陈金桥：工信部电信经济专家委员会秘书长
　　关键词：知与行
　　当前，信息通信行业已经进入融合转型的时代。运营商如何成功转型成为整个行业聚焦的热点话题。从深圳大运会的信息通信服务中我们看到一个转型的成功经验、典型案例。深圳是改革开放的排头兵，过去几十年，一直是“勇为天下先”，进入“十二五”，更是上升到“善为天下先”，这是一个非常大的跨越。此次大运会，深圳电信勇为排头兵，通过组织大型赛事，实现创新落地，落实深化转型，探索出一条从知到行的转型道路。
　　对深圳大运会赛事的信息通信保障深入分析：第一，转型的动因。为什么要转型？一是深刻理解市场需求；二是利用一切可能的技术。通过将市场的拉动力和技术的驱动力结合在一起，为此次转型成功注入了充分的动力。第二，转型的路经。中国电信一直是探索行业和企业转型的排头兵，去年中国电信更是提出“新三者”的转型目标，但是如何去实现，知易行难。此次，从大运会的赛事组织和保障角度来看，中国电信迈出了从知到行的坚实步伐。在管道上，将管道做得更宽、更灵，这是安全性的要求、效率的要求以及智慧性的要求。在平台上，提供大型赛事的成绩系统、赛事组织保障系统、资源服务系统等综合平台。在内容上，积极参与到内容的应用中。通过这些具体实现了运营商转型的道路问题。第三，转型的成败。要检验转型的成败，有三个落脚地。一是利用信息科技的成果，二是竞争力的提升，三是民众享受到的服务。此次围绕“信息大运”和“智慧城市”的建设，已经给出了最好的答案。总结成功的典型经验，一是深入挖掘需求；二是整合各方资源；三是利用一切先进技术；四是以创新来引领转型道路。
　　高彩玲：陕西省通信管理局局长
　　关键词：信息化服务
　　2004年，中国电信提出转型。其动因有两个，一个是内因，一个是外因。内因是语音业务进入一个平台期，提供单一的业务已经不能满足社会的需求。因此，从内在来讲，行业需要发展、需要创新、需要不断提高通信收入和经营水平，需要转型。外因是社会发展和经济结构调整的需求，必须转型。但是，如何转型是非常值得探索的话题。从2004年提出的“综合信息服务商”到今天的“新三者”，这是经过多年探索总结的成功经验。而此次，深圳电信作为大运会信息通信服务的总集成商、总承包商，并没有一家包揽天下，而是充分利用各家优势，让很多企业参与其中，正是“新三者”的成功范例，是信息化服务的一个精彩缩影。
　　王学庆：发改委经济研究所主任
　　关键词：深化
　　中国电信面向大运会，通过灵活的运营方式，提供满足具体的、个性化的服务需求，从这个意义上来讲，这是中国电信转型的一次非常好的具体实践。同时，仅仅在大运会一个项目上转型是不够的，电信企业要深化转型，还有很长的路要走。从社会需求、社会环境、技术条件、行业发展等角度来看，还需要面对几个问题。一是面对竞争；二是面对新的管制环境；三是面对相对利润的下降；四是面对三网融合；五是面对文化产业振兴；六是面对各种发展迅速的新技术；七是面对产业调整和产业升级。
　　苏少林：江苏省通信管理局局长
　　关键词：创新
　　从电信运营企业的角度来看，中国电信采取“总设计、总集成、总建设、总运行”四位一体的模式符合转型方向，有利于争取大型订单机遇。从电信企业转型的具体路径看，无论是往全业务方向转还是往智能管道方向转，都离不开项目的有效支撑。这次大运会的信息通信系统工程是我国规模最大的、由电信运营商承建的政府信息化项目。这样的“大型蛋糕”以往都是IBM这样全球最大的信息技术和业务解决方案巨头或是像西门子这样的全球知名企业所获得。此次中国电信在市政府的支持下，下决心拿下了这块蛋糕，对于探索面向政企客户群的转型拓展具有开创性意义。