优质护理在神经内科的实施及评价

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目的探讨优质护理在神经内科的实施情况和效果。方法采用回顾分析法对优质护理在本科实施的情况,评价实施效果。结果相较于实施前,实施优质护理后神经内科的护理质量有所提高、患者及家属满意度有所提高,且护理人员绩效考核平均分得到显著性的提高,实施前后具有明显的统计学差异(P<0.05)。结论结合神经内科实际情况,开展优质护理服务,有助于对护理人员服务行为加以有效规范,提高神经内科的护理质量,使神经内科住院患者的护理需求得以满足,提高患者对护理服务的满意度。
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