【摘要】从学校管理的层面以及常规要求入手，引导与教育为主，关心学生心理健康，学校教育的成功离也不开家庭教育的良好背景的支持。
　　【关键词】班级管理；学校教育；家庭教育
　　
　　
　　班级管理是班主任工作的核心，要把握好班级工作的正常顺利地进行，除了在班级的整体规划上要有明确的管理目标，管理方法和管理措施的方案外，班主任还要针对个别同学的问题作好充分的准备。班主任工作中会遇到很多难以处理的问题学生，多数与心理问题有关。我班有一个学生小李，性格内向，沉默寡言，缺乏学习的积极性，做事缺乏毅力，没有钻劲，性格又倔强、固执，沟通能力差，缺乏自制力，处理事情情绪化，易冲动，做事不耐烦，往往不计后果，不喜欢与同学交往，喜欢上网玩游戏，总之思想不够成熟，考虑问题不顾别人的感受，太自私，又没有责任心，表现出来的就是不自信的成分多。通过观察发现该生智力条件不错，与家长及时沟通后了解到初一之前的成绩非常优秀，但从他二年来的表现确实发现该生的心理状况令人担忧，家长感觉现在给他这么好的物质条件他还不满意令人寒心，作为班主任老师也觉得能挽救或影响一个孩子健康成长对一个家庭是多么重要！
　　一、针对问题的发现与帮教的具体措施。
　　1、耐心引导为主，责任心与荣誉感的培养
　　要改变一个学生固有的行为模式，耐心而细致的引导，这是一个艰难而漫长的过程，也许光靠这二年的学习时间确实改变有点难度，发现同学有问题时，要适当地忍耐，努力做到不当众批评，但课后或进行个别谈话，或指出不足的地方要让他引起重视，方法还是引导为主。
　　记得小李同学在第二学期开学后不久，发现已有很多次迟到了，找他谈话，了解一下最近迟到的原因，他说最近是有点睡晚了，早上起床有点晚了，了解到这种情况后，我觉得还是一个习惯的养成很重要，耐心地提醒他为了不影响明天的学习，自己要会合理安排作息时间，如果一味纵容自己每天晚睡，打游戏，问题会越发严重的，因为人是有惰性的，对自己要求不高，等于就是在放纵自己。作为一个学生，应该遵守学校制订的各项常规管理，迟到现象作为班级管理的一项考核内容，每个同学都有责任去维护班级的荣誉，不能因为个人的不负责任的随意性而扣班集体的分数，大部分同学都能做到的，每个同学也应该为班级荣誉添砖加瓦，并要求该同学继续学习学生手册中的相关内容，引起足够的重视，为个人的成长班集体的进步而努力。
　　2、拒绝自私，培养好习惯，学习与人良好沟通
　　要教育那些较调皮的学生，自私惯了的同学不是一蹴而就的。有些学生虽然一时有所转变，但由于强化工作没有跟上，又会使他们重新犯错。“冰冻三尺，非一日之寒”，班主任老师要作好充分的准备，真心地去关心、关爱有些难以沟通的同学，才能引导那些调皮的学生认识错误，激发他们内在的前进动力，改变自己又能影响他人。
　　有一次的一堂数学课上，小李同学上课时座没座相，又与同学上课讲话，任课老师提醒多次后，态度还不太好，没有认错的表现，偏说老师对他有偏见，并说老师的这种说教态度他会打电话到教育局，后来真的通过114查到区教育局电话，说任课老师怎么不好之类的话，影响很不好。
　　对于这件事我是这么处理的，首先让同学叙述事情的经过，做一个耐心的倾听者，适当地指出他的遇事处理问题的方式有背常理，过后让他想想这样做的后果是不是有点严重了，当时也看到他很紧张的，所以以关爱的态度引导他事情已过去了，今后注意不要发生这样的事很重要。并叫小李同学自己去告知家长在上课时发生了这么一件事，听听家长的评价，然后让学生知道错在哪儿了，避免以后再犯同样的错误。第二天，他汇报说妈妈听说事情经过后，教育他做事不能偏激，不计后果，要多替别人考虑会带来什么不好的影响，以后一定要注意与老师之间的关系处理，不能犯这样有损老师与学校形象的错误。其实之前已与家长进行了沟通，让他自己说主要看他对这件事的认识与态度上的改变。最后我特别强调遇事要冷静，问题发生时要看根源在哪儿，如果自身的问题一定要谦虚接受老师的批评，及时改正错误，不能错上加错，通过这件事情要吸取教训，老师不会无缘无故地去批评表现好的同学，尊重老师是应该的，同时要学会尊重任何应该尊重的人。因为是班级上课时发生的突发事件，对其他同学的教育引导也很有必要，每个老师都有各自处理问题、把握课堂纪律的方法，所以不要随便评议老师的好与坏，你不接受不等于所有同学都不接受，如果发生一些问题一定要找找自己的原因，遇事不能太冲动，每个同学都有责任树立我们班的整体形象而努力！
　　3、了解情况找到情结根源，家校联系及时疏导
　　为了有效地解决具体对象的具体问题，应该采取多样而灵活的措施，经常与家长沟通，掌握一定的情况，共同以关爱的方式在学习和生活上予以关心，帮助他树立自信，积极进取的态度，创设一个温暖的成长环境。
　　有一天，早自习快下课时，小李同学被另一班的一女生带了很多同学质问隔天在公交车上发生口角的事，当时可能大家有点摩擦，后互不相让，口出脏话，过了一晚上出现了被人家打得眼镜掉地上的窘境，其实如果当时互相能谦让一点，也不会出现这样的情况，后来双方家长都到学校，涉及的同学受到相应的处分，赔偿损失等相关的处理，一点点小事不会处理，又不计后果，不肯吃眼前亏，都觉得被打很冤枉，不吸取教训以后不知会惹出什么事来。后来跟他妈妈电话联系过，她妈妈实话实说，说这个小孩从小是她妈妈一个人带大的，小孩的爸爸在他很小的时候由于年轻草率聚众出事被追究刑事责任，从小受到别人的欺负，到他初中快毕业时父亲才回到家里。原来这个小孩从小不光缺失了父爱，幼小的心灵还受到过很大的伤害，所以他有时表现得很自卑，有时又很自负，他为了怕再受到伤害，就不顾一切地把自己包裹起来，不愿与别人多交流，也不知道他在想什么，别人的一个眼神他也会很敏感。当他碰到一些意外的事情时，又不会处理问题，可能特别想保护自己，一急就会把事情搞砸。当她妈妈说要不要去看心理医生，心理很不是滋味，我说这个小孩一开始就发现他跟其他同学不一样，不合群，不太爱讲话，有时候发起呆来真让人不放心。每当想起他不幸的童年，我总是想方设法让他感到温暖，特别在一次西山实践活动中，从一些小事上，譬如说一句关心的问话，叫他拎个包之类的细节上，或者在宿舍叫其他同学多关心他的住宿习惯，让他体会到大家庭的温暖，二天的活动也久违地看到了他的轻松与微笑。但愿他不用去看心理医生，一切都会很快好起来，因为他的爸爸妈妈尽力在家庭上补偿着他从小缺失的关爱，虽然有时也会难过小孩的任性以及对父亲的不满，但相信在家长与学校共同的努力下一定会越来越好的！
　　二、评价与反思
　　老师和家长对孩子的评价一定要在完全了解孩子的前提下作出正确的分析之后的结果。
　　1、如果老师对问题学生缺乏耐心细致的了解，缺乏爱心教育，简单认为学生成绩差就是差生，一直惹事生非就是与老师在作对，形成偏见，这样的教育一定会是很失败的。
　　教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。《学习的革命》一书有这样一句话：“如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在认可之中，他就学会了自爱。”批评和处罚容易使学生产生消极自卑心态，降低教育效果，因此，尊重学生是教育学生的关键。
　　2、如果家长对小孩在学校的表现一味地怪罪不好好读书，还给老师们添麻烦，老师和家长如果没有沟通好，找不出问题的根源的话，对孩子的打骂是必然的，这样的结果只能让冷漠的态度导致孩子对学习失去兴趣，越发迷恋虚无的网络世界，长期下去肯定会影响他的一生。
　　总之这个孩子的现状还是令人满意的，也促使我对自己的工作进行反思：对一个任性、倔强的孩子，怎样做到“润物细无声”去跟他沟通真的很重要，在日常的班级活动中，如何启迪孩子爱的意识，引导他去感受父母对他的爱，同学对他的关心，老师对他的关爱很重要，让他感受被关心的愉悦，爱的教育应该是成功教育的基础，让学生感受到了被重视和关爱的喜悦，教育的结果就向着健康的方向发展了。
　　参考文献：
　　[1]教育专区高等教育http：//wenku.baidu.com/
　　[2]叶伟嫒．高职教育校企合作对策探讨．职业教育研究．2009年第4期．
　　
　　基金项目：2012年苏州市职业教育研究课题立项（2012年～2014年）《综合类职业院校班级心理委员队伍建设的研究》。