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摘要：国有企业中，政工师承担着极其重要的职工思想政治教育工作。作为思想政治工作中的一个重要组成部分，批评不仅要具有一定的艺术性，同时还兼具科学性，其使用方法的好坏会对企业员工的工作积极性产生不同程度的影响。如想做一名高效的企业政工师，便需对批评技巧进行恰当的掌握和实施，以利于工作的顺利开展。通过对当前国有企业政工师工作过程中的批评技巧展开相关探讨与分析，希望可以由此促进企业政工工作水平的提升。
关键词：国有企业；政工师工作；批评技巧
在当前的国有企業中，思想政治工作主要通过企业政工师负责实施，在企业和职工之间发挥着沟通者和协调者的作用。政工师所指的就是在企业中提升思想政治教育工作的人员，其主要的工作任务和职责便是对员工的思想进行有效的了解和掌握，针对员工错误需及时的给予指证和引导，以此保证企业的良性、持续、稳定发展。
1.国有企业政工师工作解读
在国有制企业当中，政工师需要随时对职工思想动向进行了解与掌握，在必要的时候还需实施及时疏导，对企业员工的思想工作起到正确的教育与引导作用。在政工师开展思想政治教育工作的过程中，需与职工多多地进行交流互动与情理沟通，以此与职工形成思想上的共鸣。通常情况下，职工只有犯了错误才需由政工师对其开展疏导和批评工作。然而，对于批评的效果来说，政工师所应用的批评技巧起到了非常关键性的作用。如方法运用得当，便能够达到非常良好的效果。在新形势下将批评当作一门艺术，是思政工作的要求。伴随改革开放的不断深入与社会市场经济的持续成熟健全，人的思维与价值取向及道德观也由此变得多样性，在此当中不但具有积极的一面，而且也相对有消极的一面，需合理运用好积极因素，针对积极因素，需加强发扬，然而针对存在的消极因素，也绝不能留情，要给予坚决的批评和处理。此外，从个人感情上来分析，通常人们都对批评易产生抵触情绪，在思考以往不良影响后，人们通常会将批评理解成训斥。所以在人们遭受批评的时候，通常会形成逆反心理。所以在对职工实施批评之时，政工师必须要掌握一定的艺术性，只要有效的运用好与发挥好批评技巧，晓之以情，动之以理，就可以让被批评的人真心地接受批评，让批评所形成的效果起到良好的作用，最终达成教育引导的目的[1]。
在国有企业政工师的批评技巧掌握与运用方面，因其不仅对于推进企业发展具有重要的影响作用，而且还能及时引导与指正职工思想偏差认识。然而，在批评教育中，政工师需要明确地认识到，不是严肃的态度与语言就是批评，对于批评教育工作，既要注重方式方法，更要能够起到鼓舞与激励的作用，使其能达到惩前毖后的显著效果，方能显示批评所具有的威慑作用，以及其促进企业员工进步成长的作用。尤其在当前的国有企业当中，随着干部群众新老更替，不仅呈现出企业队伍年轻化的特点，而且还形成了不同的思想价值认识，这使当前的政工工作面对全新挑战，因而对于批评技巧的掌握也成为关键，不能再采取以往“一刀切”的方式，既要注重“因人而异”，又要做到一视同仁，在充分了解与掌握当前企业员工的个性特点基础上，对其予以一定的尊重，而且在进行批评教育工作的过程中，需要有效运用批评技巧，由此对企业各项工作开展与顺利发展起到助推作用。
2.国有企业政工师的工作原则与批评技巧
2.1坚持公正公开原则，上级与下级同等对待
坚持公正公开原则，不但要对下级员工的错误进行相应批评，同时也需勇于对上级管理人员进行批评。企业中每个员工都是相互平等的，如果政工师只是对下级员工进行批评，而对上级管理人员所形成的错误装作无视，不但与平等原则不相符，还会造成政工师的批评工作无法发挥应有的效用。在员工的心中，只要勇于对上级管理层的错误行为进行批评的政工师才可以在批评下级人员时，使员工可以真心的信服与接受。如政工师一直以企业下层员工为重点，是无法获得员工理解和信任的，如此政工师便无法得民心。对于政工师来说，对上级的领导展开批评的困难程度远超过对下级职工的批评，所以政工师需要不断加强自身的语言表达力，可学一些心理学的相关知识，以此选用能让上级领导更易接受的方式开展批评工作[2]。
2.2掌握心灵相通原则，使员工产生内心共鸣
近些年，国企业当中大都存在对骨干较重视对行政较轻视的做法。实质上，企业是一个整体，其是由很多部分所构成的。这些构成部分不能缺少任意一部分，如缺少一种，便会对整体的发展形成较大的影响，严重的可能还会造成毁灭。在体育的竞技比赛当中，存在一种短板理论。这种短板理论指的就是长板并不是明确水容量的主要因素，而明确水容量的主要因素便是短板。所以在国有企业管理过程中，企业效益的好坏是全体员工一同努力所完成的结果。职工在企业内的地位是平等的，尽管职位分高低，然所实施的工作是相同的，只是分工有差别而已，但是各自的出发点均是为企业谋求最大效益和良好发展。因此政工师在具体批评时，需对被批评人平等对待，不可有偏袒，更不可以因被批评的人是领导或是被领导重视的人便草草了事。如此便会造成其它员工的不信服，最终使批评工作达不到理想的效果。
2.3讲究以理服人原则，批评与表扬同时共存
在进行批评的过程中需要应用自己的语言在职工中形成共鸣，让职工都能认可，便需要掌握职工的心理动向。需要得到职工的理解，并同时化身为实际的行动，如此便需获得员工认可。首先，不但要对下级进行批评还需勇于对上级进行批评。企业当中所有职工都是平等存在的，如果政工师只对下级进行批评，对于上级的错误行为不敢进行批评，如此便与平等原则背道而驰。政工师只有对上级领导的错误行为进行及时的指证和批评，才可能在对职工进行批评时，让职工信服并真心的接受。如只将重心放在普通职工身上，对于上级领导所形成的错误行为不给予重视，这样做的后果会让政工师的工作无法深入人心。如此情况下，企业政工师便无法正常顺利的展开工作，这样会对职工的工作态度形成不同程度的直接性影响。严重阻碍企业的顺利发展。其次，不但需对普通员工进行批评，还需对骨干人员进行批评，企业中对于员工平等还存有另一种理念，在很多企业当中，大都对营销较重视而对于行政工作却有所忽略[3]。 2.4采取因人而异的原则，不同的性格运用不同的方法
正所谓“一样米养百样人”，人与人之间存在着一定的差异性，这一客观事实既需要予以相应的尊重，同时也需要讲究具体的方式方法。尤其在企业政工思想工作的开展实施过程中，不仅需要政工师对企业员工的个性特征与性格特点给予差别对待，还应通过实施不同的批评教育方式，使之达到不同的批评效果，由此充分发挥批评教育的职能作用。在此过程中，既需要政工师具有灵活的思维与方法，还需要针对问题的严重程度加以有效判断。对于企业老员工，应在重视其为企业所做出的贡献基础上，合理审视其工作态度，转变其思想认识，唤醒其当初加入企业为企业发展努力奋斗的热血与激情，使之虽然能力转弱，但依然能够充分发挥余热、无私奉献。而对于企业青年员工，则应以有鼓励其树立远大目标，将其自身发展与企业发展紧密相连，由此激发其工作热情，并为企业发展做出更大的贡献。而在谈话方式上，对于企业老员工则应顾全其形象和面子，更多地采取单独谈话的方式，使老员工认识到错误，并在以家庭生活、个人身体等情况为突破口的前提下，提出批评、建议，使之在深受感动与鼓舞中能够重新认识与定位自身发展。而在面对年轻员工时，则应以激励而直接的方式，既能对其优点予以正面肯定，还应直接指出其存在的问题，使之在立竿见影的批评教育方式中及时地改正缺点，并得到更好的发展。在此过程中，还应注意批评的时间性与适当性，既要能够对当事人起到吸取经验教训的作用，还应使批評教育具有一定的警示作用与意义，掌握“火候”是国有企业政工师所应具备的基本能力，不可挫伤员工的自尊心，更不可失去批评的作用。此外，还应善于运用当前的新生事物，发挥QQ、微信等网络资源优势，使思想政治工作焕发新活力。
3.结语
总体来说，我们对批评所提倡的艺术性，并不是不批评，而是应运用合理而有效的批评技巧实施批评工作，使批评工作既能以教育引导为主，还能发挥其警示性作用效果。批评艺术的重点是需要合理而恰当，在批评方法的使用上，不可固守一种方式方法，既需因人而变，还需结合被批评人员的性格、特点、年龄等，有针对性地开展批评教育，以此最终达到教育说服的目的，也由此让批评可以有效发挥其鼓励性与实效性作用，不断扩大其影响效应，对国有企业员工起到督促与警示作用。
参考文献：
[1]孙海瑞.浅谈国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].河北企业， 2015（5）：114-114.
[2]师晓梅.试论国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].职工法律天地， 2017（16）：166-166.
[3]潘洪波.浅析国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].青年与社会， 2014（17）：121-121.
[4]张辉.政工师表扬与批评中要注意的几个问题[J].华章，2013（17）：54-54.
作者简介：黄漩，广东梅州人，1973年8月出生，大学本科，粤港汽车运输联营有限公司企业文化部总经理。
关键词：国有企业；政工师工作；批评技巧
在当前的国有企業中，思想政治工作主要通过企业政工师负责实施，在企业和职工之间发挥着沟通者和协调者的作用。政工师所指的就是在企业中提升思想政治教育工作的人员，其主要的工作任务和职责便是对员工的思想进行有效的了解和掌握，针对员工错误需及时的给予指证和引导，以此保证企业的良性、持续、稳定发展。
1.国有企业政工师工作解读
在国有制企业当中，政工师需要随时对职工思想动向进行了解与掌握，在必要的时候还需实施及时疏导，对企业员工的思想工作起到正确的教育与引导作用。在政工师开展思想政治教育工作的过程中，需与职工多多地进行交流互动与情理沟通，以此与职工形成思想上的共鸣。通常情况下，职工只有犯了错误才需由政工师对其开展疏导和批评工作。然而，对于批评的效果来说，政工师所应用的批评技巧起到了非常关键性的作用。如方法运用得当，便能够达到非常良好的效果。在新形势下将批评当作一门艺术，是思政工作的要求。伴随改革开放的不断深入与社会市场经济的持续成熟健全，人的思维与价值取向及道德观也由此变得多样性，在此当中不但具有积极的一面，而且也相对有消极的一面，需合理运用好积极因素，针对积极因素，需加强发扬，然而针对存在的消极因素，也绝不能留情，要给予坚决的批评和处理。此外，从个人感情上来分析，通常人们都对批评易产生抵触情绪，在思考以往不良影响后，人们通常会将批评理解成训斥。所以在人们遭受批评的时候，通常会形成逆反心理。所以在对职工实施批评之时，政工师必须要掌握一定的艺术性，只要有效的运用好与发挥好批评技巧，晓之以情，动之以理，就可以让被批评的人真心地接受批评，让批评所形成的效果起到良好的作用，最终达成教育引导的目的[1]。
在国有企业政工师的批评技巧掌握与运用方面，因其不仅对于推进企业发展具有重要的影响作用，而且还能及时引导与指正职工思想偏差认识。然而，在批评教育中，政工师需要明确地认识到，不是严肃的态度与语言就是批评，对于批评教育工作，既要注重方式方法，更要能够起到鼓舞与激励的作用，使其能达到惩前毖后的显著效果，方能显示批评所具有的威慑作用，以及其促进企业员工进步成长的作用。尤其在当前的国有企业当中，随着干部群众新老更替，不仅呈现出企业队伍年轻化的特点，而且还形成了不同的思想价值认识，这使当前的政工工作面对全新挑战，因而对于批评技巧的掌握也成为关键，不能再采取以往“一刀切”的方式，既要注重“因人而异”，又要做到一视同仁，在充分了解与掌握当前企业员工的个性特点基础上，对其予以一定的尊重，而且在进行批评教育工作的过程中，需要有效运用批评技巧，由此对企业各项工作开展与顺利发展起到助推作用。
2.国有企业政工师的工作原则与批评技巧
2.1坚持公正公开原则，上级与下级同等对待
坚持公正公开原则，不但要对下级员工的错误进行相应批评，同时也需勇于对上级管理人员进行批评。企业中每个员工都是相互平等的，如果政工师只是对下级员工进行批评，而对上级管理人员所形成的错误装作无视，不但与平等原则不相符，还会造成政工师的批评工作无法发挥应有的效用。在员工的心中，只要勇于对上级管理层的错误行为进行批评的政工师才可以在批评下级人员时，使员工可以真心的信服与接受。如政工师一直以企业下层员工为重点，是无法获得员工理解和信任的，如此政工师便无法得民心。对于政工师来说，对上级的领导展开批评的困难程度远超过对下级职工的批评，所以政工师需要不断加强自身的语言表达力，可学一些心理学的相关知识，以此选用能让上级领导更易接受的方式开展批评工作[2]。
2.2掌握心灵相通原则，使员工产生内心共鸣
近些年，国企业当中大都存在对骨干较重视对行政较轻视的做法。实质上，企业是一个整体，其是由很多部分所构成的。这些构成部分不能缺少任意一部分，如缺少一种，便会对整体的发展形成较大的影响，严重的可能还会造成毁灭。在体育的竞技比赛当中，存在一种短板理论。这种短板理论指的就是长板并不是明确水容量的主要因素，而明确水容量的主要因素便是短板。所以在国有企业管理过程中，企业效益的好坏是全体员工一同努力所完成的结果。职工在企业内的地位是平等的，尽管职位分高低，然所实施的工作是相同的，只是分工有差别而已，但是各自的出发点均是为企业谋求最大效益和良好发展。因此政工师在具体批评时，需对被批评人平等对待，不可有偏袒，更不可以因被批评的人是领导或是被领导重视的人便草草了事。如此便会造成其它员工的不信服，最终使批评工作达不到理想的效果。
2.3讲究以理服人原则，批评与表扬同时共存
在进行批评的过程中需要应用自己的语言在职工中形成共鸣，让职工都能认可，便需要掌握职工的心理动向。需要得到职工的理解，并同时化身为实际的行动，如此便需获得员工认可。首先，不但要对下级进行批评还需勇于对上级进行批评。企业当中所有职工都是平等存在的，如果政工师只对下级进行批评，对于上级的错误行为不敢进行批评，如此便与平等原则背道而驰。政工师只有对上级领导的错误行为进行及时的指证和批评，才可能在对职工进行批评时，让职工信服并真心的接受。如只将重心放在普通职工身上，对于上级领导所形成的错误行为不给予重视，这样做的后果会让政工师的工作无法深入人心。如此情况下，企业政工师便无法正常顺利的展开工作，这样会对职工的工作态度形成不同程度的直接性影响。严重阻碍企业的顺利发展。其次，不但需对普通员工进行批评，还需对骨干人员进行批评，企业中对于员工平等还存有另一种理念，在很多企业当中，大都对营销较重视而对于行政工作却有所忽略[3]。 2.4采取因人而异的原则，不同的性格运用不同的方法
正所谓“一样米养百样人”，人与人之间存在着一定的差异性，这一客观事实既需要予以相应的尊重，同时也需要讲究具体的方式方法。尤其在企业政工思想工作的开展实施过程中，不仅需要政工师对企业员工的个性特征与性格特点给予差别对待，还应通过实施不同的批评教育方式，使之达到不同的批评效果，由此充分发挥批评教育的职能作用。在此过程中，既需要政工师具有灵活的思维与方法，还需要针对问题的严重程度加以有效判断。对于企业老员工，应在重视其为企业所做出的贡献基础上，合理审视其工作态度，转变其思想认识，唤醒其当初加入企业为企业发展努力奋斗的热血与激情，使之虽然能力转弱，但依然能够充分发挥余热、无私奉献。而对于企业青年员工，则应以有鼓励其树立远大目标，将其自身发展与企业发展紧密相连，由此激发其工作热情，并为企业发展做出更大的贡献。而在谈话方式上，对于企业老员工则应顾全其形象和面子，更多地采取单独谈话的方式，使老员工认识到错误，并在以家庭生活、个人身体等情况为突破口的前提下，提出批评、建议，使之在深受感动与鼓舞中能够重新认识与定位自身发展。而在面对年轻员工时，则应以激励而直接的方式，既能对其优点予以正面肯定，还应直接指出其存在的问题，使之在立竿见影的批评教育方式中及时地改正缺点，并得到更好的发展。在此过程中，还应注意批评的时间性与适当性，既要能够对当事人起到吸取经验教训的作用，还应使批評教育具有一定的警示作用与意义，掌握“火候”是国有企业政工师所应具备的基本能力，不可挫伤员工的自尊心，更不可失去批评的作用。此外，还应善于运用当前的新生事物，发挥QQ、微信等网络资源优势，使思想政治工作焕发新活力。
3.结语
总体来说，我们对批评所提倡的艺术性，并不是不批评，而是应运用合理而有效的批评技巧实施批评工作，使批评工作既能以教育引导为主，还能发挥其警示性作用效果。批评艺术的重点是需要合理而恰当，在批评方法的使用上，不可固守一种方式方法，既需因人而变，还需结合被批评人员的性格、特点、年龄等，有针对性地开展批评教育，以此最终达到教育说服的目的，也由此让批评可以有效发挥其鼓励性与实效性作用，不断扩大其影响效应，对国有企业员工起到督促与警示作用。
参考文献：
[1]孙海瑞.浅谈国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].河北企业， 2015（5）：114-114.
[2]师晓梅.试论国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].职工法律天地， 2017（16）：166-166.
[3]潘洪波.浅析国有企业政工师工作过程中的批评技巧[J].青年与社会， 2014（17）：121-121.
[4]张辉.政工师表扬与批评中要注意的几个问题[J].华章，2013（17）：54-54.
作者简介：黄漩，广东梅州人，1973年8月出生，大学本科，粤港汽车运输联营有限公司企业文化部总经理。