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目的调查南通市护工行业现状,总结当前南通市老年护理服务中存在的护工行业问题。方法采用问卷调查法对南通市443名在医院及养老机构工作的护工进行调查研究。结果在对医院及养老机构护工的一般资料比较中发现,除了职业热情外,护工的性别、年龄、文化、住址、归属、保险、体检、有无证书、工作时间、照顾人数、工龄、月收入、务工途径、培训经历和需求方面差异均有统计学意义(P<0.01);医院护工和养老机构护工在提供的服务内容中,聊天、心理疏导方面差异有统计学意义(P<0.01)。结论南通市护工行业存在护工人员结构