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O2O模式已成为现代零售企业的主要经营模式。自2010以来,O2O电商的规模越来越大,市场销售额与用户流量一直保持持续增长。它利用线上产生的客户流量为基础,引导线上的潜在客户进行线下实体消费同时利用线下客户资源稳定线上流量的模式运作。本文研究了我国O2O模式发展其存在问题,以了解零售行业的生存状况与转型的必要性,并提出相应建议,其“线上线下”融合模式的研究对于传统零售行业进行转型具有重要的参考价值。