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摘要：强化企业人工成本的管控，采取有效手段实施管理，是石化企业微观管理的重点，是促进集约化管理的手段，更是加强石化企业准确市场分析、提升经营管理水平和市场生存能力的基础。本文从人工成本管控的意义与现状谈起，透过人工成本管控的问题，挖掘降低人工成本提高收益的举措，进而探究举措实施的重要意义。
关键词：石化企业；人工成本；管控；实施
我国市场经济全球化的步伐迈得越来越大，石化企业的发展面临重大挑战，人力资源在石化企业经营活动中作为主要因素，起到了不容忽视的重要作用。然而再给企业带来发展推动的同时，也相应带来了巨大的人工成本费用。在当今石化企业提升人工成本管理意识，注重人工成本管控，实现细化经营管理，谋求长远发展的目标下，采取有效有段降低人工成本，提升市场竞争力成为我们迫切解决的问题。
一、石化企业人工成本管控意义与现状
（一）石化企业人工成本管控的重大意义
1.人工成本管控是石化企业宏观管理的根本需要
2014年各大媒体竞相报道石化企业人工成本过高，管控不利。这些报道对石化企业宏观管理提出了质疑，石化企业人工成本管控的问题叫嚣尘上，已经成为了影响石化企业形象的本质问题，亟待解决。
2.人工成本管控是石化企业微观管理的重要内容
人工成本是石化企业企业成本管理中的一个组成部分，是依托数据比较平价企业效益、分析产品市场竞争能力的一方面依据。作为劳动力投入的成本，其管理控制能够帮助石化企业掌握企业人工成本的比例，以便在生产经营过程中掌控劳动力成本，制定出有效举措净化人工成本消耗，提升企业核心竞争力。
3.人工成本管控能够转变石化企业成本结构刚性
石化企业员工众多，人工成本数额庞大。然而这种人工成本的结构十分复杂，并不能凸显石化企业真实的人工成本现状。刚性化的弊端严重，急切需要通过人工成本有效管控旅顺企业成本结构，摸清石化企业内部人工成本究竟高在哪里，具体哪个层面上。
（二）石化企业人工成本管控的现实状况
这几年，石化企业的内部一直在深化改革，对成本管理上也频频出招。可是各种“高招”过后，基层职工抱怨工资过低的呼声越来越高，这和新闻媒体的报道完全不符。石化企业的高管层却积极响应媒体呼声，期望以降低人工成本，即员工薪酬的方式来实施人工成本管控。形成了人工成本管理与企业员工真实需求的重大矛盾。这种背离石化企业真实管理情况，本末倒置的人工成本管控方式，必然不符合企业稳定长远发展的需要。因而，石化企业对人工成本的管控不单要考虑企业本身发展建设的需要更应该建立正确科学的评估体系，公正客观地展示人工成本真实情况，将其提升到企业发展战略高度，才是石化企业的长久之计。
二、石化企业人工成本管控过程中的问题
（一）人工成本管控存在盲目性
石化企业作为国企对人工成本的管控存在放松管理的心态，并没有过多重视人工成本管理，没有将人工成本摆到企业竞争优势因素的位置来看，更没有规范的管控制度加以监督。人工成本管控仍旧是劳资和财务两个部门一起抓，两个部门对人工成本管控的方向和内容无法统一，就导致了管理盲目不明确的现象。
（二）人工成本管控体系不健全
在石化企业内部，成本的管控没有健全的机制，作为其组成部分之一的人工成本同样也存在管控的疏漏。比如石化企业没有对人工成本管控进行有效的预警，无相应的预警机制；人工成本管控忽视了广大职工的发展需求；对人力资本的投入欠缺，管控不透明无法调动职工积极性等问题。
1.人工成本管控体制不精细
石化企业内部的人工成本管控结构是粗放型的，这是计划经济体制的弊端造成的。人工成本管控机构往往呈现枝节旁生，人员过剩现象。而且人工成本管控部门从总公司到分公司均有设立，层层分级的结构却无法发挥管控的最大效力，是因为人工成本管控其实只听从企业高层的管理，下属的部门只是负责统计回报数据而已没有管控实权。
2.人工成本管控方法不科学
石化企业人工成本的管控体系多年来形成了一个固定模式，虽然明知道有这样那样的问题，但在创新和改进上总是驻足不前，缺乏专业的培训体系、缺乏完善的人工成本管控举措，更缺乏对这些举措推动与监督的部门。落后和不科学的人工成本管控方法比如导致石化企业人工成本管控水平低下。
三、石化企业人工成本管控举措及实施
（一）提升认识，明确人工成本管控目标
针对人工成本管控存在盲目性的特点，石化企业应该在日常企业管理中明确人工成本管控的目标，有的放矢的展开管理工作，实行目标考核，降低人工成本，促进企业效益提高。
1.完善机制，构建人工成本管控体系
加大力度完善人工成本管控机制，从人工成本统计这个源头抓起，统计清楚石化企业内部人工成本的真实数额，不同类别工种、岗位员工的人工成本，掌握一手可靠数据，调查企业内部员工对人工成本期望值进行有效的评估，在评估后进行适度的调整控制，完善预警机制、过程控制机制和监督机制，构建完整的人工成本管控体系。以完善的机制保障人工成本管控到位。
2.细化责任，精细化人工成本管控
石化企业要一改粗放成本管理的模式，摒弃旧习，首先精简人工成本管理机构，实现扁平化管理和集约化管理，其次精简企业内部各部门各基层岗位的机构设置，促进人工成本的降低。当然并不是要进行大幅度的裁员，而是要精简管理层人员，多培养基层技术人员和重要科研人员，为石化企业的长期发展夯实人力资源基础。
3.科学严谨，创新实施人工成本管控
石化企业要放远目光，借鉴和吸收国内外先进企业人工成本管控的先进经验，多培训专业人员，多部门协作探讨制定创新人工成本管控举措，在不断的探索实践中实施最佳举措，推动人工成本管控。
总之，人工成本管控研究的现状表明，石化企业对人工成本管控方面尚存众多不足。故而，要对这些问题重视起来，把握好石化企业人工成本和经营发展的关系，重视人工成本的管理，企业发展才能够上档次。结合石化企业工作实际，通过总结人工成本管控的优势，发掘管理的不足加以弥补，严格实施人工成本管控，企业的经济效益才能逐步提高。才能逐步适应市场竞争实现石化企业的发展与国际接轨。
参考文献：
[1]张丽.油田企业深化人工成本管理的对策和建议[J].经营管理者.2014（02）
[2]杨诗华.石油企业人工成本管理工作存在的主要问题及对策[J].中国商贸.2014（02）
[3]王小兰.石化企业人工成本管理与控制[J].企业研究.2012（04）
[4]高玉怀.石油石化企业人工成本管理及控制研究[J].中国石油和化工标准与质量.2011（02）
作者简介：
王瑜，性别：女，籍贯：安徽霍邱，出生年月：1983.09.26，工作单位：中国石化安徽石油六安分公司，单位邮编：237005，职务职称或学历：本科，研究方向：加油站教育培训。
关键词：石化企业；人工成本；管控；实施
我国市场经济全球化的步伐迈得越来越大，石化企业的发展面临重大挑战，人力资源在石化企业经营活动中作为主要因素，起到了不容忽视的重要作用。然而再给企业带来发展推动的同时，也相应带来了巨大的人工成本费用。在当今石化企业提升人工成本管理意识，注重人工成本管控，实现细化经营管理，谋求长远发展的目标下，采取有效有段降低人工成本，提升市场竞争力成为我们迫切解决的问题。
一、石化企业人工成本管控意义与现状
（一）石化企业人工成本管控的重大意义
1.人工成本管控是石化企业宏观管理的根本需要
2014年各大媒体竞相报道石化企业人工成本过高，管控不利。这些报道对石化企业宏观管理提出了质疑，石化企业人工成本管控的问题叫嚣尘上，已经成为了影响石化企业形象的本质问题，亟待解决。
2.人工成本管控是石化企业微观管理的重要内容
人工成本是石化企业企业成本管理中的一个组成部分，是依托数据比较平价企业效益、分析产品市场竞争能力的一方面依据。作为劳动力投入的成本，其管理控制能够帮助石化企业掌握企业人工成本的比例，以便在生产经营过程中掌控劳动力成本，制定出有效举措净化人工成本消耗，提升企业核心竞争力。
3.人工成本管控能够转变石化企业成本结构刚性
石化企业员工众多，人工成本数额庞大。然而这种人工成本的结构十分复杂，并不能凸显石化企业真实的人工成本现状。刚性化的弊端严重，急切需要通过人工成本有效管控旅顺企业成本结构，摸清石化企业内部人工成本究竟高在哪里，具体哪个层面上。
（二）石化企业人工成本管控的现实状况
这几年，石化企业的内部一直在深化改革，对成本管理上也频频出招。可是各种“高招”过后，基层职工抱怨工资过低的呼声越来越高，这和新闻媒体的报道完全不符。石化企业的高管层却积极响应媒体呼声，期望以降低人工成本，即员工薪酬的方式来实施人工成本管控。形成了人工成本管理与企业员工真实需求的重大矛盾。这种背离石化企业真实管理情况，本末倒置的人工成本管控方式，必然不符合企业稳定长远发展的需要。因而，石化企业对人工成本的管控不单要考虑企业本身发展建设的需要更应该建立正确科学的评估体系，公正客观地展示人工成本真实情况，将其提升到企业发展战略高度，才是石化企业的长久之计。
二、石化企业人工成本管控过程中的问题
（一）人工成本管控存在盲目性
石化企业作为国企对人工成本的管控存在放松管理的心态，并没有过多重视人工成本管理，没有将人工成本摆到企业竞争优势因素的位置来看，更没有规范的管控制度加以监督。人工成本管控仍旧是劳资和财务两个部门一起抓，两个部门对人工成本管控的方向和内容无法统一，就导致了管理盲目不明确的现象。
（二）人工成本管控体系不健全
在石化企业内部，成本的管控没有健全的机制，作为其组成部分之一的人工成本同样也存在管控的疏漏。比如石化企业没有对人工成本管控进行有效的预警，无相应的预警机制；人工成本管控忽视了广大职工的发展需求；对人力资本的投入欠缺，管控不透明无法调动职工积极性等问题。
1.人工成本管控体制不精细
石化企业内部的人工成本管控结构是粗放型的，这是计划经济体制的弊端造成的。人工成本管控机构往往呈现枝节旁生，人员过剩现象。而且人工成本管控部门从总公司到分公司均有设立，层层分级的结构却无法发挥管控的最大效力，是因为人工成本管控其实只听从企业高层的管理，下属的部门只是负责统计回报数据而已没有管控实权。
2.人工成本管控方法不科学
石化企业人工成本的管控体系多年来形成了一个固定模式，虽然明知道有这样那样的问题，但在创新和改进上总是驻足不前，缺乏专业的培训体系、缺乏完善的人工成本管控举措，更缺乏对这些举措推动与监督的部门。落后和不科学的人工成本管控方法比如导致石化企业人工成本管控水平低下。
三、石化企业人工成本管控举措及实施
（一）提升认识，明确人工成本管控目标
针对人工成本管控存在盲目性的特点，石化企业应该在日常企业管理中明确人工成本管控的目标，有的放矢的展开管理工作，实行目标考核，降低人工成本，促进企业效益提高。
1.完善机制，构建人工成本管控体系
加大力度完善人工成本管控机制，从人工成本统计这个源头抓起，统计清楚石化企业内部人工成本的真实数额，不同类别工种、岗位员工的人工成本，掌握一手可靠数据，调查企业内部员工对人工成本期望值进行有效的评估，在评估后进行适度的调整控制，完善预警机制、过程控制机制和监督机制，构建完整的人工成本管控体系。以完善的机制保障人工成本管控到位。
2.细化责任，精细化人工成本管控
石化企业要一改粗放成本管理的模式，摒弃旧习，首先精简人工成本管理机构，实现扁平化管理和集约化管理，其次精简企业内部各部门各基层岗位的机构设置，促进人工成本的降低。当然并不是要进行大幅度的裁员，而是要精简管理层人员，多培养基层技术人员和重要科研人员，为石化企业的长期发展夯实人力资源基础。
3.科学严谨，创新实施人工成本管控
石化企业要放远目光，借鉴和吸收国内外先进企业人工成本管控的先进经验，多培训专业人员，多部门协作探讨制定创新人工成本管控举措，在不断的探索实践中实施最佳举措，推动人工成本管控。
总之，人工成本管控研究的现状表明，石化企业对人工成本管控方面尚存众多不足。故而，要对这些问题重视起来，把握好石化企业人工成本和经营发展的关系，重视人工成本的管理，企业发展才能够上档次。结合石化企业工作实际，通过总结人工成本管控的优势，发掘管理的不足加以弥补，严格实施人工成本管控，企业的经济效益才能逐步提高。才能逐步适应市场竞争实现石化企业的发展与国际接轨。
参考文献：
[1]张丽.油田企业深化人工成本管理的对策和建议[J].经营管理者.2014（02）
[2]杨诗华.石油企业人工成本管理工作存在的主要问题及对策[J].中国商贸.2014（02）
[3]王小兰.石化企业人工成本管理与控制[J].企业研究.2012（04）
[4]高玉怀.石油石化企业人工成本管理及控制研究[J].中国石油和化工标准与质量.2011（02）
作者简介：
王瑜，性别：女，籍贯：安徽霍邱，出生年月：1983.09.26，工作单位：中国石化安徽石油六安分公司，单位邮编：237005，职务职称或学历：本科，研究方向：加油站教育培训。