电网的安全运行方面起到关键作用，而且还直接关系到用户的切身利益。在电能的使用以及供应方面，装表接电工作扮演着重要的角色。为了对所用电能做出精准计量，继而合理地收取电费，就需要及时检查用电设施以及电能设备，对用户报装内线工程进行装表接电处理。另外，装表接电工作使供电方和用电方得到了紧密的联系，既关系着用户的日常用电情况，也对电网的高效合理运作产生了极大的影响。本文从装表接电的重要性说起，并对存在的问题进行论述，并提出相关管理对策。
关键词：装表接电；重要性；问题；管理对策
1.引言
随着科学技术水平的日新月异，社会水平的不断进步，带动了用户用电量的迅速猛增，在整个供电工程之中，装表接电环节处于关键性的地位，对整个供电工程供电的有效性、安全性以及供电的质量都具有重要的影响。在装表接电管理工作实际中，还存在的窃电问题突出、电能表故障频发等问题。经济的发展，人民生活水平的提高，这给供电部门的装表接电管理工作提出了更高的要求。为满足用电客户的需求，确保用户稳定、安全用电，有必要加强对装表接电管理工作的研究，对于装表接电过程中的安全问题要进行深入的探索研究，并及时采取相应措施加以解决。
2 .装表接电工作的重要性
装表接电工作作为电力营销的最后一个环节，不仅包含了给客户装置计量工具、接通电源，保证用户的用电安全，还包含着后续的一系列服务，比如避免窃电、计量装置的故障排除等。具体的说，其工作中的重要性主要表现在以下方面：
（1） 对窃电行为进行打击有利于树立企业的形象。电能是特殊的商品，其生产、运输与销售是同时完成的，导致窃电的证据很难取得，一方面供电企业对窃电的检查有一定的难度，另一方面已经获得的窃电证据会引起质疑，进而造成窃电行为的加重。窃电的方法有很多，基本总结为四种：扩差法、欠流法、欠压法与移相法。在电力营销中直接与电有关的组织，装表接电在反窃电中的作用非常的突出，装表接电人员能经过提升技术水平与平常的认真巡视，来提升违章用电与窃电的水平，进而为供电企业减少经济损失。
（2） 计量设备的故障排除可以保证用户用电的稳定、安全性。随着客户用电量的不断增加，计量装置常常会发生超负荷工作烧毁的情况，计量装置故障不只给供电企业造成经济损失，还对用户的用电行为产生影响，所以，供电企业要及时的对计量装置故障进行处理，保证用户用电的安全与稳定。
（3）计量装置的轮换可以保障用户与供电企业的切身利益。当今许多用户还在用较为落后的机械电能表，这些电能表好久失修，不只在计量中有着大的误差，给供电企业带来大的损失与大量的电费流失，还会出现一定的安全隐患，会引起火灾等严重事故。随着社会经济的快速发展，电气化水平不断提升，许多旧的电能表不能满足当今的要求，这就要求供电企业要定时的对电能计量装置进行轮换，来保证用户与自身的切身利益。
3 装表接电工作的管理对策
3.1窃电行为的管理对策
窃电行为的管理要从制度与人两方面着手，具体来说表现在：①对装表接电进行针对性的设计，尽量使用防窃电的装置。②在明确供电方案时，尽可能运用高供高计，使用专用计量箱与计量柜，如果出现窃电行为就可以以很快的速度锁定窃电者。针对同时有低压与高压供电的三相大客户，可运用副两套与装设主计量设施的方法来提升窃电的难度。针对低压单相用户，用集中电表箱，低压供电用户要加装剩余的电流动作维护设备。对低压三相客户，减少用互感器计量而运用额定电流比较大的三只单相电能表进行计量；③强化现场的 工作，把全部的电能计量设施装置在计量柜里，对重要裝置进行加封，并保证封印编号的记录完整，连接电能表的电压线必须在计量箱里接引，进表导线露出的要将其插入接线盒里。
3.2故障表计量的管理对策
在计量设施出现故障时，供电企业要切实从客户的切身利益出发，对用户细致的进行讲解，在合理的范围里对装表接电工作进行检查，尽快的寻找故障出现的原因，及时采取有效的解决措施。造成计量装置故障的原因是复杂且多的，有些事由于用户内部的线路老化与陈旧漏电引起的故障，有些事电子表的计数器乱走字情况，这要求供电企业以及具体的用电负荷与正常月份的用电数，做好退补电量并且得到用户的认可。针对农村用户自己增多容量造成的运行线断线与变压器烧毁，供电企业必须强化用电的监察与配电运转工作，避免用户私自增加容量。
3.3装表接电过程的管理对策
第一，选用适合的电表装置位置。电能表的安装位置是装表接电的基本，必须要在湿度与温度适当和污染与振动比较小的地方，要明确计量柜的安装位置，保证电能表可以正确的计量。
第二，对安装工具要进行及时的检查。在装表接电过程中，工作人员常常和电打交道，所以，要对绝缘手套、安全带与验电笔等进行定期的检查，保证安装工具完整与齐全性。
最后，保证装表接电中电表接装的安全。在电表装接中，工作人员常常要进行高位操作，这就要保证地面与梯子形成 60℃左右的夹角，在整个过程中要有专门的监护人员，且在此过程中禁止挪动梯子；在进行电线杆操作时，工作人员要佩戴安全带与安全帽，且将进行安全带固定；在进行具体的作业时，要与带电线路保持一定的安全距离，并设置安全告示牌。
3.4完善服务体系，建立相关服务的配套制度
建立“客户工程进度分析通报”的配套制度，要求每周召开一次专题会议，组织客服人员全面剖析客户的工程项目进度，进一步提高供电服务效能以及单位的良好形象。主要服务的内容包括：
（1）确保进行全程跟踪服务。
（2）为了全面了解客户的业扩工程的情况，要求切身投入到施工现场，实时分析记录，这样才更具有效率。
（3）为客户提供优化的业扩供电方案，帮助客户节省投资。
（4）对于企业反映的问题，要做到“对症下药”，及时发现并进行有效的处理。设置客户意见专栏在该项过程中也是必不可少的，仔细征求客户对于装表接电的意见和建议在针对这些意见提出有效的解决措施，可以通过有效的失误补救或一对一的信息咨询服务解决。
3.5安全意识的管理对策
安全意识的管理主要包含三个方面的内容：①提升具体人员的专业水平，进行专业技能培训。供电企业依据自己员工的情况，安排必要有关的培训计划，要求专业的人来授课。其授课的主要内容包括电能计量设施的管理与窃电防范、三相电表、峰谷表与无功有功电能计量设施的安装与接线以及其他的新技术等。运用理论联系实际的方法提升职工的技能水平。同时，供电企业还要运用考核机制，进行严格考核，保证每各职工能掌握技能。②装表接电中的安全作业，供电企业的管理层要加强安全意识，把安全问题列入日常的议事日程中，领导要亲临工作现场，进行安全检查，带领全体工作人员提升安全意识，避免安全隐患。③从基层做起，提升工作人员的安全意识，加强施工现场安全的控制，把安全问题落实在施工当中，进而有效减少安全事故的发生。
4.结束语
在进行装表接电的操作过程中，事故通常难以避免，经常会由于各种疏忽、失误引发不同程度的安全事故，不仅给用户的日常用电带来极大的不便，而且也影响了供电企业的良好形象。所以，工作人员要及时发现在装表接电过程里面存在的安全隐患，并实施相关措施进行合理正确的处理，确保居民的用电安全。
参考文献：
[1]徐栋.李俊彪.装表接电中隐患问题处理方法[J].上海电力，2011（6）.
[2]练小春.浅谈电能表的安装工艺[J].农村电工，2008（9）.
[3]万红海.赵浩文.对居民盗电手法的一点剖析[J].企业家天地下半月刊（理论版），2008（12）.
关键词：装表接电；重要性；问题；管理对策
1.引言
随着科学技术水平的日新月异，社会水平的不断进步，带动了用户用电量的迅速猛增，在整个供电工程之中，装表接电环节处于关键性的地位，对整个供电工程供电的有效性、安全性以及供电的质量都具有重要的影响。在装表接电管理工作实际中，还存在的窃电问题突出、电能表故障频发等问题。经济的发展，人民生活水平的提高，这给供电部门的装表接电管理工作提出了更高的要求。为满足用电客户的需求，确保用户稳定、安全用电，有必要加强对装表接电管理工作的研究，对于装表接电过程中的安全问题要进行深入的探索研究，并及时采取相应措施加以解决。
2 .装表接电工作的重要性
装表接电工作作为电力营销的最后一个环节，不仅包含了给客户装置计量工具、接通电源，保证用户的用电安全，还包含着后续的一系列服务，比如避免窃电、计量装置的故障排除等。具体的说，其工作中的重要性主要表现在以下方面：
（1） 对窃电行为进行打击有利于树立企业的形象。电能是特殊的商品，其生产、运输与销售是同时完成的，导致窃电的证据很难取得，一方面供电企业对窃电的检查有一定的难度，另一方面已经获得的窃电证据会引起质疑，进而造成窃电行为的加重。窃电的方法有很多，基本总结为四种：扩差法、欠流法、欠压法与移相法。在电力营销中直接与电有关的组织，装表接电在反窃电中的作用非常的突出，装表接电人员能经过提升技术水平与平常的认真巡视，来提升违章用电与窃电的水平，进而为供电企业减少经济损失。
（2） 计量设备的故障排除可以保证用户用电的稳定、安全性。随着客户用电量的不断增加，计量装置常常会发生超负荷工作烧毁的情况，计量装置故障不只给供电企业造成经济损失，还对用户的用电行为产生影响，所以，供电企业要及时的对计量装置故障进行处理，保证用户用电的安全与稳定。
（3）计量装置的轮换可以保障用户与供电企业的切身利益。当今许多用户还在用较为落后的机械电能表，这些电能表好久失修，不只在计量中有着大的误差，给供电企业带来大的损失与大量的电费流失，还会出现一定的安全隐患，会引起火灾等严重事故。随着社会经济的快速发展，电气化水平不断提升，许多旧的电能表不能满足当今的要求，这就要求供电企业要定时的对电能计量装置进行轮换，来保证用户与自身的切身利益。
3 装表接电工作的管理对策
3.1窃电行为的管理对策
窃电行为的管理要从制度与人两方面着手，具体来说表现在：①对装表接电进行针对性的设计，尽量使用防窃电的装置。②在明确供电方案时，尽可能运用高供高计，使用专用计量箱与计量柜，如果出现窃电行为就可以以很快的速度锁定窃电者。针对同时有低压与高压供电的三相大客户，可运用副两套与装设主计量设施的方法来提升窃电的难度。针对低压单相用户，用集中电表箱，低压供电用户要加装剩余的电流动作维护设备。对低压三相客户，减少用互感器计量而运用额定电流比较大的三只单相电能表进行计量；③强化现场的 工作，把全部的电能计量设施装置在计量柜里，对重要裝置进行加封，并保证封印编号的记录完整，连接电能表的电压线必须在计量箱里接引，进表导线露出的要将其插入接线盒里。
3.2故障表计量的管理对策
在计量设施出现故障时，供电企业要切实从客户的切身利益出发，对用户细致的进行讲解，在合理的范围里对装表接电工作进行检查，尽快的寻找故障出现的原因，及时采取有效的解决措施。造成计量装置故障的原因是复杂且多的，有些事由于用户内部的线路老化与陈旧漏电引起的故障，有些事电子表的计数器乱走字情况，这要求供电企业以及具体的用电负荷与正常月份的用电数，做好退补电量并且得到用户的认可。针对农村用户自己增多容量造成的运行线断线与变压器烧毁，供电企业必须强化用电的监察与配电运转工作，避免用户私自增加容量。
3.3装表接电过程的管理对策
第一，选用适合的电表装置位置。电能表的安装位置是装表接电的基本，必须要在湿度与温度适当和污染与振动比较小的地方，要明确计量柜的安装位置，保证电能表可以正确的计量。
第二，对安装工具要进行及时的检查。在装表接电过程中，工作人员常常和电打交道，所以，要对绝缘手套、安全带与验电笔等进行定期的检查，保证安装工具完整与齐全性。
最后，保证装表接电中电表接装的安全。在电表装接中，工作人员常常要进行高位操作，这就要保证地面与梯子形成 60℃左右的夹角，在整个过程中要有专门的监护人员，且在此过程中禁止挪动梯子；在进行电线杆操作时，工作人员要佩戴安全带与安全帽，且将进行安全带固定；在进行具体的作业时，要与带电线路保持一定的安全距离，并设置安全告示牌。
3.4完善服务体系，建立相关服务的配套制度
建立“客户工程进度分析通报”的配套制度，要求每周召开一次专题会议，组织客服人员全面剖析客户的工程项目进度，进一步提高供电服务效能以及单位的良好形象。主要服务的内容包括：
（1）确保进行全程跟踪服务。
（2）为了全面了解客户的业扩工程的情况，要求切身投入到施工现场，实时分析记录，这样才更具有效率。
（3）为客户提供优化的业扩供电方案，帮助客户节省投资。
（4）对于企业反映的问题，要做到“对症下药”，及时发现并进行有效的处理。设置客户意见专栏在该项过程中也是必不可少的，仔细征求客户对于装表接电的意见和建议在针对这些意见提出有效的解决措施，可以通过有效的失误补救或一对一的信息咨询服务解决。
3.5安全意识的管理对策
安全意识的管理主要包含三个方面的内容：①提升具体人员的专业水平，进行专业技能培训。供电企业依据自己员工的情况，安排必要有关的培训计划，要求专业的人来授课。其授课的主要内容包括电能计量设施的管理与窃电防范、三相电表、峰谷表与无功有功电能计量设施的安装与接线以及其他的新技术等。运用理论联系实际的方法提升职工的技能水平。同时，供电企业还要运用考核机制，进行严格考核，保证每各职工能掌握技能。②装表接电中的安全作业，供电企业的管理层要加强安全意识，把安全问题列入日常的议事日程中，领导要亲临工作现场，进行安全检查，带领全体工作人员提升安全意识，避免安全隐患。③从基层做起，提升工作人员的安全意识，加强施工现场安全的控制，把安全问题落实在施工当中，进而有效减少安全事故的发生。
4.结束语
在进行装表接电的操作过程中，事故通常难以避免，经常会由于各种疏忽、失误引发不同程度的安全事故，不仅给用户的日常用电带来极大的不便，而且也影响了供电企业的良好形象。所以，工作人员要及时发现在装表接电过程里面存在的安全隐患，并实施相关措施进行合理正确的处理，确保居民的用电安全。
参考文献：
[1]徐栋.李俊彪.装表接电中隐患问题处理方法[J].上海电力，2011（6）.
[2]练小春.浅谈电能表的安装工艺[J].农村电工，2008（9）.
[3]万红海.赵浩文.对居民盗电手法的一点剖析[J].企业家天地下半月刊（理论版），2008（12）.