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当今先进的信息技术，为在线旅游服务企业的发展提供了支持，电子商务已经成为全球旅游业的大趋势。而体验经济时代的到来，意味着“价格战”已经不再是在线旅游企业竞争的重点，个性化的旅游体验成为企业的制胜法宝。在大数据时代下，在线旅游企业面临着良好的发展机遇，如何利用海量数据提升旅客的旅游体验，从而提高线上成交率，占据更大的市场份额，提高企业核心竞争力，成为了急需解决的一个重要问题。