手术室开展优质护理服务的实践与体会

来源 :医学理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:clys1986
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目的:观察手术室开展优质护理服务,探讨临床应用价值。方法:随机选择我院2012年1-12月择期手术患者400例作为研究对象,分为实验组和对照组各200例。对照组采用传统手术室护理,观察组实施下列优质护理服务:加强专科业务培训、规范术前访视内容、严格执行查对制度、舒适护理、术后回访。结果:观察组手术时间(124.31±11.76)min、护理纠纷发生率0%低于对照组的(133.09±12.32)min、3.50%(P<0.05);患者及家属对护理满意99.00%、对医生满意95.00%高
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