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【摘 要】通过选取有针对性的相关文献,从网络经济对现代企业的组织结构、企业生产、企业营销、企业内部机制和管理、企业财务管理和企业管理理念六个方面综述了国内关于网络经济对现代企业管理的影响的最新动态。结合综述的最新动态,展望网络经济在未来企业管理中的探索性方向为:网络经济对现代企业管理影响的细化研究,网络经济下加强企业与客户网络交易安全保障的研究,网络经济中规避风险的研究,网络经济中虚拟模型与实体企业良性融合的研究。该研究为现代企业管理未来更好地利用网络经济提供了基础和指引方向。
【关键词】网络经济;企业管理;文献综述
引言:由于计算机和信息技术的革命性飞跃,也由于电子商务的交易优势和实现全球资源优化配置的客观需要,网络经济在全球范围内迅速兴起,并对现代企业产生了深远的影响。从搜集近些年的相关文献来看,学者们对于网络经济的探究,也大多着力于网络经济环境下现代企业管理发生的变化,虽各有侧重,但综合来看其中心思想不尽相同。笔者将这些文献中的思想加以概括整合,结合前人的观点,融入自己的理解,对网络经济环境下现代企业管理的发展趋向做出研究展望,以期望为企业在网络经济下的健康发展提供借鉴。
一、文献综述
从企业运行的角度定义,网络经济是建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。[1]由于信息技术和网络技术的介入,现代企业的管理已经不单单是传统企业的内部管理而更讲究依靠信息和技术使企业内外部资源得以整合,从而实现对企业的高效管理,以保证企业有条不紊地运行。综述相关文献,发现有以下几大影响。
(一)网络经济对企业组织结构的影响
在企业组织结构方面,工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击,而在信息和网络技术的强大支撑下,非层级制正呈如鱼得水之势,具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率,使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。[2]通过网络经济的发展可以使企业经营管理的手段得以创新,在管理上具有更高的效率。[3]
(二)网络经济对企业生产的影响
生产管理的职能不再只是计划、组织、控制和领导,还可以在网络化的基础上,让很多企业在生产中通过企业管理信息系统(MIs)来加强企业内部及外部资源的有效整合,如;虚拟设计、虚拟生产、生产业务外包等。[3]在因特网的支持下,传统企业的生产组织方式发生了很大变化,所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头,通过厂委托制造(0EM)的方式把生产过程分包给下游厂商,其极端的形式是全部产品均为外包生产,品牌公司只负责设计和营销。[2]因此,降低了交易成本,减少企业库存,缩短企业的生产周期,增加企业交易机会,有利于拓宽经营领域,扩大市场范围。[4]
(三)网络经济对企业经营和销售的影响
避免了传统营销中的商品流通环节,使厂商与顾客更加直接化和自由化的交流,对传统营销运作模式产生冲击。[3]因特网可以使企业通过供应链管理(ScM)急剧降低成本,将客户关系管理(CRM)提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥的市场,创造新的收入渠道,并最终重新界定它们所经营的业务的本质。[2]并且使企业摆脱了常规的交易模式和市场局限,使得网上银行发展成熟,并使得保险金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中高度整合和兼容。
(四)网络经济对企业内部机制和管理的影响
信息技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化,促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来,使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。[2]
(五)网络经济对企业财务管理的影响
可以提高财务管理的快捷服务,在网络经济时代,利用计算机网络,企业采集和处理的信息可以细到各个部门各岗位各事件中。企业利用网络及财务分析软件可以全面分析企业内部和外部的经营发展情况和趋势,向使用者充分披露企业有关未来发展前景、盈利预测、现今流量的信息以回答公司外部利害关系人最关心的问题。[5]网络财务管理系统具有远程处理与业务协同的功能,使得财务信息和其他业务信息相互连接,彼此分享;并且它可将每一个分支机构变成一个报账单位,把所有的凭证、账表生成工作都集中在集团总部进行,从而实现了数据处理集中化,降低了会计数据处理成本;而且网络财务系统依托电子货币和电子单据的强大功能,实行动态核算,能够便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表、财务报告。[6]
(六)网络经济对企业管理理念的影响
网络经济对管理理论的影响,主要体现在20世纪90年代以来,一方面,计算机技术发展到互联网阶段以后,新技术革命对变换多端的经济环境起到了推波助澜的作用,这无形中就加速了新理论的诞生;另一方面,网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。[4]
二、研究展望
目前国内学术界已有的研究成果,为我们研究网络经济对现代企业管理的影响提供了重要基础,也给予了我们许多有益的启示。但网络经济本身又是一把双刃剑,在众多有利条件的背后也潜在着一些不利隐患。现有的研究还存在一些不足之处和需要进一步深入研究的问题。为此笔者指出以下关于网络经济对现代企业管理影响的探索性研究方向。
(一)网络经济对现代企业管理影响的细化研究
面对日新月益和呈现高速发展态势的网络经济,我们应当从网络经济对企业总体方面的影响细化到企业从生产到销售以及售后服务等不同部分的研究。只有细化到每一部分的研究,摸清每一部分的需要与发展方向,从微观上了解网络经济对企业各环节的作用,才能将网络经济的优势在企业管理中发挥得淋漓尽致,最终在宏观上清晰网络经济对现代企业管理的作用,为企业管理提供借鉴。 (二)网络经济下加强企业与客户网络交易安全保障的研究
网络经济的兴起与发展使得网上银行的使用成为普遍,企业与客户的资金交易更多的依赖于网上银行的管理。相关文献曾涉及对此方面问题的研究,但极为少数。但在实际生活当中,网络经济下企业与客户利用网上银行进行交易的趋势愈演愈烈,那么这其中对交际的安全保障就显得尤为重要,应当引起学者们对此方面研究的重视。笔者还认为,这种保障不单是对客户资料的保密、资金的安全保障,也包括对企业在交易过程中资料的保密和资金的保障。只有交易双方在交易过程中都得到保障,才能加强企业和客户对网络经济的信任和利用。
(三)网络经济中规避风险的研究
网络经济是利用互联网和计算机来实现的,因此网络经济也就伴随着互联网和计算机带来的风险。网络经济下,一方面网络可能存在虚假信息,这些虚假信息可能会迷惑企业和客户,这就存在着信息真伪的风险;另一方面,网络瘫痪、计算机被病毒入侵、计算机常规性死机等网络和计算机故障都可能导致企业的大量信息被损毁或盗窃,一旦企业没有备份,则可能导致整个企业的信息归零。这类风险的存在对企业管理是一个极大的隐患,一旦这类事故发生,对企业的损害也将是毁灭性的。因此,如何规避网络经济对企业管理存在的此类风险,也应当是我们进行深入研究的重要方向。
(四)网络经济中虚拟模型与实体企业良性融合的研究
从相关文献可知,部分学者着力于网络经济下适合企业管理的管理信息系统模型研究,但大都停留在理论构想上,缺乏对虚拟模型与实体企业良性融合的研究。虚拟的企业管理信息系统在理论上成立,但是更应当将其运用到企业的实际运营过程中,以了解该系统是否完全契合了该企业的管理需求,所有系统是否如期顺利运行。如果没有,那原因又在哪里,解决措施是什么,以此来对以后其他的虚拟模型与实体企业结合提供借鉴意义。
三、结论
社会的进步势不可挡,网络经济的发展也成为必然趋势。网络经济对现代企业的管理存在着巨大的影响,这些影响中,有利的影响大于不利的影响,但在有利影响下又潜藏着隐患和风险,如何规避网络经济对企业管理的风险也应当是我们进一步深思的方向。
参考文献:
[1]文丽萍.网络经济环境下企业的发展与变革[J].山西高等学校社会科学学报,2006,18(11):82-84
[2]张琦生.网络经济对现代企业管理的影响[J].理论观察,2006(2):99-100
[3]戴凤基.论网络经济对坝代芷业管理的影响[J].市场论坛,2009(11):30-31
[4]何咏梅,刘影,郭勤.网络经济对现代企业管理的影响及对策研究[J].工业技术经济,2008,27(6):55-56
[5]杨凤.网络经济时代下的现代企业管理[J].云南建材,2002(5):18-20
[6]朱有明,孙玮林.网络经济下企业管理模式的变革[J].经济论坛,2004(9):61-62
【关键词】网络经济;企业管理;文献综述
引言:由于计算机和信息技术的革命性飞跃,也由于电子商务的交易优势和实现全球资源优化配置的客观需要,网络经济在全球范围内迅速兴起,并对现代企业产生了深远的影响。从搜集近些年的相关文献来看,学者们对于网络经济的探究,也大多着力于网络经济环境下现代企业管理发生的变化,虽各有侧重,但综合来看其中心思想不尽相同。笔者将这些文献中的思想加以概括整合,结合前人的观点,融入自己的理解,对网络经济环境下现代企业管理的发展趋向做出研究展望,以期望为企业在网络经济下的健康发展提供借鉴。
一、文献综述
从企业运行的角度定义,网络经济是建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。[1]由于信息技术和网络技术的介入,现代企业的管理已经不单单是传统企业的内部管理而更讲究依靠信息和技术使企业内外部资源得以整合,从而实现对企业的高效管理,以保证企业有条不紊地运行。综述相关文献,发现有以下几大影响。
(一)网络经济对企业组织结构的影响
在企业组织结构方面,工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击,而在信息和网络技术的强大支撑下,非层级制正呈如鱼得水之势,具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率,使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。[2]通过网络经济的发展可以使企业经营管理的手段得以创新,在管理上具有更高的效率。[3]
(二)网络经济对企业生产的影响
生产管理的职能不再只是计划、组织、控制和领导,还可以在网络化的基础上,让很多企业在生产中通过企业管理信息系统(MIs)来加强企业内部及外部资源的有效整合,如;虚拟设计、虚拟生产、生产业务外包等。[3]在因特网的支持下,传统企业的生产组织方式发生了很大变化,所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头,通过厂委托制造(0EM)的方式把生产过程分包给下游厂商,其极端的形式是全部产品均为外包生产,品牌公司只负责设计和营销。[2]因此,降低了交易成本,减少企业库存,缩短企业的生产周期,增加企业交易机会,有利于拓宽经营领域,扩大市场范围。[4]
(三)网络经济对企业经营和销售的影响
避免了传统营销中的商品流通环节,使厂商与顾客更加直接化和自由化的交流,对传统营销运作模式产生冲击。[3]因特网可以使企业通过供应链管理(ScM)急剧降低成本,将客户关系管理(CRM)提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥的市场,创造新的收入渠道,并最终重新界定它们所经营的业务的本质。[2]并且使企业摆脱了常规的交易模式和市场局限,使得网上银行发展成熟,并使得保险金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中高度整合和兼容。
(四)网络经济对企业内部机制和管理的影响
信息技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化,促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来,使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。[2]
(五)网络经济对企业财务管理的影响
可以提高财务管理的快捷服务,在网络经济时代,利用计算机网络,企业采集和处理的信息可以细到各个部门各岗位各事件中。企业利用网络及财务分析软件可以全面分析企业内部和外部的经营发展情况和趋势,向使用者充分披露企业有关未来发展前景、盈利预测、现今流量的信息以回答公司外部利害关系人最关心的问题。[5]网络财务管理系统具有远程处理与业务协同的功能,使得财务信息和其他业务信息相互连接,彼此分享;并且它可将每一个分支机构变成一个报账单位,把所有的凭证、账表生成工作都集中在集团总部进行,从而实现了数据处理集中化,降低了会计数据处理成本;而且网络财务系统依托电子货币和电子单据的强大功能,实行动态核算,能够便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表、财务报告。[6]
(六)网络经济对企业管理理念的影响
网络经济对管理理论的影响,主要体现在20世纪90年代以来,一方面,计算机技术发展到互联网阶段以后,新技术革命对变换多端的经济环境起到了推波助澜的作用,这无形中就加速了新理论的诞生;另一方面,网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。[4]
二、研究展望
目前国内学术界已有的研究成果,为我们研究网络经济对现代企业管理的影响提供了重要基础,也给予了我们许多有益的启示。但网络经济本身又是一把双刃剑,在众多有利条件的背后也潜在着一些不利隐患。现有的研究还存在一些不足之处和需要进一步深入研究的问题。为此笔者指出以下关于网络经济对现代企业管理影响的探索性研究方向。
(一)网络经济对现代企业管理影响的细化研究
面对日新月益和呈现高速发展态势的网络经济,我们应当从网络经济对企业总体方面的影响细化到企业从生产到销售以及售后服务等不同部分的研究。只有细化到每一部分的研究,摸清每一部分的需要与发展方向,从微观上了解网络经济对企业各环节的作用,才能将网络经济的优势在企业管理中发挥得淋漓尽致,最终在宏观上清晰网络经济对现代企业管理的作用,为企业管理提供借鉴。 (二)网络经济下加强企业与客户网络交易安全保障的研究
网络经济的兴起与发展使得网上银行的使用成为普遍,企业与客户的资金交易更多的依赖于网上银行的管理。相关文献曾涉及对此方面问题的研究,但极为少数。但在实际生活当中,网络经济下企业与客户利用网上银行进行交易的趋势愈演愈烈,那么这其中对交际的安全保障就显得尤为重要,应当引起学者们对此方面研究的重视。笔者还认为,这种保障不单是对客户资料的保密、资金的安全保障,也包括对企业在交易过程中资料的保密和资金的保障。只有交易双方在交易过程中都得到保障,才能加强企业和客户对网络经济的信任和利用。
(三)网络经济中规避风险的研究
网络经济是利用互联网和计算机来实现的,因此网络经济也就伴随着互联网和计算机带来的风险。网络经济下,一方面网络可能存在虚假信息,这些虚假信息可能会迷惑企业和客户,这就存在着信息真伪的风险;另一方面,网络瘫痪、计算机被病毒入侵、计算机常规性死机等网络和计算机故障都可能导致企业的大量信息被损毁或盗窃,一旦企业没有备份,则可能导致整个企业的信息归零。这类风险的存在对企业管理是一个极大的隐患,一旦这类事故发生,对企业的损害也将是毁灭性的。因此,如何规避网络经济对企业管理存在的此类风险,也应当是我们进行深入研究的重要方向。
(四)网络经济中虚拟模型与实体企业良性融合的研究
从相关文献可知,部分学者着力于网络经济下适合企业管理的管理信息系统模型研究,但大都停留在理论构想上,缺乏对虚拟模型与实体企业良性融合的研究。虚拟的企业管理信息系统在理论上成立,但是更应当将其运用到企业的实际运营过程中,以了解该系统是否完全契合了该企业的管理需求,所有系统是否如期顺利运行。如果没有,那原因又在哪里,解决措施是什么,以此来对以后其他的虚拟模型与实体企业结合提供借鉴意义。
三、结论
社会的进步势不可挡,网络经济的发展也成为必然趋势。网络经济对现代企业的管理存在着巨大的影响,这些影响中,有利的影响大于不利的影响,但在有利影响下又潜藏着隐患和风险,如何规避网络经济对企业管理的风险也应当是我们进一步深思的方向。
参考文献:
[1]文丽萍.网络经济环境下企业的发展与变革[J].山西高等学校社会科学学报,2006,18(11):82-84
[2]张琦生.网络经济对现代企业管理的影响[J].理论观察,2006(2):99-100
[3]戴凤基.论网络经济对坝代芷业管理的影响[J].市场论坛,2009(11):30-31
[4]何咏梅,刘影,郭勤.网络经济对现代企业管理的影响及对策研究[J].工业技术经济,2008,27(6):55-56
[5]杨凤.网络经济时代下的现代企业管理[J].云南建材,2002(5):18-20
[6]朱有明,孙玮林.网络经济下企业管理模式的变革[J].经济论坛,2004(9):61-62