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为研究医院形象对门诊患者就医行为的影响，提高患者对医院的满意率，作者于１９９７年９月～１１月对到我院就医的１１４２名门诊病人的就医行为进行了调查。由具有行为能力的病人或病人家属填写调查表。调查对象都是与我院无医疗合同的地方病人，约占同期门诊病人总数的...
以病人为中心 塑造良好的医院形象
【摘 要】
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为研究医院形象对门诊患者就医行为的影响，提高患者对医院的满意率，作者于１９９７年９月～１１月对到我院就医的１１４２名门诊病人的就医行为进行了调查。由具有行为能力的病人或病人家属填写调查表。
【机 构】
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兰州军区兰州总医院
【出 处】
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西北国防医学杂志
【发表日期】
：
1999年1期
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